In this course, you will learn strategies not only on how to communicate effectively but also how to strengthen your relationships with co-workers and other stakeholders from diverse cultural backgrounds, both inside and beyond the organisation. In particular, "Strengthening your widening network" aims to equip you with a workplace discourse that facilitates familiarity with practices in the working environment and to help you appreciate the complexities inherent in the organisational structure and hierarchy.
Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizado
oferecido por
Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizadoUniversidade Nacional de CingapuraInformações sobre o curso
7,881 visualizações recentes
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível intermediário
Aprox. 9 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível intermediário
Aprox. 9 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês
oferecido por
Universidade Nacional de Cingapura
A leading global university located in Asia, the National University of Singapore (NUS) is Singapore’s flagship university, and offers a global approach to education and research with a focus on Asian perspectives and expertise. Its transformative education includes a broad-based curriculum underscored by multi-disciplinary courses and cross-faculty enrichment.
Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
About the Specialisation and the Course
In this Module, you will find out more about the four courses that are offered in this Specialisation.
1 hora para concluir
2 vídeos (Total 10 mín.), 3 leituras
2 videos
Introduction to Strengthening your Widening Network5min
3 leituras
Specialisation Overview10min
Course Reading References10min
(FAQ) Frequently Asked Questions10min
2 horas para concluir
Faces Places Phases
We will look at getting to know our colleagues, the physical work place, as well as the different levels of people on the organisational chart.
2 horas para concluir
5 vídeos (Total 35 mín.), 1 leitura, 2 testes
5 videos
Making Small Talk10min
Navigating the Workplace3min
Polite Requests & Responses7min
Knowing Who's Who8min
1 leituras
Reference List10min
2 exercícios práticos
Polite Requests30min
Starting on the Right Note30min
3 horas para concluir
Effective Communication through the Email
We will look at how to connect with people appropriately and on the right note, as well as using the right mode, bearing in mind the 7Cs of effective communication as well as some theoretical constructs of intercultural communication. We will also look at effective email writing.
3 horas para concluir
6 vídeos (Total 33 mín.), 1 leitura, 3 testes
6 videos
Modes or Channels of Communication4min
Knowing Who's Who8min
Clear & Concise6min
Concrete & Correct3min
Coherent, Complete & Courteous8min
1 leituras
Reference List10min
2 exercícios práticos
Choosing the right modes30min
Emailing – Different Strokes for Different Folks30min
3 horas para concluir
Meetings in a Globalised Workplace
We will look at appropriate meeting behaviours and skills, how to participate at meetings effectively so as to be a contributing member of your organisation. We shall also be looking briefly at how you can build trust and credibility, two very important elements in interpersonal relationships.
3 horas para concluir
9 vídeos (Total 41 mín.), 1 leitura, 4 testes
9 videos
Before the Meeting: High/Low Context4min
Before the Meeting: Perceptions of Time4min
At the Meeting4min
Seeking Clarification6min
Disagreeing3min
Consideration5min
More on Cultural Dimensions6min
Conclusion2min
1 leituras
Reference List10min
3 exercícios práticos
Behaviours30min
Meeting Skills30min
Know your audience and up your game30min
Avaliações
Principais avaliações do STRENGTHENING YOUR WIDENING NETWORK
por MS23 de Mai de 2020
It was a great time exploring this course. Though there were some glitches but over all it was an amazing experience.
por NB13 de Set de 2020
Excellent contents and very well explained. Very useful and helpful. Thank you.
por VS10 de Mar de 2017
i have not seen best web UI than coursera Ui,its awesome.
por DD9 de Jan de 2020
Presented in a very easy to understand way. Thank you!!
Sobre Programa de cursos integrados Comunicação eficiente no ambiente de trabalho globalizado
In this Specialization aimed for those who are preparing to enter the workplace, we will share with you some key cultural and linguistic features characterizing effective communication in this increasingly diverse and internationalised workplace.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
- o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
- Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao me inscrever nesta Especialização?
Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Is financial aid available?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .
Ganharei créditos universitários por concluir o curso?
Este curso não oferece créditos universitários, mas algumas universidades podem aceitar certificados de cursos que podem ser convertidos em créditos. Entre em contato com sua instituição para saber mais. Com os cursos on-line e os certificados Mastertrack™ do Coursera, é possível ganhar créditos universitários.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
