Many social issues are within the realm of public policy and civil organizations (NGOS), but corporations can also enable and champion social change. The business of business is more than business. As more and more companies engage in corporate social responsibility (CSR), they need to understand the ultimate users’ perceptions and motivations. This course, taught by Professor Jagdish Sheth, 2020 Padma Bhushan Award winner for Literature and Education, includes examples such as environmental sustainability, mindful consumption, and the United Nation’s Sustainable Development Goals (SDGs) Planned social change requires understanding customers’ predispositions and their actual behavior.
Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth
oferecido por


Informações sobre o curso
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante
At least three to five years of work experience and a graduate degree in public policy or business is recommended.
Aprox. 6 horas para completar
Inglês
Sua empresa se beneficiaria do treinamento dos funcionários em habilidades sob demanda?
Experimente o Coursera for BusinessHabilidades que você terá
- 2. Understand how to effectively link corporate social responsibility and social causes
- 4. Understand how to identify customers with desired behavior but negative predispositions
- 3. Understand how to identify customers who have predispositions but no desired behavior
- 1. Understand how to participate in social change
- 5. Understand why rules and regulations become necessary when customers have negative predispositions and lack desired behavior
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Nível iniciante
At least three to five years of work experience and a graduate degree in public policy or business is recommended.
Aprox. 6 horas para completar
Inglês
Sua empresa se beneficiaria do treinamento dos funcionários em habilidades sob demanda?
Experimente o Coursera for Businessoferecido por
Programa - O que você aprenderá com este curso
2 horas para concluir
User Centric Marketing for Planned Social Change (Part One)
2 horas para concluir
14 vídeos (Total 42 mín.), 4 leituras
4 horas para concluir
User Centric Marketing for Planned Social Change (Part Two)
4 horas para concluir
12 vídeos (Total 33 mín.), 1 leitura, 3 testes
Sobre Programa de cursos integrados Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

Perguntas Frequentes – FAQ
When will I have access to the lectures and assignments?
What will I get if I subscribe to this Specialization?
Is financial aid available?
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.