Neste curso – com uma combinação de palestras em vídeo, demonstrações e atividades práticas – você conhecerá os principais componentes de um sistema operacional e verá como executar tarefas críticas, como gerenciamento de software e usuários, e configuração de hardware. Vamos terminar com um exemplo de como esse conteúdo pode acabar surgindo em uma entrevista.
oferecido por
Certificado Profissional Suporte em TI do GoogleCresça com o GoogleInformações sobre o curso
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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Curso 3 de 5 no
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 29 horas para completar
Português (Brasil)
Legendas: Português (Brasil), Inglês, Espanhol, Árabe
Habilidades que você terá
PowershellLinuxSistemas de Arquivos do LinuxInterface de comando
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Cresça com o Google
O Certificado Profissional de Suporte em TI faz parte do programa Cresça com o Google, uma iniciativa que se baseia na história de 20 anos do Google criando produtos, plataformas e serviços que ajudam pessoas e empresas a crescer. Por meio de programas como esse, nosso objetivo é proporcionar a todos - aqueles que compõem a força de trabalho de hoje e os alunos que impulsionarão o mercado de amanhã - o acesso a treinamentos e ferramentas do Google para melhorar suas habilidades, carreiras e negócios.
Programa - O que você aprenderá com este curso
6 horas para concluir
Navegando no sistema
Olá! Este é o curso de sistemas operacionais da Certificação Profissional em Suporte de TI! Na primeira semana do curso, veremos os fundamentos dos sistemas operacionais (SO) Windows e Linux. Vamos entender como os diretórios/pastas e arquivos funcionam no Windows e no Linux. Você também conhecerá formas práticas de manipular arquivos e diretórios/pastas na interface gráfica do usuário (GUI) do Windows, na interface de linha de comando (CLI) do Windows e no Shell do Linux. Ao fim deste módulo, você vai interagir com arquivos e diretórios/pastas e realizar operações básicas de manipulação de texto nos sistemas operacionais Windows e Linux.
6 horas para concluir
31 vídeos (Total 90 mín.), 10 leituras, 5 testes
31 videos
Visão geral da aula e dicas práticas2min
Listar diretórios em uma GUI5min
Windows: listar pastas na CLI4min
Linux: listar diretórios6min
Windows: alterando pastas na GUI1min
Windows: alterando pastas na CLI4min
Linux: alterando diretórios no Bash1min
Windows: criando pastas na GUI e na CLI2min
Linux: criando diretórios no Bash1min
Windows: histórico de comandos2min
Linux: histórico de comandos47s
Windows: copiando arquivos e pastas4min
Linux: copiando arquivos e diretórios1min
Windows: movendo e renomeando arquivos e pastas2min
Linux: movendo e renomeando arquivos e diretórios1min
Windows: removendo arquivos e diretórios3min
Linux: removendo arquivos e diretórios1min
Cindy: por que o sistema operacional é importante1min
Windows: exibindo o conteúdo de arquivos3min
Linux: exibindo o conteúdo de arquivos2min
Windows: modificando arquivos de texto2min
Linux: modificando arquivos de texto1min
Windows PowerShell3min
Windows: pesquisando dentro de arquivos6min
Windows: pesquisando dentro dos diretórios1min
Linux: pesquisando dentro de arquivos1min
Windows: entrada, saída e o pipeline7min
Linux: entrada, saída e o pipeline3min
Navegação avançada no Windows e no Linux1min
Primeiro emprego em TI do Ben1min
10 leituras
Navegando no Coursera10min
Pesquisas do programa10min
Como usar os fóruns de discussão10min
Conheça seus colegas de classe10min
Leitura complementar sobre CLI do Windows e Unix Bash10min
Leitura complementar sobre "Tamanho" x "Tamanho do disco" no Windows10min
Leitura complementar sobre o Notepad ++10min
Leitura complementar sobre documentação do GNU10min
Leitura complementar sobre o Windows PowerShell10min
Instruções para acessar o Qwiklabs10min
3 exercícios práticos
Comandos básicos6min
Manipulação de arquivos e textos8min
Acesso ao Qwiklabs16min
4 horas para concluir
Usuários e permissões
Na segunda semana do curso, vamos aprender a configurar usuários e permissões nos sistemas operacionais Windows e Linux. Como especialista em suporte de TI, é importante que você saiba como conceder permissões específicas a usuários e grupos tanto no Windows quanto no Linux. Ao fim deste módulo, você saberá adicionar, modificar e remover usuários de um computador e de arquivos e pastas específicos usando a GUI e a CLI do Windows e o shell do Linux.
4 horas para concluir
15 vídeos (Total 63 mín.), 3 leituras, 3 testes
15 videos
Windows: acessando informações de usuários e grupos6min
Windows: acessando informações de usuários e grupos pela CLI2min
Linux: usuários, Superusuário e mais4min
Windows: senhas4min
Linux: senhas1min
Windows: adicionando e removendo usuários5min
Linux: adicionando e removendo usuários50s
Ben Fried - Diretor Executivo de Informação (CIO)1min
Windows: permissões de arquivo5min
Linux: permissões de arquivo2min
Windows: modificando permissões7min
Linux: modificando permissões4min
Windows: permissões especiais4min
Linux: SetUID, SetGID, sticky bit5min
3 leituras
Leitura complementar sobre senhas no Windows10min
Leitura complementar sobre listas de controle de acesso no Windows10min
Leitura complementar sobre permissões especiais no Windows10min
1 exercício prático
Permissões10min
6 horas para concluir
Gerenciamento de pacotes e softwares
Na terceira semana do curso, vamos estudar o gerenciamento de pacotes e softwares nos sistemas operacionais Windows e Linux. É importante saber como a instalação de pacotes funciona e como os dispositivos e drivers são gerenciados nesses sistemas operacionais. Também vamos ver diferentes métodos de empacotamento e compactação de arquivos. Ao fim deste módulo, você saberá criar, atualizar e remover software usando a GUI do Windows, a CLI do Windows e o shell do Linux.
6 horas para concluir
15 vídeos (Total 54 mín.), 13 leituras, 6 testes
15 videos
Windows: pacotes de software6min
Linux: pacotes de software3min
Windows: arquivos compactados3min
Linux: arquivos compactados1min
Windows: dependências de pacote7min
Linux: dependências de pacote1min
Windows: gerenciador de pacotes4min
Linux: gerenciador de pacotes Apt5min
Windows: por debaixo do capô3min
Linux: por debaixo do capô1min
Windows: dispositivos e drivers3min
Linux: dispositivos e drivers4min
Windows: atualizações do sistema operacional4min
Linux: atualizações do sistema operacional2min
13 leituras
Leitura complementar sobre pacotes de software no Windows Body text:10min
Leitura complementar para compactados 7-Zip e PowerShell10min
Leitura complementar sobre o comando "Tar" do Linux10min
Leitura complementar sobre dependências de pacote no Windows10min
Leitura complementar sobre dependências de pacote no Linux10min
Leitura complementar sobre gerenciadores de pacote no Windows10min
Leitura complementar sobre PPAs no Linux10min
Leitura complementar sobre o GIMP10min
Leitura complementar sobre Windows Installer e monitores de processo10min
Leitura complementar sobre dispositivos e drivers do Windows10min
Leitura complementar sobre dispositivos e drivers do Linux10min
Leitura complementar sobre as atualizações no Windows10min
Leitura complementar sobre atualizações no Linux10min
4 exercícios práticos
Distribuição de softwares18min
Gerenciadores de pacote4min
O que acontece em segundo plano?2min
Gerenciamento de softwares de dispositivo6min
5 horas para concluir
Sistemas de arquivo
Na quarta semana do curso, vamos ver sobre como os sistemas de arquivo funcionam nos sistemas operacionais Windows e Linux. Vamos estudar os tipos de sistema de arquivos e por que são diferentes em determinados sistemas operacionais. Falaremos sobre particionamento de disco e memória virtual e por que são ferramentas tão importantes para o especialista em suporte de TI. Além disso, veremos formas de montar, desmontar e corrigir sistemas de arquivo e mensurar o uso de discos. Ao fim deste módulo, você vai particionar e formatar uma unidade de disco no Windows e no Linux por conta própria.
5 horas para concluir
16 vídeos (Total 52 mín.), 9 leituras, 3 testes
16 videos
Revisão de sistemas de arquivo2min
Anatomia do disco3min
Windows: particionamento e formatação de disco em um sistema de arquivos6min
Windows: montando e desmontando um sistema de arquivos51s
Linux: particionamento e formatação de disco em um sistema de arquivos6min
Linux: montando e desmontando um sistema de arquivos3min
Windows: swap3min
Linux: swap2min
Windows: arquivos6min
Linux: arquivos2min
Windows: uso de disco3min
Linux: uso de disco1min
Windows: reparo do sistema de arquivos4min
Linux: reparo do sistema de arquivos1min
A paixão do Ben1min
9 leituras
Leitura complementar sobre o sistema de arquivos FAT3210min
Leitura complementar sobre particionamento e formatação de disco no Windows10min
Leitura complementar sobre como montar e desmontar um sistema de arquivos no Linux10min
Leitura complementar sobre paginação no Windows10min
Leitura complementar sobre swap no Linux10min
Leitura complementar sobre o sistema de arquivos NTFS10min
Leitura complementar sobre uso de disco no Windows10min
Leitura complementar sobre uso de disco no Linux10min
Leitura complementar sobre reparos do sistema de arquivos do Linux10min
1 exercício prático
Tipos de sistema de arquivos24min
Avaliações
Principais avaliações do SISTEMAS OPERACIONAIS E VOCÊ: TORNANDO-SE UM USUÁRIO AVANÇADO
por VS1 de Mar de 2020
Incrível conteúdo abordado com textos complementares que ajudam e expandem nossos conhecimentos. Os exercícios ajudam na fixação do conteúdo e todo ambiente. Estão todos de parabéns
por DC26 de Abr de 2020
Muito bom o curso, achei que talvez tenha deixado muito conteúdo para as leituras complementares ao invés de passar na pratica, mas mesmo assim ainda esta um ótimo curso
por LM17 de Mar de 2020
Ótima didática, nunca imaginei aprender tanto com vídeo aulas tão objetivas. Com certeza serão conhecimentos que serão importantes para a minha carreira e para a vida.
por LF2 de Abr de 2020
O curso de maneira geral foi muito bom. Da para colocar em prática tudo que foi passado durante as aulas. Estou muito satisfeito com tudo. Muito obrigado.
Sobre Certificado Profissional Suporte em TI do Google
Este certificado de cinco cursos, desenvolvido pelo Google, inclui um currículo inovador projetado para prepará-lo para uma função de nível básico em suporte de TI. Uma posição na área de TI pode ser um serviço de apoio pessoalmente ou remoto em uma pequena empresa ou em uma empresa global como o Google. Se você já lida com TI por algum tempo, ou é novo no campo, você veio ao lugar certo. O programa faz parte do Cresça com o Google, uma iniciativa do Google para ajudar a criar oportunidades econômicas.
Através de uma mistura de palestras em vídeo, questionários e laboratórios e widgets práticos, o programa apresentará soluções de problemas e atendimento ao cliente, redes, sistemas operacionais, administração de sistemas e segurança. Ao longo do caminho, você aprenderá de Googlers com históricos exclusivos cuja base no suporte de TI serviu como um ponto de partida para suas carreiras.
Ao dedicar 5 horas por semana, você pode concluir o certificado em cerca de seis meses. Você pode pular o conteúdo que já sabe e fazer mais cedo os exames de avaliação.
O conteúdo do Certificado Profissional de Suporte em TI do Google está sob a Licença Internacional de Atribuição 4.0 da Creative Commons.
Perguntas Frequentes – FAQ
When will I have access to the lectures and assignments?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
What is the refund policy?
If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
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