[MUSIC] Compañeros bienvenidos. Hoy estamos reunidos para empezar el estudio del curso número dos. Este curso tiene como título: Habilidades humanas de negocio para negociar. Nosotros queremos combinar estos dos elementos que son tus habilidades humanas y además competencias de negocio por experiencia de mucha gente que vamos a ver durante el ejercicio de este curso número dos. Para lograr una ventaja competitiva que te permita una actuación sobresaliente. Necesitamos también desarrollar esa autoestima, esa autoconfianza en los conocimientos. Y entonces vamos a referirnos a ciertos aspectos que te permiten gozar de tu conocimiento. Utilizar lo que aprendas para que no nada más estemos pasando de módulo a módulo, de curso a curso. Vamos a poder empezar a partir del momento que tú quieras, poder empezar a practicar lo que estamos aprendiendo. Vamos a iniciar también hablando de la importancia que tiene el que tú puedas ser un experto en la interacción con las personas y que además desarrolles una efectividad muy importante de lograr resultados para las dos partes. Entonces, hay calidad en la interacción y además resultados en las dos partes. Nosotros necesitamos que tú comprendas muy bien y nosotros explicarnos muy bien, a su vez, que la manera de crecer es el conocerte a ti mismo. Entonces vamos a poder comprender que hay varias formas del conocimiento que tiene uno de sí mismo. Y vamos a analizar a la persona que tú puedes decidir llegar a ser. Nosotros necesitamos distinguir muy bien el cómo debemos hacer cambios en nuestra actuación. Sobre todo cuando estamos en zonas de confort o de seguridad. ¿Qué es una zona de confort? Donde me siento bien, una zona de confort es donde estoy acostumbrado a sentirme a gusto. Y entonces ese sentirse bien provoca que tú no tengas cambios. Provoca que no podamos entrar a un nuevo concepto. Vamos a ver el contenido de este curso número dos, que son diez temas que te vamos a ir presentando uno a uno. Para que veas el alcance que tiene el estudio que vas a realizar. Y te animes y participes con todo el gusto y el entusiasmo con el que has venido trabajando. El contenido de los diez módulos es el siguiente. Primero: ¿quién es el Negociador?, ¿qué es un Negociador? Segundo: ¿quién es la contraparte? Tercero: El mundo de deseos y problemas de la contraparte. El cuarto: ¿cómo nos acercamos a los deseos y problemas de la contraparte?, ¿cómo iniciamos esto? El quinto es la pregunta, no hay asesoría sin una pregunta. Es decir, la pregunta va a permitir retroalimentar todas las cosas. El punto siguiente se refiere a la propuesta que vamos a hacer de soluciones, ¿cómo diseñamos argumentos para negociar? Después en el séptimo nos metemos a la palabra. Esta palabra viene a crear imágenes, a sostener la emoción de la otra parte de querer resolver sus deseos y problemas. Y nos vamos al ocho que es la escucha para una retroalimentación. No hay comunicación sin cierre de escucha, es muy importante que podamos hacer esto. En el noveno las dudas y las objeciones de la contraparte. Y en el décimo, ¿cómo cerrar un acuerdo en la negociación? Practícalo, practícalo porque ya vas a poder ejercitar los conocimientos de forma inmediata. ya tuvimos una introducción con el curso uno sobre todo el ambiente de las negociaciones. Ahora nos estamos metiendo al negocio, ahora nos estamos metiendo a la negociación en vivo. Queremos que seas muy competitivo y desarrolles esas ventajas competitivas que te van a dar éxito en tus negociaciones. [MUSIC]
