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Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 20 horas para completar

Sugerido: De 8 a 10 horas por semana...

Português (Brasil)

Legendas: Português (Brasil), Inglês, Espanhol, Árabe

Habilidades que você terá

Serviço de DiretóriosBackupsDiretórios do LDAP
Os alunos que estão fazendo este Professional Certificate são
  • Technical Support Associates

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    Nível iniciante

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    Português (Brasil)

    Legendas: Português (Brasil), Inglês, Espanhol, Árabe

    Programa - O que você aprenderá com este curso

    Semana
    1
    4 horas para concluir

    O que é administração de sistema?

    16 vídeos (Total 44 mín.), 6 leituras, 5 testes
    16 videos
    O que é administração de sistemas?2min
    Revisão de servidores4min
    A nuvem3min
    Políticas organizacionais2min
    Serviços de infraestrutura de TI1min
    Alocação de usuários e hardware4min
    Manutenção de rotina1min
    Fornecedores1min
    Gerenciamento e resolução de problemas3min
    Em caso de incêndio, quebre o vidro1min
    Dion e a história com Michelle Obama1min
    Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades3min
    Nunca teste em ambiente de produção2min
    Avaliando o risco2min
    Aplicando correções do jeito certo2min
    6 leituras
    Navegando no Coursera10min
    Pesquisas do programa10min
    Como usar os fóruns de discussão10min
    Conheça seus colegas de classe10min
    Leitura complementar sobre switch KVM10min
    Gravando suas ações10min
    4 exercícios práticos
    O que é administração de sistema?16min
    Tarefas da administração de sistemas4min
    O que é administração de sistemas?24min
    Qwiklabs: produção e teste
    Semana
    2
    6 horas para concluir

    Serviços de rede e infraestrutura

    23 vídeos (Total 75 mín.), 6 leituras, 10 testes
    23 videos
    O papel dos serviços de infraestrutura de TI na administração de sistemas56s
    Tipos de serviços de infraestrutura de TI6min
    Como o Qwiklabs funciona?1min
    Primeiro emprego em TI da Heather1min
    Sistemas operacionais de servidor1min
    Virtualização2min
    Revisão de acesso remoto3min
    FTP, SFTP e TFTP3min
    NTP2min
    Revisão de serviços de suporte de rede1min
    DNS1min
    DNS para servidores Web2min
    DNS para redes internas3min
    DHCP2min
    Não foi possível resolver um nome de host ou de domínio3min
    Como os serviços funcionam na prática2min
    Gerenciando serviços no Linux4min
    Gerenciando serviços no Windows3min
    Configurando serviços no Linux4min
    Configurando serviços no Windows4min
    Configurando DNS com o Dnsmasq6min
    Configurando DHCP com o Dnsmasq7min
    6 leituras
    Leitura complementar sobre serviços de infraestrutura de TI10min
    Leitura complementar sobre sistemas operacionais de servidor10min
    Leitura complementar sobre acesso remoto e SSH10min
    Leitura complementar sobre clientes FTP10min
    Leitura complementar sobre BIND/PowerDNS10min
    Leitura complementar sobre DNS e DHCP10min
    7 exercícios práticos
    Introdução aos serviços de infraestrutura de TI6min
    Serviços de infraestrutura física6min
    Serviços de rede10min
    Serviços de rede16min
    Qwiklabs: Gerenciamento de serviços no Linux
    Qwiklabs: Gerenciamento de serviços no Windows
    Qwiklabs: Conhecendo o DNS e o DHCP em detalhes
    Semana
    3
    5 horas para concluir

    Serviços de plataforma e software

    15 vídeos (Total 42 mín.), 9 leituras, 8 testes
    15 videos
    Configurando serviços de comunicação2min
    Configurando serviços de e-mail3min
    Configurando serviços de produtividade do usuário2min
    Configurando serviços de segurança3min
    A Heather gerenciando sua baixa autoconfiança1min
    O que são serviços de arquivo?1min
    Armazenamento de arquivos em rede3min
    Configurando serviços de impressão3min
    Revisão de servidores Web4min
    O que é um servidor de banco de dados?1min
    O site está fora do ar?4min
    Conceitos da nuvem3min
    Configurações comuns da infraestrutura de nuvem1min
    Quando e como escolher a nuvem2min
    9 leituras
    Leitura complementar sobre serviços de comunicação via chat10min
    Leitura complementar sobre serviços de e-mail10min
    Leitura complementar sobre serviços de arquivo10min
    Leitura complementar sobre armazenamento de arquivos em rede10min
    Leitura complementar sobre serviços de impressão10min
    Leitura complementar sobre servidores Web (revisão)10min
    Leitura complementar sobre cargos de administração de banco de dados10min
    Leitura complementar sobre resolução de problemas com ferramentas do desenvolvedor10min
    Gerenciando recursos em nuvem10min
    6 exercícios práticos
    Serviços de software8min
    Serviços de arquivo, impressão e plataforma8min
    Qwiklabs: Gerenciando sites com o Apache2
    Resolução de problema em serviços de rede4min
    Qwiklabs: Gerenciando recursos em nuvem
    Serviços de plataforma e software14min
    Semana
    4
    6 horas para concluir

    Serviços de diretório

    18 vídeos (Total 98 mín.), 10 leituras, 6 testes
    18 videos
    O que é um servidor de diretórios?4min
    Implementando serviços de diretório2min
    O que é gerenciamento centralizado?4min
    O que é LDAP?1min
    O que é a autenticação LDAP?3min
    A Heather e os desafios superados1min
    O que é Active Directory?6min
    Gerenciando o Active Directory3min
    Gerenciando usuários e grupos do Active Directory11min
    Gerenciando senhas de usuário do Active Directory4min
    Associando-se a um domínio do Active Directory4min
    O que é política de grupo?4min
    Criação e edição de política de grupo13min
    Herança e precedência de política de grupo8min
    Resolução de problemas de política de grupo13min
    O que é OpenLDAP?4min
    Gerenciando o OpenLDAP3min
    10 leituras
    Leitura complementar sobre gerenciamento centralizado10min
    Leitura complementar sobre LDAP10min
    Leitura complementar sobre o Kerberos10min
    Leitura complementar sobre o Active Directory10min
    Leitura complementar sobre os princípios da segurança de grupo10min
    Leitura complementar sobre recursos do EFS10min
    Leitura complementar sobre DFL e FFL10min
    Leitura complementar sobre resolução de problemas de políticas de grupo10min
    Leitura complementar sobre OpenLDAP10min
    Leitura complementar sobre gerenciamento do OpenLDAP10min
    5 exercícios práticos
    Introdução aos serviços de diretório6min
    Qwiklabs: usando o Active Directory
    Gerenciamento centralizado e LDAP8min
    Active Directory30min
    Serviços de diretório20min

    Instrutores

    Sobre Cresça com o Google

    O Certificado Profissional de Suporte em TI faz parte do programa Cresça com o Google, uma iniciativa que se baseia na história de 20 anos do Google criando produtos, plataformas e serviços que ajudam pessoas e empresas a crescer. Por meio de programas como esse, nosso objetivo é proporcionar a todos - aqueles que compõem a força de trabalho de hoje e os alunos que impulsionarão o mercado de amanhã - o acesso a treinamentos e ferramentas do Google para melhorar suas habilidades, carreiras e negócios....

    Sobre Certificado Profissional Suporte em TI do Google

    Este certificado de cinco cursos, desenvolvido pelo Google, inclui um currículo inovador projetado para prepará-lo para uma função de nível básico em suporte de TI. Uma posição na área de TI pode ser um serviço de apoio pessoalmente ou remoto em uma pequena empresa ou em uma empresa global como o Google. Se você já lida com TI por algum tempo, ou é novo no campo, você veio ao lugar certo. O programa faz parte do Cresça com o Google, uma iniciativa do Google para ajudar a criar oportunidades econômicas. Através de uma mistura de palestras em vídeo, questionários e laboratórios e widgets práticos, o programa apresentará soluções de problemas e atendimento ao cliente, redes, sistemas operacionais, administração de sistemas e segurança. Ao longo do caminho, você aprenderá de Googlers com históricos exclusivos cuja base no suporte de TI serviu como um ponto de partida para suas carreiras. Ao dedicar 5 horas por semana, você pode concluir o certificado em cerca de seis meses. Você pode pular o conteúdo que já sabe e fazer mais cedo os exames de avaliação. O conteúdo do Certificado Profissional de Suporte em TI do Google está sob a Licença Internacional de Atribuição 4.0 da Creative Commons....
    Suporte em TI do Google

    Perguntas Frequentes – FAQ

    • Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.

    • Quando você se inscreve em um curso, ganha acesso a todos os cursos no certificado e obtém um certificado quando completar o trabalho. Seu certificado eletrônico pode ser adicionado à sua página de Participações, de onde você pode imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, pode participar como ouvinte sem custo.

    Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.