Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
oferecido por
L'excellence opérationnelle en pratique
ESSEC Business SchoolInformações sobre o curso
38,922 visualizações recentes
Resultados de carreira do aprendiz
50%
consegui um benefício significativo de carreira com este curso
50%
recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 9 horas para completar
Francês
Legendas: Francês
Instrutores
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ESSEC Business School
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Programa - O que você aprenderá com este curso
2 horas para concluir
Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.
2 horas para concluir
5 vídeos (Total 26 mín.)
5 videos
Introduction5min
Définition et périmètre4min
Les grands principes8min
La vision & les valeurs2min
Le déploiement d'objectifs : hoshin kanri5min
3 exercícios práticos
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)30min
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)30min
Quiz noté : l'Excellence Opérationnelle (EO)30min
1 hora para concluir
Les méthodes d'amélioration
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.
1 hora para concluir
5 vídeos (Total 27 mín.)
5 videos
PDCA5min
Kaizen5min
La résolution de problèmes simples5min
La résolution de problèmes complexe (Partie 1)4min
La résolution de problèmes complexe (Partie 2)6min
2 exercícios práticos
Quiz noté : Les principes fondateurs30min
Quiz noté : La résolution de problèmes30min
4 horas para concluir
Les outils
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.
4 horas para concluir
12 vídeos (Total 73 mín.)
12 videos
Le management visuel4min
Les 7 gaspillages (muda)7min
La cartographie de la chaîne de valeur (VSM)8min
Cartographie et réengineering de processus6min
La standardisation4min
Les 5S5min
L'optimisation du changement d'outillage (SMED)6min
Le Juste à Temps (JAT)8min
Le Kanban7min
Le Poka Yoke4min
Le mur qualité (quality gate)2min
3 exercícios práticos
Quiz noté : Les Gaspillages & la VSM30min
Quiz noté : La standardisation30min
Quiz noté : Le SMED & le Juste à Temps30min
1 hora para concluir
Le Management
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.
1 hora para concluir
4 vídeos (Total 17 mín.), 1 leitura, 1 teste
4 videos
Le Gemba Walk3min
Développer les compétences4min
Manager l’EO au quotidien5min
Les conditions de réussite pour pérenniser4min
1 leituras
Bibliographie du MOOC
1 exercício prático
Quiz noté : Le rôle du manager30min
Avaliações
Principais avaliações do L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE EN PRATIQUE
por HH20 de Fev de 2019
Très bon cours, très clair, qui explique bien le principe de l'excellence opérationnelle. Je remercie l'Essec et les professeurs de l'avoir mis à disposition de chacun. A mettre en œuvre très vite.
por AK19 de Dez de 2019
C'est un cours hyper sympa , très dense , avec des concepts très pratique . Je le recommande pour toutes les personnes qui rêve de devenir des manager de très haut niveau et qui marque .
por L1 de Set de 2020
Très bon MOOC. Donne un bon aperçu des théories, modèles et outils utilisés dans l'EO, la Qualité et les démarches d'amélioration continue en général. Donne envie d'aller plus loin !
por DS21 de Jul de 2020
Rythme et contenu très dynamiques. Je n'ai pas utilisé les forums de discussions. Ce cours m'a permis de formaliser ce que j'appliquais pas expérience, habitude et bon sens.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
- o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
- Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Is financial aid available?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.
Ganharei créditos universitários por concluir o curso?
Este curso não oferece créditos universitários, mas algumas universidades podem aceitar certificados de cursos que podem ser convertidos em créditos. Entre em contato com sua instituição para saber mais. Com os cursos on-line e os certificados Mastertrack™ do Coursera, é possível ganhar créditos universitários.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
