Informações sobre o curso

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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 15 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Vietnamita
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Inglês
Legendas: Inglês, Vietnamita

oferecido por

Logotipo de Universidade da Virgínia Ocidental

Universidade da Virgínia Ocidental

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1

Semana 1

3 horas para concluir

Introduction and Overview

3 horas para concluir
8 vídeos (Total 68 mín.), 4 leituras, 2 testes
8 videos
Instructor Introductions and Orientation to Sales Specialization9min
History of Sales - Part 17min
History of Sales - Part 24min
History of Sales - Part 35min
History of Sales - Part 44min
History of Sales - Part 57min
Q&A - Week 119min
4 leituras
The Growing Power of Inside Sales10min
A Glimpse Into the Future: What Sales Will Look Like 5 Years From Now10min
6 Common Types of Sales Jobs: Which Is The Right One For You?10min
4 Areas of Essential Sales Skills10min
1 exercício prático
Week 130min
Semana
2

Semana 2

4 horas para concluir

Strategic Planning and Sales Management

4 horas para concluir
5 vídeos (Total 59 mín.), 5 leituras, 2 testes
5 videos
Strategic Plans6min
Porter's 5-Forces Model6min
Applying Porter's 5-Forces Model6min
Q&A - Week 237min
5 leituras
Building A Customer-Obsessed Culture20min
Your Strategy Needs a Strategy15min
The Elements of a Successful Sales Business Plan30min
Five Steps to a Strategic Plan10min
Strategic Plan Template: What To Include In Yours15min
1 exercício prático
Week 230min
Semana
3

Semana 3

4 horas para concluir

Brief Overview of Sales Management

4 horas para concluir
11 vídeos (Total 78 mín.), 5 leituras, 3 testes
11 videos
Evolution of Sales2min
Sales Managers Jobs1min
What Does a Sales Manager Do?3min
Life of a Sales Manager4min
Skills You Need6min
Emerging Trends and Challenges2min
Pharmaceutical Sales Overview14min
Interview - Lee Hardesty from AstraZeneca23min
Summary - Week 339s
Q&A - Week 317min
5 leituras
Sales Management Definition, Process, Strategies and Resources30min
The Four Phases In Sales Management Evolution15min
10 Management Skills that Make the Best Sales Managers Stand Out10min
A Day In The Life Of A Sales Manager10min
Emerging Trends in Sales Management15min
1 exercício prático
Week 330min
Semana
4

Semana 4

4 horas para concluir

Inside/Outside Sales, Buying Centers, and Overview of the Personal Selling Process

4 horas para concluir
12 vídeos (Total 63 mín.), 4 leituras, 2 testes
12 videos
Inside Vs. Outside Sales6min
Buying Centers4min
What is a Sale?41s
Marketing Vs. Sales1min
Personal Sales34s
Personal Selling1min
Personal Selling Process4min
Sales Satisfaction-Dissatisfaction14min
Interview - Scott Wilkie from PwC9min
Summary - Week 42min
Q&A - Week 414min
4 leituras
Inside Vs. Outside Sales10min
Major Sales: Who Really Does the Buying?30min
Buying Center in Industrial Marketing10min
Sales vs. Marketing - Marketing Always Changes10min
1 exercício prático
Week 430min

Avaliações

Principais avaliações do ACCOUNT MANAGEMENT & SALES FORCE DESIGN

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Sobre Programa de cursos integrados Sales Operations/Management

Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are: · Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force. · Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force. · Develop an effective sales compensation plan. · Evaluate the performance of a sales person. · Organize sales territories to maximize selling effectiveness. · Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice....
Sales Operations/Management

Perguntas Frequentes – FAQ

  • O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:

    • o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
    • Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
  • Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .

  • Este curso não oferece créditos universitários, mas algumas universidades podem aceitar certificados de cursos que podem ser convertidos em créditos. Entre em contato com sua instituição para saber mais. Com os cursos on-line e os certificados Mastertrack™ do Coursera, é possível ganhar créditos universitários.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.