Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizado

4.6
estrelas
251 classificações

Misty So-Sum Wai-Cook

17.164 já se inscreveram

oferecido por

Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizadoUniversidade Nacional de Cingapura

Informações sobre o curso

47.682 visualizações recentes

In the course ‘Establishing a professional ‘self’ through effective intercultural communication’, you will learn how to communicate effectively to establish relationships with colleagues in a culturally and linguistically diverse community and workplace.
As language reflects cultures, we begin the course by highlighting the need to take into considerations cultural values when we communicate in a multicultural community and workplace. We then move on to discuss some effective communication skills required to build relationships with colleagues in a globalised workplace. 

You will learn to adopt appropriate intrapersonal and interpersonal, verbal and nonverbal, communicative strategies to present information based on the 7 communication principles.
 
Finally, you will learn to build your personal profile and appropriately align yourself in a globalised workplace.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Curso 1 de 5 no

Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizado

Aprox. 10 horas para completar

Inglês

Sua empresa se beneficiaria do treinamento dos funcionários em habilidades sob demanda?

Experimente o Coursera for Business

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Curso 1 de 5 no

Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizado

Aprox. 10 horas para completar

Inglês

Sua empresa se beneficiaria do treinamento dos funcionários em habilidades sob demanda?

Experimente o Coursera for Business

Instrutores

Classificação do instrutor

4,52/5 (52 classificações)

Misty So-Sum Wai-Cook

Centre for English Language Communication

17.164 aprendizes

1 Curso

oferecido por

Universidade Nacional de Cingapura

Veja como os funcionários das principais empresas estão se especializando em habilidades sob demanda

Saiba mais sobre o Coursera para Empresas

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdo97%(2,317 classificações)

Semana

Semana 1

27 minutos para concluir

Introduction to Specialisation and Course

In the course ‘Establishing a professional ‘self’ through effective intercultural communication’, you will learn how to communicate effectively to establish relationships with colleagues in a culturally and linguistically diverse community and workplace. As language reflects cultures, we will begin the course by highlighting the need to take into considerations cultural values when we communicate in a multicultural community and workplace. We then move on to discuss some effective communication skills required to build relationships with colleagues in a globalised workplace. You will learn to adopt appropriate intrapersonal and interpersonal communicative strategies to present information based on the 7 communication principles. And, finally, you will learn to build your personal profile and appropriately align yourself to a globalised workplace.

27 minutos para concluir

2 vídeos (Total 7 mín.), 2 leituras

2 horas para concluir

Establish Work Relationships

In this module, you will learn that, in order to adopt appropriate communication strategies in a globalised workplace, it is very important to gain insights into what is valued in a culture and how language is used to reflect cultural values. We can then move on to discuss some effective intrapersonal and interpersonal communication skills required to build relationships with colleagues and to inform others in a workplace.

2 horas para concluir

9 vídeos (Total 58 mín.), 1 leitura, 1 teste

9 videos

Introduction to Multicultural Dimension6min

Power Distance2min

Individualist and Collectivist2min

Masculinity and Femininity3min

Long and Short Term Orientation3min

How cultural values affect the way we communicate6min

Intrapersonal Communication9min

Communication Process12min

Cultural Values, Context and Politeness10min

1 leituras

References10min

1 exercício prático

Establish Work Relationships30min

Semana

Semana 2

6 horas para concluir

Effective Communication

6 horas para concluir

15 vídeos (Total 119 mín.), 2 leituras, 4 testes

15 videos

Introduction to the 7Cs2min

Clarity5min

Completeness4min

Correctness3min

Conciseness3min

Concreteness4min

Coherence4min

Courtesy7min

Summary for 7Cs1min

Using the 7Cs to Inform9min

Giving Instructions14min

Offering Suggestions16min

Seeking Clarification15min

Giving Bad News21min

Summary for Interpersonal Communicative Strategies2min

2 leituras

References10min

Pre-lesson tasks10min

1 exercício prático

Quiz for Giving Instructions30min

Semana

Semana 3

3 horas para concluir

Personal Profile

And, finally, you will learn how to establish a professional self in a globalised workplace. You will learn to adopt strategies to build a professional image and relationships with colleagues as a team member and team leader in a globalised workplace, align yourself to your workplace, build your own personal profile (brand) in a workplace, and use social networking sites to widen your network and present your personal profile (brand).

3 horas para concluir

6 vídeos (Total 65 mín.), 3 leituras, 1 teste

Avaliações

4.6

61 avaliações

5 stars
71,31%
4 stars
19,52%
3 stars
4,78%
2 stars
2,39%
1 star
1,99%

Principais avaliações do ESTABLISHING A PROFESSIONAL ‘SELF’ THROUGH EFFECTIVE INTERCULTURAL COMMUNICATION

por SB24 de out de 2016

It is extremely contemporary and a very useful course!

por NN30 de nov de 2020

This was a very great course and full of information I needed. I confess that this is helping me in advancing my career.

por ST16 de dez de 2020

Great Course, easy to understand, the stories are perfect! Thanks

por SB20 de jul de 2020

Very useful and interesting course. Thank you for this opportunity!

Visualizar todas as avaliações

Sobre Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizado

In this Specialization aimed for those who are preparing to enter the workplace, we will share with you some key cultural and linguistic features characterizing effective communication in this increasingly diverse and internationalised workplace.

Perguntas Frequentes – FAQ

Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao me inscrever nesta Especialização?
Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim. Em programas de aprendizado selecionados, você pode solicitar auxílio financeiro ou uma bolsa de estudos caso não consiga pagar a taxa de inscrição. Se o auxílio financeiro ou bolsa de estudos estiver disponível para a seleção do seu programa de aprendizado, você encontrará um link para se inscrever na página de descrição.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.

Desenvolva as habilidades dos funcionários e impulsione os resultados

Conheça o Coursera para Empresas

Establishing a Professional ‘Self’ through Effective Intercultural Communication

Informações sobre o curso