Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

4.7
estrelas
508 classificações

Aurélien Colson +1 mais instrutores

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oferecido por

Programa de cursos integrados Negotiation, Mediation and Conflict ResolutionESSEC Business School

Informações sobre o curso

24.966 visualizações recentes

All of us are aware that cultural differences are significant and that they affect how we interact with others in business and in leisure activities. But what is culture exactly, and how does it impact on negotiation, in particular? 
This course will help you to be more precise about different dimensions of culture, from one region or country to another, while helping you to avoid simplifications, clichés and stereotypes. It will also lead you to a better overall awareness of your own culture.

In addition the course modules will guide you to a better understanding of when and how cultural differences are likely to influence the different dimensions of a negotiation - the people, problems and processes. Armed with that understanding, your awareness, preparation and strategy will be enhanced when you are faced with negotiators from cultures and regions different from your own. Your ability to anticipate and react, your negotiation flexibility, will be improved and refined.

The course also gives you a concrete look at quite different national and regional negotiation styles  (we look at the French, Chinese, North American and Middle Eastern). In addition, an examination of negotiation in two multicultural settings (European Union institutions, on the one hand, and the recent COP 21 climate conference in Paris, on the other) highlights the importance of well-designed negotiation processes for getting both efficiency and fairness.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Curso 2 de 4 no

Programa de cursos integrados Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Nível intermediário

Aprox. 12 horas para completar

Inglês

Sua empresa se beneficiaria do treinamento dos funcionários em habilidades sob demanda?

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Instrutores

Classificação do instrutor

4,8/5 (103 classificações)

Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels

Political Science

97.629 aprendizes

6 Cursos

Alan Jenkins

Professor

Management

29.271 aprendizes

3 Cursos

oferecido por

ESSEC Business School

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.

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Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdo96%(1,944 classificações)

Semana

Semana 1

3 horas para concluir

Culture & Negotiation

3 horas para concluir

7 vídeos (Total 32 mín.)

7 videos

Why Culture matters for negotiators ?4min

Defining "Culture"4min

Prof. J. Brett on Culture and Negotiation4min

The multidimensionality of every negotiator4min

How to profile a culture (Part 1)4min

How to profile a culture (Part 2)3min

Cultural intelligence4min

4 exercícios práticos

Practice quiz "Defining culture"30min

Practice Quiz "Culture & Negotiator multidimensionality "30min

Practice quiz "How to profile a culture"30min

Practice quiz "Cultural Intelligence"30min

Semana

Semana 2

3 horas para concluir

The impact of culture on the process dimension of negotiation

3 horas para concluir

6 vídeos (Total 26 mín.)

6 videos

Low-context VS High-context cultures (Part 1)2min

Low-context VS High-context cultures (Part 2)4min

Non-verbal communication across cultures5min

Monochronic VS Polychronic Cultures (Part 1)1min

Monochronic VS Polychronic Cultures (Part 2)4min

Global etiquette6min

4 exercícios práticos

Practice quiz "Low vs. high-context culture"30min

Practice quiz "Non-verbal communication"30min

Practice quiz "Monochronic vs. Polycronic culture"30min

Culture & Process dimension - Final Graded Quiz30min

Semana

Semana 3

2 horas para concluir

The impact of culture on the people dimension of negotiation

2 horas para concluir

6 vídeos (Total 26 mín.)

6 videos

The cross-cultural negotiator's dilemma (Part 1)4min

The cross-cultural negotiator's dilemma (Part 2)3min

Key factors to design an Adaptation Negotiating Strategy5min

5 Adaptation Negotiating Strategies (Part 1)3min

5 Adaptation Negotiating Strategies (Part 2)3min

Adaptation strategy & Decision making processes in different Cultures4min

3 exercícios práticos

Practice quiz "Cross-cultural negotiator's dilemma"30min

Practice quiz "Adaptation negotiating strategy"30min

Culture & People Dimension - Final Graded Quiz30min

Semana

Semana 4

5 horas para concluir

Specific examples

In the final module particular national and regional negotiating styles are examined - French, Chinese, US and Middle Eastern - so as to highlight some of the most pertinent contrasts for international negotiators. In addition multilateral and multicultural negotiation settings are examined - by focusing on European Union institutions, and on the recent COP 21 climate negotiations in Paris, we look at the importance of processes in cross-cultural negotiation success. All of this will help you analyze and explore your own negotiation culture.

5 horas para concluir

6 vídeos (Total 35 mín.)

6 videos

Focus on the French negotiating behaviour7min

Focus on the EU institutions' negotiating behaviour4min

Focus on Chinese negotiating behaviour4min

Focus on the American negotiating behaviour4min

Focus on the Middle Eastern culture negotiating behaviour6min

Lessons learned from the COP21 negotiations6min

6 exercícios práticos

Practice quiz "European Union"30min

Practice quiz "China" example30min

Practice quiz "American" example30min

Practice quiz "Middle Eastern" example30min

Practice Quiz "COP21"30min

"Specific examples" - Final Graded Quiz30min

Avaliações

4.7

127 avaliações

5 stars
77,16%
4 stars
19,29%
3 stars
2,55%
2 stars
0,19%
1 star
0,78%

Principais avaliações do INTERNATIONAL AND CROSS-CULTURAL NEGOTIATION

por RM19 de abr de 2020

Absolutely brilliant course, with very learned instructors. Loved the learning of this course.

por RS11 de ago de 2020

Very insightful, I learnt lots of new information to help me better in my cultural interactions. Strongly recommend everyone takes this course, it helps us understand each other better.

por GS20 de mai de 2019

Loved it. Very insightful, without giving too much information, simply some guidelines and tools to help you when going into an international negotiation. Thanks for this!

por PL4 de ago de 2020

Well structured, various speakers, deep learning. Very, very appreciated!

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Sobre Programa de cursos integrados Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation.

You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases.

Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Perguntas Frequentes – FAQ

Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao me inscrever nesta Especialização?
Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim. Em programas de aprendizado selecionados, você pode solicitar auxílio financeiro ou uma bolsa de estudos caso não consiga pagar a taxa de inscrição. Se o auxílio financeiro ou bolsa de estudos estiver disponível para a seleção do seu programa de aprendizado, você encontrará um link para se inscrever na página de descrição.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.

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International and Cross-Cultural Negotiation

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