L'excellence opérationnelle en pratique
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L'excellence opérationnelle en pratique
ESSEC Business School
Informações sobre o curso
4.5
8 classificações
Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
D’origine japonaise et diffusées depuis dans le monde entier, les techniques d’Excellence Opérationnelle servent la qualité et l’amélioration continue. Mais l’Excellence Opérationnelle ne se résume pas à une boîte à outils, c’est avant tout une culture et une posture managériale qui vise l’excellence en permanence.
En partenariat avec la chaire Innovation Managériale et Excellence Opérationnelle (IMEO) de l’ESSEC, des professionnels de l’Excellence Opérationnelle issus de deux groupes industriels internationaux, Orano et Renault-Nissan Consulting, nous présentent les principaux outils de l’Excellence opérationnelle avec toute leur expérience.
A la fin de ce Mooc, vous saurez :
- Expliquer ce que recouvre la notion d’Excellence Opérationnelle
- Mobiliser les démarches et outils de l’Excellence Opérationnelle
- Intégrer l’Excellence Opérationnelle dans les démarches managériales et les projets de l’entreprise
Bon MOOC et profitez bien de l’expérience des professionnels des entreprises Orano et Renault-Nissan Consulting.
Programa - O que você aprenderá com este curso
Week
1Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.
5 vídeos (Total de 26 min), 3 testes
5 videos
Introduction5min
Définition et périmètre4min
Les grands principes8min
La vision & les valeurs2min
Le déploiement d'objectifs : hoshin kanri5min
3 exercícios práticos
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)10min
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)6min
Quiz noté : l'Excellence Opérationnelle (EO)20min
Week
2Les méthodes d'amélioration
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.
5 vídeos (Total de 27 min), 2 testes
5 videos
PDCA5min
Kaizen5min
La résolution de problèmes simples5min
La résolution de problèmes complexe (Partie 1)4min
La résolution de problèmes complexe (Partie 2)6min
2 exercícios práticos
Quiz noté : Les principes fondateurs20min
Quiz noté : La résolution de problèmes22min
Week
3Les outils
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.
12 vídeos (Total de 73 min), 4 testes
12 videos
Le management visuel4min
Les 7 gaspillages (muda)7min
La cartographie de la chaîne de valeur (VSM)8min
Cartographie et réengineering de processus6min
La standardisation4min
Les 5S5min
L'optimisation du changement d'outillage (SMED)6min
Le Juste à Temps (JAT)8min
Le Kanban7min
Le Poka Yoke4min
Le mur qualité (quality gate)2min
3 exercícios práticos
Quiz noté : Les Gaspillages & la VSM14min
Quiz noté : La standardisation6min
Quiz noté : Le SMED & le Juste à Temps18min
Week
4Le Management
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.
4 vídeos (Total de 17 min), 1 leitura, 1 teste
4 videos
Le Gemba Walk3min
Développer les compétences4min
Manager l’EO au quotidien5min
Les conditions de réussite pour pérenniser4min
1 leituras
Bibliographie du MOOCmin
1 exercício prático
Quiz noté : Le rôle du manager20min
Instrutores
Gilles PANCZER
Directeur Conseil Excellence Opérationnelle et TransformationManagement
David AUTISSIER
Directeur Exécutif de la Chaire ESSEC du ChangementManagement
Jean-Marie PERETTI
Professeur à l'ESSECManagement
Jean-Christophe PATOUT
Directeur Excellence OpérationnelleManagement
Sylvain D’HOOGHE
Manager Excellence OpérationnelleManagement
Patricia BEAUMONT
Directrice Conseil Qualité et fonctions supportsManagement
Sobre ESSEC Business School
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Perguntas Frequentes – FAQ
When will I have access to the lectures and assignments?
Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
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