Informações sobre o curso

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Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível intermediário
Aprox. 11 horas para completar
Inglês

Habilidades que você terá

  • Employment
  • Leadership
  • Management
  • Customer Experience
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível intermediário
Aprox. 11 horas para completar
Inglês

oferecido por

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Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up93%(1,833 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

3 horas para concluir

Converging on a Common Definition for CX

3 horas para concluir
11 vídeos (Total 61 mín.), 4 leituras, 1 teste
Semana
2

Semana 2

2 horas para concluir

Customer Journeys as the Lens for Brand Experience

2 horas para concluir
10 vídeos (Total 57 mín.), 4 leituras, 1 teste
Semana
3

Semana 3

2 horas para concluir

Aligning Brand and Customer Experience across all touch points

2 horas para concluir
10 vídeos (Total 65 mín.), 6 leituras, 1 teste
Semana
4

Semana 4

2 horas para concluir

CX relationship with Employee Experience, Outsourcing and Ethics

2 horas para concluir
10 vídeos (Total 46 mín.), 9 leituras, 1 teste

Avaliações

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Sobre Programa de cursos integrados Branding: The Creative Journey

Branding: The Creative Journey

Perguntas Frequentes – FAQ

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