En este programa se hará, de manera holística, una revisión del uso e implementación de redes sociales. Se provee de un conocimiento sólido en el desarrollo de estrategias requeridas en una organización para involucrar a los consumidores y miembros de la misma en un ambiente de social listening.
Los participantes obtendrán un panorama sólido de principios de herramientas digitales y de habilidades críticas y analíticas para seleccionar la plataforma de redes sociales más adecuada a sus necesidades y comprender el social listening con el fin de administrar un proyecto digital exitoso.
Es importante mencionar que este curso es introductorio al tema del social listening, por lo que solo es necesario que se tengan conocimientos básicos sobre Mercadotecnia o temas relacionados.
Este curso faz parte do Programa de cursos integrados Marketing com redes sociais
Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas.
4.3
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Informações sobre o curso
17,709
17,709Habilidades que você terá
Social MarketingSocial Media MarketingSocial MediaMarketing
Programa - O que você aprenderá com este curso
Semana
11 hora para concluir
Introducción a las redes sociales, sus objetivos y métricas
En esta sección estudiarás los aspectos más generales del ámbito de las redes sociales con el objetivo que distingas, clasifiques e identifiques las cualidades particulares de la evolución de las redes sociales. De igual manera, para que puedas explicar su aplicación general en el ámbito de los negocios y comercial, así como reconocer las redes sociales de más auge en nuestros tiempos y las tendencias de empleo.
1 vídeo (total de (Total 1 mín.) min), 3 leituras
1 vídeos
3 leituras
Metodología del curso10min
Cómo utilizar los foros de discusión10min
Encuesta de inicio10min
3 horas para concluir
Antecedentes de las redes sociales y sus objetivos
En este módulo, identificarás los factores que han dado pie al crecimiento y al auge de las redes sociales mediante la descripción de sus antecedentes ejecutables e históricos.
4 vídeos (total de (Total 28 mín.) min), 13 leituras, 1 teste
4 videos
¿Cómo se genera una red social?3min
Historia de las redes sociales6min
Objetivos, ventajas y desventajas de las redes sociales9min
13 leituras
Conceptos básicos10min
El concepto de red social10min
Facebook10min
En letra del instructor10min
Historia de las redes sociales10min
Nuevos modelos de comunicación10min
Cibercultura, la cultura de la sociedad digital10min
En letra del instructor10min
Análisis de objetivos de redes sociales10min
Política en las redes sociales10min
Ventajas y desventajas de las redes sociales10min
En letra del instructor10min
Lecturas opcionales10min
1 exercício prático
Quiz 110min
Semana
24 horas para concluir
Factores principales en el desarrollo de redes sociales
En este módulo definirás y distinguirás las ventajas y limitaciones asociadas con las principales redes sociales en un análisis comparativo, el cual incluye un registro del rendimiento de cada una de las plataformas disponibles. De igual forma, en un análisis para distinguir su empleo y compatibilidad con los objetivos organizacionales, entre ellos, el "social listening".
5 vídeos (total de (Total 36 mín.) min), 17 leituras, 1 teste
5 videos
Adaptar el contenido6min
Diseño de experiencia con redes sociales7min
Vínculos con audiencia7min
Impulsar nuevas audiencias7min
17 leituras
Rey del marketing10min
Marketing de contenido10min
Contenido para redes sociales10min
En letra del instructor10min
Adaptación de contenido visual10min
#RedesSociales10min
Adaptado y adaptable10min
En letra del instructor10min
Diseño de redes sociales10min
Vine10min
En letra del instructor10min
Audi aconseja10min
Tuits motivadores10min
PYME y redes sociales10min
En letra del instructor10min
Nuevas audiencias10min
En letra del instructor10min
1 exercício prático
Quiz 210min
Semana
32 horas para concluir
Entorno social como conductor de los medios de comunicación
En este módulo comprenderás y distinguirás los factores sociales que impactan en la construcción de un medio de comunicación digital y las implicaciones que tienen sobre las redes sociales.
3 vídeos (total de (Total 21 mín.) min), 11 leituras, 1 teste
3 videos
Las características de la comunicación en redes sociales6min
Influencia de las redes sociales en los usuarios8min
11 leituras
#YaMeCanse10min
Socialización10min
Políticos cercanos10min
En letra del instructor10min
Características de la comunicación10min
Comunicación10min
En letra del instructor10min
Facebook10min
Documental sobre las redes sociales10min
Influencia10min
En palabras del instructor10min
1 exercício prático
Quiz Módulo 310min
Semana
42 horas para concluir
Penetración en el mercado global
En este módulo, analizarás y compararás las oportunidades de globalización de las organizaciones a partir del empleo de redes sociales.
3 vídeos (total de (Total 21 mín.) min), 11 leituras, 1 teste
3 videos
Globalización de medios7min
Audiencia global y subcultura6min
11 leituras
Definición de globalización10min
Globalización10min
Documental10min
En letra del instructor10min
Medios de la globalización10min
Revolución virtual10min
Google10min
En letra del instructor10min
Globalización para todos10min
Noticias globales10min
Audiencia nativa10min
1 exercício prático
Quiz 410min
Semana
52 horas para concluir
Objetivos del social listening, alcances y métricas
Al finalizar el módulo, distinguirás y explicarás los beneficios del social listening, el proceso de moderación y las principales herramientas para lograr el seguimiento de temas de conversación en las redes sociales.
4 vídeos (total de (Total 21 mín.) min), 8 leituras, 1 teste
4 videos
Características del listening y moderación6min
Herramientas del social listening6min
Cierre del curso1min
8 leituras
Beneficios10min
Termómetro de la reputación de marca10min
Social business10min
Océanos de información10min
Herramientas de monitorización10min
Infografía de herramientas del Social Listening10min
Encuesta de cierre10min
Lecturas opcionales10min
1 exercício prático
Quiz 510min
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54%
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Melhores avaliações
Aunque estamos en el Boom de las redes sociales y su uso van a aumento, hay muchas cosas que desconocía. Me ha parecido muy interesante y espero poder avanzar en los siguientes cursos del tema.
!!Excelente curso!! apenas voy por la mitad y he quedado impresionado con la cantidad de información tan útil que tiene, y solo es el primer modulo de varios. Mil % recomendado
Instrutores
María de los Angeles Ramos Solano
Profesora TitularCampus Estado de México
José Antonio Cano Chambonnet
Profesor TitularCampus Estado de México
Sobre Instituto Tecnológico de Monterrey
Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.
Sobre o Programa de cursos integrados Marketing com redes sociais
Este Programa Especializado proporciona una introducción holística al marketing en medios sociales. Aprenderás a desarrollar, gestionar y optimizar interesantes campañas en medios sociales, y evaluarás las fuerzas y debilidades de plataformas populares de medios sociales, incluyendo Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, e Instagram, en el contexto de aplicaciones específicas de casos de estudio. En el Proyecto Final elaborarás una estrategia anual de marketing de medios sociales para una compañía de tecnología de centros de datos.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.
O que recebo ao me inscrever nesta Especialização?
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Qual é a política de reembolso?
Existe algum auxílio financeiro disponível?
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