Informações sobre o curso

47,135 visualizações recentes

Resultados de carreira do aprendiz

38%

comecei uma nova carreira após concluir estes cursos

46%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

22%

recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 18 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês

Habilidades que você terá

Lean Six SigmaProcess ImprovementSix SigmaAnalysis Of Variance (ANOVA)

Resultados de carreira do aprendiz

38%

comecei uma nova carreira após concluir estes cursos

46%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

22%

recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 18 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês

Instrutores

oferecido por

Logotipo de Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign

Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign

Comece a trabalhar rumo ao seu mestrado

Este curso é parte da graduação 100% on-line Master of Business Administration (iMBA) da Universidade de Illinois em Urbana-ChampaignUniversidade de Illinois em Urbana-Champaign. Caso seja aceito para o programa completo, seus cursos contarão para sua graduação.

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up96%(2,634 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

6 horas para concluir

Course Orientation & Module 1 Operations Strategy & Disruptive Innovation

6 horas para concluir
15 vídeos (Total 163 mín.), 8 leituras, 2 testes
15 videos
Meet Professor Udatta Palekar5min
Lecture 1-1.1 Operations Strategy (Part 1)9min
Lecture 1-1.2 Operations Strategy (Part 2)12min
Lecture 1-1.3 Operations Strategy (Part 3)12min
Lecture 1-2.1 Designing Operations Strategy (Part 1)13min
Lecture 1-2.2 Designing Operations Strategy (Part 2)17min
Lecture 1-2.3 Designing Operations Strategy (Part 3)11min
Lecture 1-2.4 Operations Strategy - Amazon Example [sidebar] (Optional)4min
Lecture 1-3.1 Strategic Trade-offs (Part 1)12min
Lecture 1-3.2 Strategic Trade-offs (Part 2)14min
Lecture 1-4.1 Disruptive Innovation (Part 1)8min
Lecture 1-4.2 Disruptive Innovation (Part 2)13min
Lecture 1-4.3 Disruptive Innovation [sidebar] (Optional)12min
Lecture 1- 4 Disruptive Innovation9min
8 leituras
Syllabus30min
Glossary20min
Brand Descriptions20min
About this Course: Ratings and Reviews10min
About the Discussion Forums10min
Updating Your Profile10min
Module 1 Overview20min
Module 1 Readings45min
2 exercícios práticos
Orientation Quiz30min
Module 1 Quiz30min
Semana
2

Semana 2

4 horas para concluir

Module 2: Service Operations Management

4 horas para concluir
12 vídeos (Total 169 mín.), 2 leituras, 1 teste
12 videos
Lecture 2-1.2 Importance of Services (Part 2)10min
Lecture 2-1.3 Importance of Services (Part 3)11min
Lecture 2-2.1 Why are Services Different (Part 1)17min
Lecture 2-2.2 Why are Services Different (Part 2)13min
Lecture 2-3.1 Service Quality (Part 1)15min
Lecture 2-3.2 Service Quality (Part 2)11min
Lecture 2-3.3 Service Quality (Part 3)13min
Lecture 2-3.4 Service Recovery Methods [sidebar] (Optional)8min
Lecture 2-4.1 Disruptive Service Operations (Part 1)20min
Lecture 2-4.2 Disruptive Service Operations (Part 2)19min
Lecture 2-4.3 Disruptive Service Operations (Part 3)15min
2 leituras
Module 2 Overview20min
Module 2 Readings30min
1 exercício prático
Module 2 Quiz
Semana
3

Semana 3

5 horas para concluir

Module 3: Quality Management

5 horas para concluir
12 vídeos (Total 151 mín.), 3 leituras, 3 testes
12 videos
Lecture 3-1.2 Evolution of Quality Management (Part 2)9min
Lecture 3-2.1 Statistical Process Control (Part 1)17min
Lecture 3-2.2 Statistical Process Control (Part 2)10min
Lecture 3-2.3 Statistical Process Control (Part 3)19min
Lecture 3-2.4 Statistical Process Control (Part 4)21min
Lecture 3-2.5 Statistical Process Control (Part 5)15min
Lecture 3-3 New Opportunities14min
Lecture 3-4.1 Descriptive Analytics7min
Lecture 3-4.2 Predictive Analytics3min
Lecture 3-4.3 Prescriptive Analytics5min
Lecture 3-4.4 Examples of Analytics and Quality10min
3 leituras
Module 3 Overview20min
Module 3 Readings10min
Solutions to Peer Review Assignment Questions20min
2 exercícios práticos
Module 3 Quiz30min
Need the Solutions to Mod 3 Peer Review Assignment5min
Semana
4

Semana 4

3 horas para concluir

Module 4: Digitization and Operations Management

3 horas para concluir
8 vídeos (Total 97 mín.), 3 leituras, 1 teste
8 videos
Lecture 4-2.1 Digital Platforms for Operations (Part 1)15min
Lecture 4-2.2 Digital Platforms for Operations (Part 2)16min
Lecture 4-2.3 Digital Platform Examples6min
Lecture 4-3.1 The Digital Factory (Part 1)12min
Lecture 4-3.2 The Digital Factory (Part 2)12min
Lecture 4-3.3 Impact of Digital Factories13min
Gies Online Programs3min
3 leituras
Module 4 Overview20min
Module 4 Readings30min
Congratulations!10min
1 exercício prático
Module 4 Quiz30min

Avaliações

Principais avaliações do OPERATIONS MANAGEMENT: STRATEGY AND QUALITY MANAGEMENT FOR THE DIGITAL AGE

Visualizar todas as avaliações

Sobre Programa de cursos integrados Value Chain Management

The purpose of organizations is to produce and deliver goods and services of value to customers while generating a surplus for owners. Value chain management focuses on understanding what different customers value, measuring inputs and outputs to assess value, and generating higher value for customers and greater surplus for organizations. In this Specialization, you will gain competencies that are critical for managers in any functional area. You will learn to create, model, analyze, and maximize value in accounting, operations, and marketing. This Specialization is part of the University of Illinois iMBA Program. Each course fulfills a portion of the requirements for a University of Illinois course that can earn you college credit. When you complete the Value Chain Management Specialization, you will: · Understand how to apply a financial perspective of accounting for costs, understand how financial and non-financial accounting information facilitates strategic performance measurement, and integrate this information to continuously improve strategy. · Understand the role of operations management and process improvement, synthesize information to make decisions for organizational initiatives, and apply analytical techniques for tactical operations and process improvement decisions. · Understand how marketing works in the business world and how various marketing elements interact to create value for consumers and ultimately maximize value for your organization....
Value Chain Management

Perguntas Frequentes – FAQ

  • O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:

    • o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
    • Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
  • Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.