The aim of this course is to give you a practical guide to managing people at work. It does not matter whether you are a first time manager in a shop or a middle manager in an office environment; the same skills apply to every work place. In the course you will engage with some HR theories and then see how they translate into every day working life.
oferecido por
Universidade de Londres
Birkbeck, Universidade de Londres
The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work
Universidade de LondresInformações sobre o curso
130,684 visualizações recentes
Resultados de carreira do aprendiz
29%
comecei uma nova carreira após concluir estes cursos
33%
consegui um benefício significativo de carreira com este curso
11%
recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 29 horas para completar
Inglês
Legendas: Francês, Português (Brasil), Russo, Inglês, Espanhol
Habilidades que você terá
Decision-MakingLeadershipManagementPerformance Management
Resultados de carreira do aprendiz
29%
comecei uma nova carreira após concluir estes cursos
33%
consegui um benefício significativo de carreira com este curso
11%
recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 29 horas para completar
Inglês
Legendas: Francês, Português (Brasil), Russo, Inglês, Espanhol
oferecido por
Universidade de Londres
The University of London is a federal University which includes 18 world leading Colleges. Our distance learning programmes were founded in 1858 and have enriched the lives of thousands of students, delivering high quality University of London degrees wherever our students are across the globe. Our alumni include 7 Nobel Prize winners. Today, we are a global leader in distance and flexible study, offering degree programmes to over 50,000 students in over 180 countries. To find out more about studying for one of our degrees where you are, visit www.london.ac.uk
Birkbeck, Universidade de Londres
Birkbeck is a world-class research and teaching institution, a vibrant centre of academic excellence and London's only specialist provider of evening higher education – which means students can balance studying with work, family and other commitments.
Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
Introduction
The first week gives you a chance to do some preparatory reading which will give you a good general overview of the subject area before the teaching starts in week 2.
1 hora para concluir
2 vídeos (Total 15 mín.), 2 leituras
2 leituras
Introductory Readings40min
Optional Viewing20min
4 horas para concluir
Interviews
This week we will be focusing on the role of the interview, how to conduct a good interview as well as looking at options to the interview and discussing whether it is the best method of selecting new members of staff.
4 horas para concluir
5 vídeos (Total 36 mín.), 1 leitura, 6 testes
5 videos
The structured interview7min
The unstructured interview8min
Alternative to Interviews: tests and assessment centres5min
Other Varieties: Panels, Boards, telephone and virtual interviews7min
1 leituras
Recommended Readings40min
6 exercícios práticos
Session Quiz30min
Session Quiz30min
Session Quiz30min
Session Quiz30min
Session Quiz30min
Final Assessment30min
7 horas para concluir
Leadership and Decision making
This week we are looking at the role of the leader in the organization and how we can improve our to improve our decision making.
7 horas para concluir
6 vídeos (Total 48 mín.), 3 leituras, 6 testes
6 videos
Leadership session 27min
Components of choice9min
Expected utility theory7min
How we actually make choices8min
How to improve decision making9min
3 leituras
A review of Leadership Theory and Competency Frameworks30min
How can decision making be improved?20min
Further readings2h
6 exercícios práticos
Session Quiz30min
Session quiz30min
Session quiz30min
Session quiz30min
Session quiz30min
Assessment for Leadership & Decision Making30min
7 horas para concluir
Performance Management
This week we are looking at how a well designed performance management system can help both the employee and the organization.
7 horas para concluir
5 vídeos (Total 37 mín.), 8 leituras, 7 testes
5 videos
The Performance Management cycle8min
Performance Appraisal7min
Ways to evaluate individual performance8min
Designing a Performance Management system4min
8 leituras
Appraisal of performance and potential30min
Performance management and appraisal30min
PowerPoint Slides10min
SMART Goals- practice sheet10min
PowerPoint slides20min
PowerPoint Slides20min
PowerPoint Slides20min
PowerPoint Slides10min
6 exercícios práticos
Session Quiz30min
Session Quiz30min
Session Quiz30min
Session Quiz30min
Session Quiz30min
Performance Management30min
Avaliações
Principais avaliações do THE MANAGER'S TOOLKIT: A PRACTICAL GUIDE TO MANAGING PEOPLE AT WORK
por PP15 de Ago de 2020
Excellent! The contents are great for any manager that want to make a significant job within any organization. Clear and key concepts for everyday activities. I enjoyed every single lesson. Thank you!
por FA1 de Out de 2019
Good content but not always very well conveyed. At times I had the feeling the support material was a little bit "unprofessional" or rushed in its preparation. All in all still a good course anyway.
por OA23 de Jul de 2020
If you want to understand how to mange people at your work place, understand conflict management, and conflict resolution, my dear this is the best practical oriented and explicit course to take.
por EP22 de Jul de 2020
This course has helped me a lot in understanding a lot of things about management. I highly recommend this to people who are managing people and to those who are interested in working with teams.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
- o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
- Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Is financial aid available?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
