Informações sobre o curso

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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 8 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês

O que você vai aprender

  • Recognize the importance of planning for project sustainment.

  • Use the pre-mortem exercise to identify risks of project failure.

  • Design a change management plan that addresses technical and adaptive challenges.

  • Describe the 4E’s + 2 Model and its use to engage stakeholders.

Habilidades que você terá

Change ManagementProject PlanningStaff Engagement
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 8 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês

oferecido por

Logotipo de Universidade Johns Hopkins

Universidade Johns Hopkins

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1

Semana 1

1 hora para concluir

What Does Success Look Like?

1 hora para concluir
6 vídeos (Total 58 mín.)
6 videos
Failure to Sustain6min
TRIP Plus 24min
Planning Ahead8min
What Measures?10min
Examples of Successfully Sustained Projects22min
Semana
2

Semana 2

2 horas para concluir

Conducting a Premortem

2 horas para concluir
5 vídeos (Total 72 mín.)
5 videos
Facilitating a Pre-Mortem18min
Applying Results of a Pre-Mortem14min
Revisiting the Pre-Mortem8min
Pre-Mortem Demo Exercise20min
1 exercício prático
Modules 1-2 Quiz20min
Semana
3

Semana 3

2 horas para concluir

Change Management 101

2 horas para concluir
8 vídeos (Total 72 mín.)
8 videos
Frameworks & Processes of Change15min
Adaptive vs. Technical Change3min
Adaptive Leadership3min
Stakeholder Analysis11min
Managing Conflict During Change11min
Communication as a Change Strategy3min
Methods of Changing Behavior11min
1 exercício prático
Module 3 Quiz20min
Semana
4

Semana 4

4 horas para concluir

Planning for Engagement Using the 4 E's + 2 Model

4 horas para concluir
10 vídeos (Total 73 mín.)
10 videos
Key Implementation Concepts13min
Endure-Embed6min
A Model for Sustainability5min
A Practical Example of Sustainment10min
Expand7min
Expand: New Projects or Topic Ideas7min
8 Steps? 50% is Engagement5min
Enhancing Engagement6min
Address Barriers to Engagement6min
1 exercício prático
Module 4 Quiz18min

Avaliações

Principais avaliações do DESIGNING FOR SUSTAINMENT: KEEPING IMPROVEMENT WORK ON TRACK (PATIENT SAFETY IV)

Visualizar todas as avaliações

Sobre Programa de cursos integrados segurança do paciente

Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few. The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization....
segurança do paciente

Perguntas Frequentes – FAQ

  • O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:

    • o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
    • Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
  • Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.