Informações sobre o curso

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Resultados de carreira do aprendiz

25%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 17 horas para completar

Inglês

Legendas: Inglês, Árabe

Habilidades que você terá

Active ListeningCommunicationFacilitationInteraction

Resultados de carreira do aprendiz

25%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

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Nível iniciante

Aprox. 17 horas para completar

Inglês

Legendas: Inglês, Árabe

oferecido por

Logotipo de Universidade Emory

Universidade Emory

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up98%(1,829 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

4 horas para concluir

Conflict As an Opportunity?

4 horas para concluir
7 vídeos (Total 41 mín.), 3 leituras, 2 testes
7 videos
Conflict Transformation Introduced7min
Understanding Conflict5min
The Four Dimensions of Change10min
Conflict Is a Nested Phenomenon5min
Constructive Change and Nonviolent Resistance6min
Week 1 Recap1min
3 leituras
Course Outline and Grading Information5min
Fundamental Texts on Conflict Transformation1h 20min
Nested Theory and Nonviolent Resistance1h 30min
1 exercício prático
Practice10min
Semana
2

Semana 2

3 horas para concluir

Know Thyself: How Do You Respond to Conflict and Why Do You Respond That Way?

3 horas para concluir
6 vídeos (Total 45 mín.), 3 leituras, 2 testes
6 videos
The Five Conflict Styles8min
Which Style Is Best for What Kind of Conflict?12min
The Brain's Response to Conflict1min
The Body's Response to Conflict13min
Week 2 Recap2min
3 leituras
Discover Your Conflict Style15min
Weekly Readings30min
Physical and Psychological Responses to Stress15min
1 exercício prático
Practice10min
Semana
3

Semana 3

3 horas para concluir

What in the World Is Going On? Analyzing Conflict

3 horas para concluir
6 vídeos (Total 28 mín.), 3 leituras, 2 testes
6 videos
"Trouble at the Bus Stop"3min
The ABC Tool3min
The Onion Tool3min
The Tree Tool4min
Week 3 Recap1min
3 leituras
Weekly Readings50min
Case Study and Tools Handout10min
Conflict Analysis Organizations, Resources, and Manuals1h 10min
1 exercício prático
Practice10min
Semana
4

Semana 4

4 horas para concluir

Doing Well in the Middle

4 horas para concluir
7 vídeos (Total 50 mín.), 2 leituras, 2 testes
7 videos
Phases of the Mediation Process8min
The Role of the Mediator9min
Mediation Demonstration12min
Defining a Circle Process4min
Elements of the Circle Process10min
Week 4 Recap1min
2 leituras
Weekly Readings2h
Mediation and Circle Process Handout5min
1 exercício prático
Practice10min

Perguntas Frequentes – FAQ

  • Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.

  • Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Você poderá pedir reembolso total até duas semanas após a data do pagamento, ou (para cursos recém-iniciados) até duas semanas após o início da primeira sessão do curso, o que ocorrer por último. Você não poderá receber reembolso após obter o Certificado de Curso, mesmo que tenha completado o curso dentro do período de duas semanas. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.