Informações sobre o curso

7,210,630 visualizações recentes
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 23 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Espanhol, Português (Brasil)

Habilidades que você terá

Binary CodeCustomer SupportLinuxTroubleshooting
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 23 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Espanhol, Português (Brasil)

Instrutores

oferecido por

Logotipo de Google

Google

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up97%(329,598 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

4 horas para concluir

Introduction to IT

4 horas para concluir
14 vídeos (Total 51 mín.), 6 leituras, 3 testes
14 videos
What is IT?4min
What does an IT Support Specialist do?2min
Course Introduction2min
From Abacus to Analytical Engine5min
The Path to Modern Computers11min
Kevin Career1min
Computer Language3min
Character Encoding3min
Binary2min
How to Count in Binary3min
Abstraction2min
Computer Architecture Overview3min
Kevin Advice1min
6 leituras
Navigating Coursera10min
Program Surveys10min
How to Use Discussion Forums10min
Get to Know Your Classmates10min
Supplemental Reading on Logic Gates10min
About Graded Plugins10min
3 exercícios práticos
Binary30min
Computer Architecture30min
How to Count in Binary30min
Semana
2

Semana 2

5 horas para concluir

Hardware

5 horas para concluir
16 vídeos (Total 79 mín.), 7 leituras, 4 testes
16 videos
Introduction to Computer Hardware4min
Programs and Hardware8min
Joe Diversity1min
CPU4min
RAM3min
Motherboards3min
Storage4min
Power Supplies4min
Mobile Devices3min
Batteries and Charging Systems4min
Peripherals4min
BIOS4min
Ben's Advice1min
Putting it All Together21min
Mobile Device Repair2min
7 leituras
Supplemental Reading for CPUs10min
Supplemental Reading for CPU architecture10min
Supplemental Reading for Data Storage10min
Supplemental Readings for Batteries and Charging Systems10min
Supplemental Reading for USB Peripherals10min
Supplemental Reading for Projectors10min
About Graded Plugins10min
4 exercícios práticos
The Modern Computer30min
Components30min
Starting It Up30min
Assemble a Computer30min
Semana
3

Semana 3

6 horas para concluir

Operating System

6 horas para concluir
21 vídeos (Total 69 mín.), 6 leituras, 5 testes
21 videos
Remote Connection and SSH5min
Remote Connections on Windows4min
Components of an Operating System6min
Files and File Systems3min
Process Management2min
Memory Management2min
I/O Management2min
Interacting with the OS: User Space3min
Logs2min
The Boot Process2min
Mobile Operating Systems1min
Cindy Drive & Career Path1min
Choosing an Operating System3min
Virtual Machines2min
Installing Windows5min
Installing Linux6min
What is Chrome OS?3min
Installing Mac OS X3min
Tri Ngo Obstacles & How to be successful in IT1min
Introduction to Qwiklabs1min
6 leituras
Supplemental reading for Remote Connections in Windows10min
Supplemental Reading for Chrome OS10min
Supplemental Reading for ReFS File System10min
Supplemental Reading for Choosing an OS10min
Supplemental Reading for Ubuntu10min
Instructions for Accessing Linux and Windows Qwiklabs10min
3 exercícios práticos
What is an Operating System?30min
Installing an Operating System30min
Accessing Qwiklabs30min
Semana
4

Semana 4

2 horas para concluir

Networking

2 horas para concluir
14 vídeos (Total 43 mín.), 1 leitura, 2 testes
14 videos
Basics of Networking7min
Networking Hardware3min
Language of the Internet2min
The Web3min
Victor First Job1min
History of the Internet4min
Limitations of the Internet3min
Impact3min
Internet of Things1min
Gian What he does in Android Security1min
Privacy and Security3min
Heather Adkins Keeping Hackers Out2min
Learner Story: Melinda40s
1 leituras
Supplemental Reading for Internet of Things10min
2 exercícios práticos
Limitations of the Internet30min
Networking50min

Avaliações

Principais avaliações do TECHNICAL SUPPORT FUNDAMENTALS

Visualizar todas as avaliações

Perguntas Frequentes – FAQ

  • O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:

    • o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
    • Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
  • Quando você se inscreve em um curso, ganha acesso a todos os cursos no certificado e obtém um certificado quando completar o trabalho. Seu certificado eletrônico pode ser adicionado à sua página de Participações, de onde você pode imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, pode participar como ouvinte sem custo.

  • Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.