About this Programa de cursos integrados
cursos 100% online

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Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Cronograma flexível

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Definição e manutenção de prazos flexíveis.
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Idiomas disponíveis

Inglês

Legendas: Inglês...
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How the Programa de cursos integrados Works

Fazer cursos

Um programa de cursos integrados do Coursera é uma série de cursos para ajudá-lo a dominar uma habilidade. Primeiramente, inscreva-se no programa de cursos integrados diretamente, ou avalie a lista de cursos e escolha por qual você gostaria de começar. Ao se inscrever em um curso que faz parte de um programa de cursos integrados, você é automaticamente inscrito em todo o programa de cursos integrados. É possível concluir apenas um curso — você pode pausar a sua aprendizagem ou cancelar a sua assinatura a qualquer momento. Visite o seu painel de aprendiz para controlar suas inscrições em cursos e progresso.

Projeto prático

Todos os programas de cursos integrados incluem um projeto prático. Você precisará completar com êxito o(s) projeto(s) para concluir o programa de cursos integrados e obter o seu certificado. Se o programa de cursos integrados incluir um curso separado para o projeto prático, você precisará completar todos os outros cursos antes de iniciá-lo.

Obtenha um certificado

Ao concluir todos os cursos e completar o projeto prático, você obterá um certificado que pode ser compartilhado com potenciais empregadores e com sua rede profissional.

how it works

Este Programa de cursos integrados contém 5 cursos

Curso1

Account Management & Sales Force Design

The first course in the Sales Operations/Management Specialization, Account Management & Salesforce Design aims to introduce learners to a variety of sales methods. Students will gain knowledge on steps in strategic planning and sales management, responsibilities of a sales manager, kinds of sales operations, a recap of the personal selling process, and the concept of a buying center....
Curso2

Sales Force Management

The second course in the Sales Operations/Management Specialization, Sales Force Management covers various aspects of hiring and personnel administration. Students will learn about job design and recruitment processes, tools of recruitment, the role of training in sales force development, and motivating salespeople to perform the tasks critical to an organization's success....
Curso3

Compensation, Expenses and Quotas

This course is the third part of the Sales Operations/Management Specialization. In it, we will discuss some of the financial aspects involved in managing a sales force. Students will learn about the options available for sales force compensation, the different types plans you can use to manage your sales expenses, and how you can use quotas to help your salespeople achieve goals....
Curso4

Forecasting, Budgeting, Territories, Evaluation and Legal/Ethical Issues

In the fourth part of the Sales Operations/Management Specialization, students will explore the purpose and methods for forecasting and budgeting in a management role. Next, we will learn how to develop territories and evaluate sales performance. Finally, we will explore the legal and ethical issues facing sales managers....

Instrutores

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Michael F. Walsh, Ph.D.

Department Chair & Associate Professor of Marketing
College of Business and Economics
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Suzanne C. Bal

Teaching Assistant Professor, Marketing
College of Business and Economics
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Emily C. Tanner, Ph.D.

Assistant Professor, Marketing
College of Business and Economics

Sobre West Virginia University

Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners....

Perguntas Frequentes – FAQ

  • Sim! Para começar, clique na carta de curso que lhe interessa e se inscreva. Você pode se inscrever e concluir o curso para ganhar um certificado compartilhável ou você pode auditar para ver os materiais do curso de graça. Quando você se inscrever em um curso que faz parte de uma especialização, você está automaticamente inscrito para a especialização completa. Visite o seu painel de aluno para acompanhar o seu progresso.

  • Este curso é totalmente on-line, então não existe necessidade de aparecer em uma sala de aula pessoalmente. Você pode acessar suas palestras, leituras e atribuições a qualquer hora e qualquer lugar, via web ou dispositivo móvel.

  • Esta Especialização não carrega créditos universitários, mas algumas universidades podem optar por aceitar certificados de especialização como crédito. Verifique com sua instituição para saber mais.

  • This specialization contains one course of five weeks, three courses of four weeks, and a final capstone project for a total of 18-19 weeks.

  • This specialization assumes some familiarity with retail settings, but no specific knowledge is required.

  • It is strongly recommended that students complete all five courses in sequential order.

  • Upon completing this Specialization, you will be able to:

    · Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force.

    · Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force.

    · Develop an effective sales compensation plan.

    · Evaluate the performance of a sales person.

    · Organize sales territories to maximize selling effectiveness.

    · Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.