Informações sobre o curso

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Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 6 horas para completar

Espanhol

Legendas: Espanhol

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Espanhol

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oferecido por

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Universidade Autônoma de Barcelona

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1

Semana 1

1 hora para concluir

Presentación y organización del curso

1 hora para concluir
1 vídeo (Total 4 mín.), 4 leituras
1 vídeos
4 leituras
Organización del curso y evaluación10min
Sobre el certificado10min
Preguntas frecuentes: generales10min
Preguntas frecuentes: cuestionarios y certificado10min
1 hora para concluir

Introducción al mundo del Coaching: qué es y qué no es Coaching

1 hora para concluir
7 vídeos (Total 61 mín.), 2 leituras, 1 teste
7 videos
Acercamiento al Coaching5min
Qué es y qué no es el Coaching12min
Recursos comunicativos15min
Formulación de preguntas11min
Fijación de objetivos6min
Entrevistas5min
2 leituras
Caso 1: qué es Coaching10min
Bibliografía10min
1 exercício prático
Cuestionario 1
Semana
2

Semana 2

1 hora para concluir

El modelo de conversación del Coaching : fases del proceso de Coaching

1 hora para concluir
7 vídeos (Total 55 mín.), 2 leituras, 1 teste
7 videos
Fases del proceso de Coaching7min
Gestión del Conflicto8min
Gestión de las Creencias10min
Gestión de las resistencias7min
Gestión de Conflictos7min
Gestión de Reuniones11min
2 leituras
Caso 2: Llamadas10min
Bibliografía10min
1 exercício prático
Cuestionario 2
Semana
3

Semana 3

1 hora para concluir

Habilidades comunicativas I

1 hora para concluir
7 vídeos (Total 57 mín.), 2 leituras, 1 teste
7 videos
Lenguaje positivo9min
Cambio de paradigma7min
Proactividad12min
Gestión de la frustración13min
Gestión del cambio5min
Gestión de las Expectativas6min
2 leituras
Caso 3: Herramientas 110min
Bibliografía10min
1 exercício prático
Cuestionario 3
Semana
4

Semana 4

2 horas para concluir

Habilidades comunicativas II

2 horas para concluir
9 vídeos (Total 75 mín.), 2 leituras, 1 teste
9 videos
El uso del lenguaje10min
La importancia de la escucha10min
El rol del líder-coach11min
El equipo como Concepto9min
Diversidad en los equipos5min
Retroalimentación8min
Liderazgo10min
Gestión de la Diversidad6min
2 leituras
Caso 4: Herramientas 210min
Bibliografía10min
1 exercício prático
Cuestionario 4

Perguntas Frequentes – FAQ

  • Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.

  • Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Você poderá pedir reembolso total até duas semanas após a data do pagamento, ou (para cursos recém-iniciados) até duas semanas após o início da primeira sessão do curso, o que ocorrer por último. Você não poderá receber reembolso após obter o Certificado de Curso, mesmo que tenha completado o curso dentro do período de duas semanas. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.