Informações sobre o curso

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Resultados de carreira do aprendiz

36%

comecei uma nova carreira após concluir estes cursos

25%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 16 horas para completar
Inglês

Habilidades que você terá

FundraisingCustomer Relationship Management (CRM)ManagementMarketing

Resultados de carreira do aprendiz

36%

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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
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Aprox. 16 horas para completar
Inglês

Instrutores

oferecido por

Placeholder

Universidade Luigi Bocconi

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up98%(4,462 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

4 horas para concluir

CURATORSHIP Vs. MANAGEMENT

4 horas para concluir
10 vídeos (Total 75 mín.), 6 leituras, 3 testes
10 videos
1.1 Heritage Management: An Introduction8min
1.2 Heritage Definition: The Role of UNESCO in Defining Tangible Heritage6min
1.3 Heritage Definition: The Role of UNESCO in Defining Intangible Heritage9min
1.4 What is Art Management?6min
1.5 The Artist, Institution, and Consumer8min
1.6 The Benefit of Art Consumption9min
1.7 Service Management to Support Cultural Consumption (Part 1)9min
1.8 Service Management to Support Cultural Consumption (Part 2)9min
1.9 Wrap Up2min
6 leituras
Grading Policy10min
Additional Readings and Links10min
Contents and Interviews Map10min
The #BocconiArtsGram Project10min
Slide set WEEK 110min
Information About Quizzes10min
2 exercícios práticos
Quiz WEEK 1 - SESSION 130min
Quiz WEEK 1 - SESSION 230min
Semana
2

Semana 2

2 horas para concluir

HERITAGE AND THE MARKETPLACE: A DELICATE EQUILIBRIUM

2 horas para concluir
7 vídeos (Total 51 mín.), 1 leitura, 2 testes
7 videos
2.2 Product Orientation vs. Market Orientation7min
2.3 The Concept of Quality10min
2.4 Customer Value and Value Proposition5min
2.5 Building Visitors’ Participation14min
2.6 Targeting and Segmenting9min
2.7 Wrap Up1min
1 leituras
Slide Set WEEK 210min
2 exercícios práticos
Quiz WEEK 2 - SESSION 130min
Quiz WEEK 2 - SESSION 230min
Semana
3

Semana 3

2 horas para concluir

EMOTIONS Vs. RATIOS: HEDONIC CONSUMPTION AND THE ROLE OF EXPERIENCE

2 horas para concluir
6 vídeos (Total 40 mín.), 2 leituras, 1 teste
6 videos
3.2 The Consumer Buying Decision Process8min
3.3 Consumer Immersion in Heritage Contexts7min
3.4 The Role of Ambience and Environment on Consumer Behavior11min
3.5 Co-Creating Experiences and Levers for Experience Innovation7min
3.6 Wrap Up1min
2 leituras
Slide Set WEEK 310min
The #BocconiArtsGram Project10min
1 exercício prático
Quiz WEEK 330min
Semana
4

Semana 4

2 horas para concluir

BRANDING HERITAGE TO BUILD LOYALTY

2 horas para concluir
5 vídeos (Total 28 mín.), 2 leituras, 2 testes
5 videos
4.2 Capitalizing Brand Identity7min
4.3 The Dynamic Model of Customer Loyalty9min
4.4 Branding Places7min
4.5 Wrap Up1min
2 leituras
Slide Set WEEK 410min
City of Hamburg Map10min
1 exercício prático
Quiz WEEK 430min

Avaliações

Principais avaliações do ARTS AND HERITAGE MANAGEMENT

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Perguntas Frequentes – FAQ

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.