Informações sobre o curso

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Resultados de carreira do aprendiz

14%

comecei uma nova carreira após concluir estes cursos

21%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 15 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês

Habilidades que você terá

Hospitality ManagementRevenue ManagementHospitality Management StudiesHotel Management

Resultados de carreira do aprendiz

14%

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100% on-line
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oferecido por

Logotipo de ESSEC Business School

ESSEC Business School

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up95%(3,852 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

3 horas para concluir

Setting the scene

3 horas para concluir
9 vídeos (Total 36 mín.), 2 leituras, 4 testes
9 videos
Historical evolution3min
The hotel business value chain4min
Franchise and Management agreements4min
Growth and the value of branded hotel chains4min
Hotels as economic units6min
Introduction to revenue management5min
Trends and challenges2min
Wrap-up and conclusion2min
2 leituras
Complementary readings10min
Peer Review documents10min
3 exercícios práticos
Practice Lesson 16min
Practice Lesson 26min
Practice Lesson 38min
Semana
2

Semana 2

4 horas para concluir

A deep dive into hotel distribution

4 horas para concluir
12 vídeos (Total 66 mín.), 2 leituras, 5 testes
12 videos
The origins of hotel distribution4min
The web revolution6min
Working with the OTAs5min
OTA Business Model7min
The brand.com site3min
The forgotten majority: traditional channels3min
The distribution cost puzzle3min
The true cost of brand.com6min
The price parity paradox5min
Magnificent Meta-Search7min
Disruption in the market place?8min
2 leituras
Complementary readings10min
Peer Review Documents10min
4 exercícios práticos
Practice Lesson 16min
Practice Lesson 26min
Practice Lesson 36min
Practice Lesson 44min
Semana
3

Semana 3

4 horas para concluir

Direct distribution: the key to hotel success

4 horas para concluir
16 vídeos (Total 66 mín.), 1 leitura, 5 testes
16 videos
Deciding what you want2min
Registering your domain name3min
Content5min
What is good hotel content?4min
Creating your web pages5min
Selecting a good hosting solution5min
Introduction to online marketing2min
Organic search engine marketing4min
Paid search engine marketing3min
Email Marketing4min
Display Advertising4min
Affiliate marketing2min
Social Media Marketing1min
Using Analytics for customer insight5min
Wrap-up and conclusion3min
1 leituras
Complementary Readings10min
4 exercícios práticos
Practice Lesson 14min
Practice Lesson 26min
Practice Lesson 34min
Practice lesson 48min
Semana
4

Semana 4

4 horas para concluir

How to manage your OTA

4 horas para concluir
16 vídeos (Total 89 mín.), 2 leituras, 3 testes
16 videos
Why OTA's?2min
Reach5min
The Billboard Effect7min
Pay-per-Performance1min
Reactivity2min
Market Information2min
Introduction1min
Photos3min
Content2min
User Reviews5min
Competitive Rates2min
Manage Availability2min
How should a hotel work with Expedia?25min
How should a hotel work with Booking.com?11min
Conclusion3min
2 leituras
Complementary readings10min
Peer Review Documents10min
2 exercícios práticos
Practice Lesson 18min
Practice lesson 28min

Avaliações

Principais avaliações do OS FUNDAMENTOS DA DISTRIBUIÇÃO DE HOTEIS

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Sobre Programa de cursos integrados Gestão Hoteleira: Distribuição, Receitas e Gestão da DemandaGestão Hoteleira: Distribuição, Receitas e Gestão da Demanda

Market hospitality services, manage demand, and optimize revenue. This Specialization covers the basics of hotel demand management, distribution, and revenue management. You’ll learn how e-commerce intermediaries such as online travel agencies are impacting the already-complex hospitality sector, and you’ll explore tools and techniques that will help you effectively market hospitality services and maximize business revenue in this new global industry landscape. In the final Capstone Project, you’ll evaluate the importance of hotel branding in business success through a hands-on, real-world case study. During the sessions, you will hear from senior hotel industry executives commenting on distribution, revenue and demand management issues. We will also interview two leading Online Travel Agents on how to maximise online business for your property, and have partnered with Duetto and SnapShot, two leading hospitality industry companies, to gain access to cutting edge knowledge, thus insuring that the competencies that you gain will make you operational immediately as well as bang up to date on industry trends....
Gestão Hoteleira: Distribuição, Receitas e Gestão da DemandaGestão Hoteleira: Distribuição, Receitas e Gestão da Demanda

Perguntas Frequentes – FAQ

  • O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:

    • o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
    • Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
  • Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.