Informações sobre o curso

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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 11 horas para completar
Espanhol

Instrutores

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oferecido por

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Universidade Nacional Autônoma do México

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up99%(7,585 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

25 minutos para concluir

Introducción a negocios y negociaciones

25 minutos para concluir
1 vídeo (Total 5 mín.), 2 leituras
2 leituras
Si no estás inscrito a este curso como usuario de Coursera para la UNAM, por favor revisa esta información:10min
Bienvenida al curso10min
Semana
2

Semana 2

2 horas para concluir

Identificando las necesidades de los actores de la negociación

2 horas para concluir
2 vídeos (Total 17 mín.), 8 leituras
2 videos
Análisis del oponente10min
8 leituras
¿Quiénes son los negociadores?10min
Una decisión a tomar10min
Caso práctico 1. ¿Quiénes son los negociadores?10min
Resumen10min
¿Quién es la contraparte en una negociación?10min
Caso práctico 2. ¿Quién es la contraparte de la negociación?10min
Resumen10min
Cierre Identificando las necesidades de los actores de la negociación10min
Semana
3

Semana 3

3 horas para concluir

Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas

3 horas para concluir
3 vídeos (Total 27 mín.), 10 leituras, 1 teste
3 videos
El inicio de la negociación8min
Preguntas para deseos y problemas8min
10 leituras
Los deseos y problemas de la contraparte10min
Caso práctico 3: Penetremos en el mundo de los deseos y problemas de la contraparte10min
Resumen10min
El acercamiento a los intereses de la contraparte10min
Caso práctico 4. El acercamiento a los intereses de la contraparte10min
Resumen10min
La negociación como una asesoría10min
Caso práctico 5. La pregunta ¿le ayudamos a pensar?10min
Resumen10min
Cierre Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas10min
1 exercício prático
"El proceso de negociación"30min
Semana
4

Semana 4

2 horas para concluir

Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando

2 horas para concluir
3 vídeos (Total 29 mín.), 10 leituras
3 videos
Palabras e imágenes10min
La escucha10min
10 leituras
Característica, ventaja y beneficio10min
Caso práctico 6. Los argumentos para negociar10min
Resumen10min
El empleo de las palabras en la negociación10min
Caso práctico 7. Las palabras a emplear cuando se negocia10min
Resumen10min
¿Cómo escuchar para descubrir la retroalimentación?10min
Caso práctico 8. ¿Cómo escuchar para recibir retroalimentación?10min
Resumen10min
Cierre Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando10min

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