Informações sobre o curso
4.6
111 classificações
43 avaliações

100% online

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Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Aprox. 10 horas para completar

Sugerido: 4 semanas de estudio, 2-4 hora/semana...

Espanhol

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Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1
25 minutos para concluir

Introducción a negocios y negociaciones

En este curso, analizaremos los conceptos de efectividad de una negociación relacionados con la gente y los deseos que quieren realizar, pues en cualquier asunto que vayamos a negociar, el aspecto más importante será la interacción humana, la satisfacción de sus necesidades y deseos, así como los estadios o situaciones que desean obtener y evitar. ...
1 vídeo (total de (Total 5 mín.) min), 2 leituras
2 leituras
Bienvenida al curso10min
Antes de iniciar10min
Semana
2
2 horas para concluir

Identificando las necesidades de los actores de la negociación

En este módulo se contemplarán aspectos como las necesidades del cliente, su clasificación y conceptos de valor agregado. Asimismo se considerarán aspectos motivacionales por los cuales los clientes o contraparte quedan, remarcando que "la gente actúa por sus propias razones y no por la nuestras"....
2 vídeos (total de (Total 17 mín.) min), 8 leituras
2 videos
Análisis del oponente10min
8 leituras
¿Quiénes son los negociadores?10min
Una decisión a tomar10min
Caso práctico 1. ¿Quiénes son los negociadores?10min
Resumen10min
¿Quién es la contraparte en una negociación?10min
Caso práctico 2. ¿Quién es la contraparte de la negociación?10min
Resumen10min
Cierre Identificando las necesidades de los actores de la negociación10min
Semana
3
2 horas para concluir

Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas

Veremos un enfoque sobre los pensamientos, necesidades, problemas y deseos de los clientes, presentando los métodos para el acercamiento a la contraparte para desarrollar compresión y entendimiento que realizamos a través del empleo de preguntas que desarrollan un completo servicio de ayuda y asesoría al cliente o contraparte....
3 vídeos (total de (Total 27 mín.) min), 10 leituras, 1 teste
3 videos
El inicio de la negociación8min
Preguntas para deseos y problemas8min
10 leituras
Los deseos y problemas de la contraparte10min
Caso práctico 3: Penetremos en el mundo de los deseos y problemas de la contraparte10min
Resumen10min
El acercamiento a los intereses de la contraparte10min
Caso práctico 4. El acercamiento a los intereses de la contraparte10min
Resumen10min
La negociación como una asesoría10min
Caso práctico 5. La pregunta ¿le ayudamos a pensar?10min
Resumen10min
Cierre Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas10min
1 exercício prático
"El proceso de negociación"12min
Semana
4
2 horas para concluir

Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando

A continuación presentaremos los lineamientos y guías para elaborar las soluciones a los problemas e intereses de los clientes considerando el empleo de la técnica de característica, ventaja y beneficio (CVB), utilizando las palabras que intensifican los deseos y que permiten sostener en el oponente la tensión resultante de la diferencia entre deseo insatisfecho y problema, sin dejar de considerar que la escucha es un elemento que se aplica en forma necesaria en todo el proceso de negociación....
3 vídeos (total de (Total 29 mín.) min), 10 leituras
3 videos
Palabras e imágenes10min
La escucha10min
10 leituras
Característica, ventaja y beneficio10min
Caso práctico 6. Los argumentos para negociar10min
Resumen10min
El empleo de las palabras en la negociación10min
Caso práctico 7. Las palabras a emplear cuando se negocia10min
Resumen10min
¿Cómo escuchar para descubrir la retroalimentación?10min
Caso práctico 8. ¿Cómo escuchar para recibir retroalimentación?10min
Resumen10min
Cierre Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando10min
4.6
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Melhores avaliações

por YTApr 18th 2018

Un gran modulo de conocimiento y aprendizaje de si mismo, resalta la importancia de identificar las zonas de confort y ejercitar la creatividad para crear la ruta hacia el éxito.

por RVMar 28th 2016

Oportuna oportunidad de continuar la formación académica en temas y no requieren necesariamente estar en aulas de clase. Gracias.

Instrutores

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Fernando Guerra

Licenciado
Facultad de Contaduría y Administración

Sobre Universidade Nacional Autônoma do México

La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura....

Sobre o Programa de cursos integrados Estratégias de negócios

Este programa especializado está diseñado para ayudarte a lograr acuerdos más efectivos en tus negociaciones personales y profesionales, ya que las partes que intervienen se benefician en materia de su negocio, logrando la satisfacción de intereses de ambas partes....
Estratégias de negócios

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