Informações sobre o curso
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100% online

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 16 horas para completar

Sugerido: 4 semanas de estudio, 2-4 horas/semana...

Espanhol

Legendas: Espanhol

Habilidades que você terá

Business IntelligenceMarketingMarketing Strategy

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Sugerido: 4 semanas de estudio, 2-4 horas/semana...

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Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1
2 horas para concluir

La estrategia de marketing

¡Te damos la bienvenida al curso! Antes de empezar con los vídeos de hoy, te recomendamos que eches un vistazo al programa del curso. En esta primera sesión, te facilitaremos una perspectiva general del marketing y determinaremos los factores que identifican a esta disciplina como el mejor medio para comunicar la propuesta de valor de una compañía. También nos adentraremos en el proceso de marketing, analizaremos las fuerzas de cambio en el mercado (las 5 Cs) y hablaremos de la importancia de la segmentación y el posicionamiento. Objetivos de la semana: conocer los fundamentos del marketing.

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16 vídeos ((Total 83 mín.)), 3 leituras, 1 teste
16 videos
3.- Definición de marketing5min
4.- Primera fase - Analizar las fuerzas de cambio en el mercado: Las 5 C's2min
5.- C-Compañia8min
6.- C-Cliente11min
7.- C-Competencia5min
8.- C-Colaboradores3min
9.- C-Contexto2min
10.- Segunda fase - Determinar nuestra ambición en el mercado2min
11.- La necesidad de segmentar al cliente2min
12.- Cómo segmentar4min
13.- La elección del segmento (el targeting)5min
14.- El posicionamiento5min
15.- Tercera fase - Fijar los objetivos6min
3 leituras
Programa del curso5min
Sobre la Semana 110min
Lectura obligatoria Semana 1: Producto20min
1 exercício prático
Semana 114min
Semana
2
3 horas para concluir

Producto, marca y precio

Aunque actualmente parece difícil recordar cómo era el mundo antes del iPod, iPhone y iPad, cuando Apple lanzó su primer iPod en 2001, éste no se convirtió en un éxito de ventas de manera automática. El producto era genial, pero fue una compleja estrategia de marketing la que finalmente lo llevó por buen camino. Todas las compañías —ya vendan productos electrónicos, experiencias gastronómicas o tarjetas de crédito— deben preocuparse por la toma de decisiones acerca del producto, los precios y la marca. En esta segunda sesión, profundizaremos en las características propias del producto y la importancia de la marca. Además, analizaremos los fundamentos de fijación de precios. Objetivos de la semana: Entender la importancia no solo del producto, sino también del valor de marca y la fijación de precios.

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16 vídeos ((Total 78 mín.)), 3 leituras, 1 teste
16 videos
4.- Innovación de productos13min
5.- La visión del cliente en la innovación2min
6.- Qué es una marca3min
7.- Las asociaciones de marca4min
8.- Beneficios de la marca4min
9.- Cómo se construye una marca3min
10.- Las variantes de marca4min
11.- La importancia del precio7min
12.- La fijación de precios4min
13.- Las dinámicas promocionales4min
14.- El efecto de la reducción de precios en los márgenes5min
15.- La competencia en precio y las guerras de precios4min
16.- Objetivos de una política de precios2min
3 leituras
Sobre la Semana 22min
Lectura obligatoria Semana 2: Marca30min
Lectura obligatoria Semana 2: Precio30min
1 exercício prático
Semana 220min
Semana
3
2 horas para concluir

Plaza y promoción

Hacer llegar el producto al cliente es una de las claves del marketing. No solamente hay que hacer llegar el producto físicamente a las manos del cliente, sino también comunicar las características y beneficios del producto. Antiguamente, la plaza del pueblo era el lugar principal que conectaba al cliente con los agricultores y artesanos que producían lo que estos deseaban. Hoy en día, los canales de distribución son mucho más complejos y variados: desde el distribuidor mayorista, al detallista, grandes superficies, venta directa, ecommerce, y una multitud de combinaciones de éstas. Vamos a analizar las diferentes estructuras de distribución y sus respectivas funciones. Además, analizaremos la importancia de fomentar el conocimiento del producto y la marca a través de la comunicación. Objetivos de la semana: Conocer las varias formas de hacer llegar el producto al cliente.

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18 vídeos ((Total 93 mín.)), 2 leituras, 1 teste
18 videos
4.- Algunos ejemplos de intermediarios y de canales directos2min
5.- 8 C's en el diseño del canal3min
6.- Cambios en los canales de distribuición5min
7.- El job-to-be-done y las funciones del canal2min
8.- Cobertura: distribución intensiva frente a exclusiva3min
9.- La gestión del canal10min
10.- Promoción - Comunicación6min
11.- Las 6 M's de la comunicación3min
12.- Los cambios en la comunicación3min
13.- M-Misión7min
14.- M-Mercado1min
15.- M-Mensaje7min
16.- M-Medios11min
17.- M-Moneda (presupuesto)4min
18.- M-Métricas9min
2 leituras
Sobre la Semana 32min
Lectura obligatoria Semana 3: Comunicación30min
1 exercício prático
Semana 314min
Semana
4
4 horas para concluir

Sostener el valor

Palm Pilot, Nokia, Blackberry, Polaroid… hace años habría sido imposible imaginar que estas marcas algún día correrían el riesgo de extinción. Como señala un estudio de la vida media de las empresas del S&P 500, en los años 20, las empresas sobrevivían una media de 67 años. Hoy en día ya no es así, apenas duran unos 15 años. Entonces, ¿qué podemos hacer para sostener el valor en el tiempo? Esta semana hablaremos de dos conceptos centrales para sostenerlo: el valor para el cliente y el valor de vida del cliente (customer lifetime value). Propondremos una agenda para sostener el valor, que consiste en escuchar la voz del mercado, diseñar cuadros de mandos comerciales, aprender a diagnosticar y, finalmente, planificar escenarios con miradas hacia el futuro. Objetivos de la semana: Entender la importancia de proyectar el valor creado hacia el futuro y discutir algunos modelos que pueden ayudar a sostener tanto valor creado como capturado en el largo plazo.

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9 vídeos ((Total 63 mín.)), 2 leituras, 2 testes
9 videos
4.- Una agenda para sostener el valor3min
5.- Escuchar la voz del mercado6min
6.- Cuadros de mandos comerciales5min
7.- Diagnóstico comercial6min
8.- Planificación de escenarios9min
9.- Recordatorio4min
2 leituras
Sobre la Semana 42min
Lectura obligatoria Semana 4: Distribución30min
1 exercício prático
Semana 414min
4.8
87 avaliaçõesChevron Right

50%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

25%

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Principais avaliações do Marketing estratégico: claves para competir con éxito

por LRMar 1st 2018

Es un curso genial!!!! Sobre todo para principiantes del marketing que quieran empezar a aprender de la materia. Las explicaciones son muy interesantes y el curso está muy bien estructurado

por LBApr 11th 2019

Excelente curso, da un enfoque general y amplio de lo que realmente es el marketing y la importancia de éste en una empresa. El material y las presentaciones están muy bien desarrolladas.

Instrutores

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Julián Villanueva

Profesor de Dirección Comercial

Sobre IESE Business School IESE Business School - Instituto de Estudos Superiores da Empresa

For over fifty years, IESE, the graduate business school of the University of Navarra, has been at the forefront of management education, developing and inspiring business leaders who strive to make a deep, positive and lasting impact on the people, companies and society they serve....

Sobre o Programa de cursos integrados Claves de la Dirección de Empresas

Para dirigir personas, equipos y proyectos con éxito, es tan importante dominar los conocimientos adecuados como estar presente en el día a día de tu empresa. Sea cual sea el sector en el que trabajes o el cargo que ocupes, un aprendizaje básico sobre finanzas, marketing, contabilidad y otras claves de la dirección de empresas te ayudará a comprender mejor tu entorno y a tomar decisiones más acertadas. Unos conocimientos que, además, serán fundamentales para impulsar tu evolución profesional: ya sea para estudiar un MBA, optar a una promoción, iniciar tu propio proyecto emprendedor o cambiar de carrera. Esta especialización te brindará la oportunidad de acceder a una introducción integral a la dirección de empresas, a través de cuatro disciplinas fundamentales: la contabilidad, las finanzas, el marketing y la gestión de personas. En cada curso analizarás casos reales a la vez que estudiarás los conceptos clave de cada área. Para finalizar la especialización, el curso Capstone te permitirá aplicar todo lo que has aprendido para resolver un problema empresarial real....
Claves de la Dirección de Empresas

Perguntas Frequentes – FAQ

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