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Comentários e feedback de alunos de Fundamentos do Suporte Técnico da instituição Google

4.9
estrelas
2,401 classificações
738 avaliações

Sobre o curso

Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado. Ao final deste curso, você será capaz de: ● entender o funcionamento do sistema binário. ● montar um computador do zero. ● escolher e instalar um sistema operacional em um computador. ● entender o que é a internet, seu funcionamento e o seu impacto no mundo moderno. ● aprender como os aplicativos são criados e como eles funcionam internamente no computador. ● empregar métodos comuns de resolução de problemas e habilidades interpessoais em um ambiente de Tecnologia da Informação....

Melhores avaliações

RM

26 de set de 2020

excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.

KS

15 de ago de 2020

Curso ótimo, muito bom aprender com esses profissionais, me fez enxergar o mundo da TI de forma mais ampla, mais profunda, espero que tenha a parte dois. Com certeza vou ser uma profissional melhor.

Filtrar por:

726 — 750 de 768 Avaliações para o Fundamentos do Suporte Técnico

por Danilo S

21 de out de 2019

Um ótimo curso introdutório para suporte técnico desde o básico, só uma crítica em relação ao direcionamento de páginas Wikipedia para mais estudos, e pequenos problemas no decorrer (um em especial na sexta semana onde a tradução estava a do próximo vídeo, e tive que ler em inglês mesmo.)

por Rafael M

24 de ago de 2021

É um bom curso. Composto por videoaulas e sugestões de leitura complementar na Wikipédia. Uma coisa que gostei bastante são os testes finais de cada unidade, pois alguns são práticos e agregam valor ao curso.

por Andre M C F

1 de mar de 2020

O curso cobriu uma ampla gama de conceito de TI, alguns bem superficialmente outros mais profundamente mas de modo geral foi bem proveitoso saber o quanto se pode aprender se dedicando algumas horas por dia.

por Carlos G

10 de mar de 2021

durante algunos videos hacen mención de algunas cosas que veremos mas adelante, y conforme pasan

algunos videos uno espera encontrar esa información, y hay cosas q no vimos sobre lo que se menciono

por Gabriel S A

7 de abr de 2020

Da uma boa ideia "abrangida" do que iremos encontrar nessa area, te mostra todas as areas e opçoes fazendo assim com com que voce decida futuramente em qual area quer seguir, no geral é bom.

por Rafael M d S

1 de nov de 2019

O curso é bom, dá vontade de ver tudo de uma vez. É básico feito para quem nunca teve acesso a esse tipo de material, mesmo quem já teve vai encontrar material para expandir o conhecimento.

por Vitor R G B B

4 de abr de 2021

Gostei do curso, foi uma ótima apresentação ao mundo de suporte de TI, espero aprender ainda mais, dentro do que me foi apresentado, nos módulos seguintes.

por Samuel S

4 de jun de 2020

Curso muito bom, objetivo e claro, mesmo tendo uma formação na área de TI, ainda sim esse curso me esclareceu sobre alguns determinados assuntos

por Gabriel L

28 de dez de 2020

Gostei bastante, esse curso me motivou a querer entrar na área de T.I. Só não dei 5 estrelas porque a tradução falhou algumas vezes

por Caio T P

18 de abr de 2020

Muito bem explicado, gostaria que fosse mais aprofundado em alguns pontos, mas entendo que é a introdução.

Parabéns pelo conteudo.

por Andre J

7 de mar de 2021

Great course and content, It help me a lot to gain more knowledge of IT support role, thank you Cousera and Google.

por João G F

27 de abr de 2020

Muito bom, introdutivo, não se aprofunda mais em algumas questões, mas com certeza é um bom pontapé inicial

por Thiago S S

25 de nov de 2019

Ótima opção para conhecer o básico sobre o funcionamento e estrutura do mundo da tecnologia da informação.

por Shalyse G

30 de set de 2020

nao me sinto totalmente pronta para trabalhar com isto mas me deu uma noção muito boa de onde começar.

por Arthur H E S

18 de nov de 2019

Muito bom, ótimo para quem quer conhecer e até mesmo relembrar conceitos de modo geral na área de TI.

por eduardo c

3 de nov de 2019

Problemas nas legendas em português na sexta semana legendes faltando e legendas trocadas.

por Erick A d S

28 de jan de 2021

Fantástico !!! Ajudou muito aprimorando o conhecimento que já possuo trabalhando na área.

por Jeferson d S S

14 de nov de 2019

Erros de legenda e nas aulas. Mas, o conteúdo é de fácil aprendizado.

por Matheus N

31 de mai de 2022

Curso incrivel! por mais que seja basico você aprende muita coisa

por Manu T

5 de out de 2020

Show. Amei as aulas com os excelentes profissionais do Google.

por Suzana d M D C

15 de jul de 2021

algumas informações foram muito básicas e superficiais.

por Miguel P

6 de out de 2021

Fundamental para quem quer aprender do ZERO!

por marco a m c

17 de jan de 2020

Conhecimento sempre é bom otimo curso...

por Italo A B C M

23 de mar de 2022

Um bom curso introdutorio para TI.

por David Q d O

24 de dez de 2019

falta ser mais a profundado.