Informações sobre o curso

7,711 visualizações recentes

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 27 horas para completar

Inglês

Legendas: Inglês

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 27 horas para completar

Inglês

Legendas: Inglês

oferecido por

Logotipo de Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign

Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1

Semana 1

2 horas para concluir

Course Orientation

2 horas para concluir
1 vídeo (Total 2 mín.), 5 leituras, 1 teste
5 leituras
Syllabus10min
About the Discussion Forums10min
Glossary10min
Updating Your Profile10min
Social Media10min
1 exercício prático
Orientation Quiz30min
6 horas para concluir

Week 1: Introduction and Who Are You?

6 horas para concluir
25 vídeos (Total 101 mín.), 2 leituras, 5 testes
25 videos
1.02: 2MC: Widowed Aunt2min
1.1.1: What Do You Stand For? What Difference Do You Want to Make?3min
1.2.1: 2MC - You Pick Two1min
1.3.1: What Is a Two-Minute Challenge?2min
1.3.2: 2MC – Inappropriate Email1min
1.3.3: 2MCs in Real Life7min
1.3.4: Iteration Makes Perfect – Using 2MCs to Learn and Practice Skills5min
1.3.5: And the Inappropriate Email? Experts Comment7min
1.4.1: Articulating Your Values – the Foundation for Your Reputation3min
1.4.2: 2MC – Retirement Reception1min
1.4.3: Who Are You, How Do You Know, and Why Does It Matter?4min
1.4.4: The Beginning – Your Own Values3min
1.4.5: How Your Reputation is Built on Values – Experts Comment7min
1.5.1: Drafting a Personal Leadership Credo (PLC)2min
1.5.2: 2MC – Dream Job, Bad Timing1min
1.5.3: Putting What You Stand For on Paper3min
1.5.4: Revisiting and Revising Your PLC6min
1.5.5 How Your PLC Will Help You - Experts Comment7min
1.6.1: Gotta Habit1min
1.6.2: 2MC – Grandma's Sweater1min
1.6.3: Habits - Act Out Your Values Even If You Are Under Pressure3min
1.6.4: Turning What You Want to Do into Habits3min
1.6.5: Habits Reflect Values – Experts Comment7min
1.7.1: You Pick Two – Experts Comment7min
2 leituras
Week 1 Overview10min
Week 1 Resources and References10min
4 exercícios práticos
Lesson 1-3 Practice Quiz30min
Lesson 1-4 Practice Quiz30min
Lesson 1-5 Practice Quiz30min
Week 1 Graded Quiz30min
Semana
2

Semana 2

7 horas para concluir

Week 2: Opening Up Problems through the Decision-Making Framework (DMF)

7 horas para concluir
23 vídeos (Total 75 mín.), 2 leituras, 7 testes
23 videos
2.2.1: 2MC: Puzzling Remarks1min
2.3.1: A Method - the DMF2min
2.3.2: 2MC - Stop Light59s
2.3.3: DMF - Steps 1 to 33min
2.3.4: The First Three Steps: Applied3min
2.3.5: Why Do We Stop?1min
2.4.1: More on the DMF1min
2.4.2: 2MC - Dinner Receipts2min
2.4.3: DMF - Steps 4 to 62min
2.4.4: Steps 4 to 6 - Applied3min
2.4.5: Other Ways to Open Up Problems2min
2.5.1: The DMF In Action1min
2.5.2: 2MC - Time Reporting2min
2.5.3: DMF - Steps 1 to 3 in Action6min
2.5.4: DMF - Steps 4 to 6 in Action4min
2.5.5: Anticipate Outcomes to Prevent Problems6min
2.6.1: Seeing the Invisible Pitfalls1min
2.6.2: 2MC - Back Date1min
2.6.3: Making the DMF a Habit5min
2.6.4: More on Forming Habits7min
2.6.5: Better Decisions Prevent and Solve Problems5min
2.7.1:Other Frameworks: Experts Comment3min
2 leituras
Week 2 Overview10min
Week 2 Resources and References10min
6 exercícios práticos
Lesson 2-3 Practice Quiz30min
Lesson 2-4 Practice Quiz30min
Lesson 2-5 Practice Quiz30min
Lesson 2-6 Practice Quiz30min
Lesson 2-7 Practice Quiz30min
Week 2 Graded Quiz30min
Semana
3

Semana 3

6 horas para concluir

Week 3: Career TRAGEDIES: Recognizing and Avoiding Them

6 horas para concluir
23 vídeos (Total 69 mín.), 2 leituras, 6 testes
23 videos
3.2.1: 2MC - Office Supplies1min
3.3.1: Identifying Conflicts with Your Instincts1min
3.3.2: 2MC - Fare Plus Five2min
3.3.3: Temptation, Rationalization, and Ambition3min
3.3.4: Overconfidence3min
3.3.5: Fare Plus Five - Outcome5min
3.4.1: Group, Peer, and Authority Pressure1min
3.4.2: 2MC - Pose as a Customer1min
3.4.3: How Pressure Arises2min
3.4.4: What the Research Says - Asch6min
3.4.5: Outcome … Speaking of Tragedies3min
3.5.1: Identifying Conflicts with your Feelings1min
3.5.2: 2MC - Safe Rides1min
3.5.3: Entitlement5min
3.5.4: Deception, Incrementalism, and Embarrassment7min
3.5.5: Catching EDIE in the Act1min
3.6.1: S Is for Stupid Systems1min
3.6.2: 2MC - Parking Permit1min
3.6.3: What Do You Do When You Find One?2min
3.6.4: Choosing Your Battles3min
3.6.5: Change Is Possible2min
3.7.1: TRAGEDIES: Experts Comment8min
2 leituras
Week 3 Overview10min
Week 3 Resources and References10min
5 exercícios práticos
Lesson 3-3 Practice Quiz30min
Lesson 3-4 Practice Quiz30min
Lesson 3-5 Practice Quiz30min
Lesson 3-6 Practice Quiz30min
Week 3 Graded Quiz30min
Semana
4

Semana 4

7 horas para concluir

Week 4: Knowing What To Do Isn't Enough – How Do You Say It?

7 horas para concluir
24 vídeos (Total 90 mín.), 2 leituras, 6 testes
24 videos
4.2.1: 2MC - Cover for Your Friend1min
4.3.1: Personal Scripts - Finding the Words2min
4.3.2: 2MC - Employee Discount1min
4.3.3: Different Scripts for Different Purposes6min
4.3.4: Preparing Scripts4min
4.3.5: Scripts Show Who You Are6min
4.4.1: Framing and Mindset53s
4.4.2: 2MC - Family Plans1min
4.4.3: Framing as the Backdrop for Personal Scripts4min
4.4.4: How You Say It Matters3min
4.4.5: Family Plans - Outcome1min
4.5.1: Constructing Your Personal Scripts1min
4.5.2: 2MC - Video Games1min
4.5.3: How To Construct an Effective Script5min
4.5.4: Test Drive - and Listen Out For Others' Scripts5min
4.5.5: Scripts Alone Don't Fix the Problem3min
4.6.1: Personal Scripts - Ask the Experts3min
4.6.2: 2MC: Personal Services1min
4.6.3: Experts' Suggestions on Creating Personal Scripts4min
4.6.4: Personal Scripts: Experts' Examples5min
4.6.5: Experts on the 2MC5min
4.7.1: Outcome - Cover for Your Friend6min
Lesson 4.8: Prevent & Solve Problems for Yourself7min
2 leituras
Week 4 Overview10min
Week 4 Resources and References10min
5 exercícios práticos
Lesson 4-3 Practice Quiz30min
Lesson 4-4 Practice Quiz30min
Lesson 4-5 Practice Quiz30min
Lesson 4-6 Practice Quiz30min
Week 4 Graded Quiz30min

Sobre Programa de cursos integrados Professional IQ: Preventing and Solving Problems at Work

In this Specialization, Professional IQ: Preventing Solving Problems at Work, learners use real-world dilemmas and ethical problems experienced by professionals around the world to clarify and articulate their personal values as a foundation for the issues they face. Many successful people use these skills every day—and you should too: making strong decisions; recognizing and avoiding career-damaging pitfalls; preventing and resolving conflicts so as to be value-added members of teams; knowing how and when to apologize effectively; knowing how to ask constructive questions that advance work; and honing leadership skills—whether for being influential at work or holding a position of authority. Learners develop a Personal Leadership Credo, as part of a portfolio applying the skills from the course in situations that learners develop themselves. This Specialization features guest speakers from the following organizations: The University of Illinois Community Credit Union; ZipDX; Rosentreter Group; University of Kansas; Studio Helix Medical Exercise and Bodywork, LLC; Advanced Micro Devices; Vedder Price, P.C.; Circuit Court of Cook County; Sierra Training Associates Inc.; and the University of Illinois at Urbana-Champaign. For the names and biographies of individual guest speakers, please see the "Guest Experts" page within each course....
Professional IQ: Preventing and Solving Problems at Work

Perguntas Frequentes – FAQ

  • Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.

  • Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.