In this course, you will learn strategies not only on how to communicate effectively but also how to strengthen your relationships with co-workers and other stakeholders from diverse cultural backgrounds, both inside and beyond the organisation. In particular, "Strengthening your widening network" aims to equip you with a workplace discourse that facilitates familiarity with practices in the working environment and to help you appreciate the complexities inherent in the organisational structure and hierarchy.
Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizado
oferecido por
Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizadoUniversidade Nacional de CingapuraInformações sobre o curso
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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível intermediário
Aprox. 8 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês
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Inglês
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Universidade Nacional de Cingapura
A leading global university located in Asia, the National University of Singapore (NUS) is Singapore’s flagship university, and offers a global approach to education and research with a focus on Asian perspectives and expertise. Its transformative education includes a broad-based curriculum underscored by multi-disciplinary courses and cross-faculty enrichment.
Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
About the Specialisation and the Course
In this Module, you will find out more about the four courses that are offered in this Specialisation.
1 hora para concluir
2 vídeos (Total 10 mín.), 3 leituras
2 videos
Introduction to Strengthening your Widening Network5min
3 leituras
Specialisation Overview10min
Course Reading References10min
(FAQ) Frequently Asked Questions10min
1 hora para concluir
Faces Places Phases
We will look at getting to know our colleagues, the physical work place, as well as the different levels of people on the organisational chart.
1 hora para concluir
5 vídeos (Total 35 mín.), 1 leitura, 2 testes
5 videos
Making Small Talk10min
Navigating the Workplace3min
Polite Requests & Responses7min
Knowing Who's Who8min
1 leituras
Reference List10min
2 exercícios práticos
Polite Requests14min
Starting on the Right Note8min
3 horas para concluir
Effective Communication through the Email
We will look at how to connect with people appropriately and on the right note, as well as using the right mode, bearing in mind the 7Cs of effective communication as well as some theoretical constructs of intercultural communication. We will also look at effective email writing.
3 horas para concluir
6 vídeos (Total 33 mín.), 1 leitura, 3 testes
6 videos
Modes or Channels of Communication4min
Knowing Who's Who8min
Clear & Concise6min
Concrete & Correct3min
Coherent, Complete & Courteous8min
1 leituras
Reference List10min
2 exercícios práticos
Choosing the right modes10min
Emailing – Different Strokes for Different Folks16min
3 horas para concluir
Meetings in a Globalised Workplace
We will look at appropriate meeting behaviours and skills, how to participate at meetings effectively so as to be a contributing member of your organisation. We shall also be looking briefly at how you can build trust and credibility, two very important elements in interpersonal relationships.
3 horas para concluir
9 vídeos (Total 41 mín.), 1 leitura, 4 testes
9 videos
Before the Meeting: High/Low Context4min
Before the Meeting: Perceptions of Time4min
At the Meeting4min
Seeking Clarification6min
Disagreeing3min
Consideration5min
More on Cultural Dimensions6min
Conclusion2min
1 leituras
Reference List10min
3 exercícios práticos
Behaviours6min
Meeting Skills4min
Know your audience and up your game6min
Avaliações
Principais avaliações do STRENGTHENING YOUR WIDENING NETWORK
por MS23 de Mai de 2020
It was a great time exploring this course. Though there were some glitches but over all it was an amazing experience.
por VS10 de Mar de 2017
i have not seen best web UI than coursera Ui,its awesome.
por DD9 de Jan de 2020
Presented in a very easy to understand way. Thank you!!
por VV26 de Abr de 2020
Thank you so much. The course is quite resourceful!
Sobre Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizado
In this Specialization aimed for those who are preparing to enter the workplace, we will share with you some key cultural and linguistic features characterizing effective communication in this increasingly diverse and internationalised workplace.
This is done through four courses, building from knowing the self to communicating with the inner circle of colleagues within the organisation and expanding this circle to include external partners and stakeholders. There is also a capstone project which requires you to apply what you have learned in the four courses in real-life contexts potentially with industry players.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
- The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
- The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
O que recebo ao me inscrever nesta Especialização?
Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Qual é a política de reembolso?
Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
