Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
oferecido por
L'excellence opérationnelle en pratique
ESSEC Business SchoolInformações sobre o curso
40,675 visualizações recentes
Resultados de carreira do aprendiz
50%
consegui um benefício significativo de carreira com este curso
50%
recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 7 horas para completar
Francês
Legendas: Francês
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ESSEC Business School
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.
1 hora para concluir
5 vídeos (Total 26 mín.)
5 videos
Introduction5min
Définition et périmètre4min
Les grands principes8min
La vision & les valeurs2min
Le déploiement d'objectifs : hoshin kanri5min
3 exercícios práticos
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)10min
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)6min
Quiz noté : l'Excellence Opérationnelle (EO)20min
1 hora para concluir
Les méthodes d'amélioration
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.
1 hora para concluir
5 vídeos (Total 27 mín.)
5 videos
PDCA5min
Kaizen5min
La résolution de problèmes simples5min
La résolution de problèmes complexe (Partie 1)4min
La résolution de problèmes complexe (Partie 2)6min
2 exercícios práticos
Quiz noté : Les principes fondateurs20min
Quiz noté : La résolution de problèmes22min
4 horas para concluir
Les outils
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.
4 horas para concluir
12 vídeos (Total 73 mín.)
12 videos
Le management visuel4min
Les 7 gaspillages (muda)7min
La cartographie de la chaîne de valeur (VSM)8min
Cartographie et réengineering de processus6min
La standardisation4min
Les 5S5min
L'optimisation du changement d'outillage (SMED)6min
Le Juste à Temps (JAT)8min
Le Kanban7min
Le Poka Yoke4min
Le mur qualité (quality gate)2min
3 exercícios práticos
Quiz noté : Les Gaspillages & la VSM14min
Quiz noté : La standardisation6min
Quiz noté : Le SMED & le Juste à Temps18min
1 hora para concluir
Le Management
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.
1 hora para concluir
4 vídeos (Total 17 mín.), 1 leitura, 1 teste
4 videos
Le Gemba Walk3min
Développer les compétences4min
Manager l’EO au quotidien5min
Les conditions de réussite pour pérenniser4min
1 leituras
Bibliographie du MOOC
1 exercício prático
Quiz noté : Le rôle du manager20min
Avaliações
Principais avaliações do L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE EN PRATIQUE
por HH20 de Fev de 2019
Très bon cours, très clair, qui explique bien le principe de l'excellence opérationnelle. Je remercie l'Essec et les professeurs de l'avoir mis à disposition de chacun. A mettre en œuvre très vite.
por AK19 de Dez de 2019
C'est un cours hyper sympa , très dense , avec des concepts très pratique . Je le recommande pour toutes les personnes qui rêve de devenir des manager de très haut niveau et qui marque .
por MV29 de Mai de 2020
Un cours qui permet de se remettre à jour ou de comprendre d'où viennent toutes ces méthodes que l'on applique quotidiennement. Simple et efficace. Je recommande.
por GK26 de Jan de 2019
Très bon afin d'obtenir les bases de l'excellence opérationnelle. Il ne vous restera plus qu'à mettre en pratique pour compléter vos nouvelles connaissances.
Perguntas Frequentes – FAQ
When will I have access to the lectures and assignments?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
What is the refund policy?
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.
Is financial aid available?
Yes, Coursera provides financial aid to learners who cannot afford the fee. Apply for it by clicking on the Financial Aid link beneath the "Enroll" button on the left. You’ll be prompted to complete an application and will be notified if you are approved. Learn more.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
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