Designing effective interactive systems requires understanding the needs and capabilities of the people who will be using them. In this UX course we will focus on how to interact with users (or potential users) to understand what they need, what they currently do, what they love and hate, and examine human capabilities and behavior as they relate to UX design.
Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Experiência do usuário: pesquisa e design
Understanding User Needs
oferecido por
Informações sobre o curso
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Habilidades que você terá
User ResearchAffinity Diagramhuman computer interactionUser Experience (UX)
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 16 horas para completar
Sugerido: 5 weeks, 4-8 hours per week
Inglês
Legendas: Inglês
Programa - O que você aprenderá com este curso
4 horas para concluir
Lesson 1: Introduction and Qualitative Research Overview
4 horas para concluir
3 vídeos (Total 18 mín.), 5 leituras, 4 testes
3 videos
1.2 Overview of Qualitative Research5min
1.3 User Needs Assessment Mini-Project4min
5 leituras
Welcome Announcement10min
Course Syllabus10min
Help Us Learn More About You!10min
Mini-Project Assignment Handout10min
Stop! Did you score a 70% on your first peer assessment?10min
3 exercícios práticos
User Needs Assessment and Qualitative Research20min
Learn to Grade: Decide on a Mini-Project2min
Peer Review 1 Self-Check1min
3 horas para concluir
Lesson 2: Interview Protocols
3 horas para concluir
3 vídeos (Total 20 mín.), 2 leituras, 4 testes
3 videos
2.2 Components of an Interview Protocol7min
2.3 Good Practices for Interview Protocols10min
2 leituras
Resource: Interview Protocol Template10min
Interview Protocol Assignment Handout10min
3 exercícios práticos
Interview Protocols20min
Learn to Grade: Write an Interview Protocol2min
Peer Review 2 Self-Check
3 horas para concluir
Lesson 3: Interviews, Observation, and Data Extraction
3 horas para concluir
5 vídeos (Total 40 mín.), 2 leituras, 3 testes
5 videos
3.1 Sample Interview14min
3.2 Tips for Interviewing9min
3.3 Observing Users6min
Sample Think-Aloud Protocol3min
3.4 Extracting Data from Interview5min
2 leituras
A Quick Note on the Upcoming Lecture10min
Interview and Data Extraction Assignment Handout10min
2 exercícios práticos
Interviewing Tips20min
Peer Review 3 Self-Check1min
3 horas para concluir
Lesson 4: Affinity Walls and Analysis
3 horas para concluir
2 vídeos (Total 15 mín.), 2 leituras, 3 testes
2 leituras
Affinity Wall Notes From the Previous Lecture10min
Affinity Wall Assignment Handout10min
2 exercícios práticos
Affinity Walls20min
Peer Review 4 Self-Check1min
Avaliações
Principais avaliações do UNDERSTANDING USER NEEDS
por CAMar 7, 2019
A rewarding experience because I have been able to learn very valuable information. It is an excellent course. It has helped me in the personal and professional field. Thank you.
por ARApr 20, 2019
The topic was interesting and I learnt a lot of new things. i wish that it was designed to be a little more exciting and engaging.
por JCOct 28, 2019
Interesting lectures and fun projects. I feel I learned a lot of useful info about conducting preliminary UX research with users.
por WSJul 16, 2019
I really like this lecturer, he gives lots of good examples and analogies for the principles taught in this course. Well done.
por BMFeb 16, 2020
Excellent course. I really learned a lot about evaluating UX design through information acquired by interviewing users.
por JMJan 23, 2020
Loved this course. I applied the assessment activities directly on my work projects and they really worked.
por MSFeb 28, 2020
Very good introductory course on semi-structured interviews. observations and analysis of qualitative data
por YZOct 15, 2019
good course with great instructor and assignments to learn user reaserch
por LMMar 27, 2020
Very detailed curriculum but with many constrains for the assignments.
por ITAug 26, 2019
I learn value skills to apply in the design field.
Sobre Universidade de Michigan
The mission of the University of Michigan is to serve the people of Michigan and the world through preeminence in creating, communicating, preserving and applying knowledge, art, and academic values, and in developing leaders and citizens who will challenge the present and enrich the future.
Sobre Programa de cursos integrados Experiência do usuário: pesquisa e design
Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.
O que recebo ao me inscrever nesta Especialização?
Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Qual é a política de reembolso?
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.