About this course: This course begins with a welcome message and an overview of the Specialization. After this introduction, you will be asked to take a proficiency test to see if this course is right for you. During the course, you will begin learning vocabulary and customs related to socializing and networking in English. The goal is to enable you to interact with business contacts in person, on the phone and over email in a professional way. Course Learning Objectives • Determine whether the objectives of this Specialization align with your learning goals • Evaluate your current level of proficiency in business English communication • Present relevant information about yourself in a discussion forum • Develop your networking skills • Write short emails with appropriate formatting • Recognize and produce formal and informal language in emails • Develop vocabulary related to jobs and companies
Created by: University of Washington
Taught by: Daphne Mackey, Extension Lecturer, International & English Language Programs
UW Educational Outreach
Taught by: Richard Moore, Extension Lecturer, International & English Language Programs
UW Educational Outreach
| Basic Info | Course 1 of 5 in the Business English Communication Skills Specialization |
| Level | Intermediate |
| Language | English, Subtitles: Mongolian, Chinese (Traditional) |
| How To Pass | Pass all graded assignments to complete the course. |
| User Ratings |
Syllabus
WEEK 1
Introduction to Business English Communication
In the first week, you’ll practice introducing yourself and learn some new vocabulary to talk about what you do in your job.
10 videos, 6 readings, 4 practice quizzes
- Video: Video: Welcome to Business English
- Материал для самостоятельного изучения: READ FIRST
- Video: Video: Course Overview
- Video: Quiz Proficiency Video: Phone Conversation
- Тренировочный тест: Proficiency Test
- Вопрос для обсуждения: Discussion: Why Are You Studying Business Communication?
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Introducing Yourself
- Video: Video: Keeping a Conversation Going
- Video: Video: Leaving a Conversation
- Video: Video: Real Language
- Тренировочный тест: What is Appropriate in Business Settings?
- Вопрос для обсуждения: Discussion: What’s the Custom in Your Country?
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Business Cards
- Тренировочный тест: Business Card Quiz
- Вопрос для обсуждения: Discussion: Business Cards in Your Country
- Video: Video: How to Create a Good Network
- Video: Video: Social Networking
- Тренировочный тест: Social Networking Quiz
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
Graded: A Conversation
WEEK 2
Introductions
In Week 2, you’ll study vocabulary to describe your company (or any company - you don’t have to be working right now to take this course!).
7 videos, 7 readings, 5 practice quizzes
- Video: Video: Case Study Seattle
- Video: Video: Interview with David Blandford of Visit Seattle
- Video: Video: Seattle, A Business City
- Тренировочный тест: 6 Things to Know About Seattle
- Тренировочный тест: Vocabulary Check
- Вопрос для обсуждения: Discussion: Where Do You Live and Why is it Good for Business?
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Describing Your Job
- Video: Video: Giving Some More Details
- Тренировочный тест: What Does This Job Do?
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Describing a Company
- Video: Video: Company History
- Материал для самостоятельного изучения: The History of Starbucks
- Тренировочный тест: The History of Starbucks
- Материал для самостоятельного изучения: Reading: The History of Amazon
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Тренировочный тест: The History of Amazon
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
Graded: Persuade Me to Move
Graded: Describe Your Job
Graded: Promoting Your Company
WEEK 3
Emails
In week 3, we will introduce you to writing professional emails.
10 videos, 5 readings, 5 practice quizzes
- Video: Video: Email Guidelines
- Video: Video: Subject Lines
- Тренировочный тест: Subject Lines Quiz
- Video: Video: Email Greetings
- Video: Video: Email Closings
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Appropriate Tone in Email
- Video: Video: Formality Part 1
- Video: Video: Formality Part 2
- Тренировочный тест: Formal or Informal?
- Video: Video: Directness
- Тренировочный тест: Direct or Indirect?
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Writing Effective Opening and Closing Sentences in Email, Part 1
- Тренировочный тест: Writing Effective Email Openings
- Video: Video: Writing Friendly Opening and Closing Sentences in Email, Part 2
- Тренировочный тест: Writing Effective Email Closings Quiz
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
Graded: Email Greetings
Graded: Building the Right Email
Graded: Write an Email Based on a Scenario
WEEK 4
Meeting Arrangements on the Telephone
Week 4 is all about telephoning and making arrangements to meet.
3 videos, 6 readings
- Video: Video: Beginning and Ending a Telephone Call
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Telephoning Arrangements to Meet
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Leaving Messages
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
Graded: Making a Telephone Call
Graded: Arrangements to Meet
Graded: Leaving Messages
WEEK 5
Meeting Arrangements (Email)
In Week 5, we return to email to talk about arrangements, make changes, and update. This last week includes some practice with texting too.
3 videos, 6 readings, 2 practice quizzes
- Video: Video: Text Messages in Arranging to Meet Someone
- Тренировочный тест: Text Messages
- Вопрос для обсуждения: Discussion: Text Messaging
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Initiating and Responding to Meeting Announcements and Invitations
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Video: Video: Writing Follow-up and Thank You Emails
- Материал для самостоятельного изучения: Vocabulary List
- Материал для самостоятельного изучения: Summary
- Тренировочный тест: Follow Up Email Quiz
Graded: Writing Invitation Emails, Part 1
Graded: Writing Invitation Emails Part 2 Updates
Graded: Writing a Follow-up Email
FAQs
How It Works
Задания курса
Каждый курс — это интерактивный учебник, который содержит видеоматериалы, тесты и проекты.
Помощь сокурсников
Общайтесь с тысячами других учащихся: обсуждайте идеи, материалы курса и помогайте друг другу осваивать новые понятия.
Сертификаты
Получите документы о прохождении курсов и поделитесь своим успехом с друзьями, коллегами и работодателями.
Creators
University of Washington
Founded in 1861, the University of Washington is one of the oldest state-supported institutions of higher education on the West Coast and is one of the preeminent research universities in the world.
Pricing
| Прослушать | Приобрести курс | |
|---|---|---|
| Получить доступ к материалам курса | Available | Available |
| Получить доступ к оцениваемым материалам курса | Not available | Available |
| Получить итоговую оценку | Not available | Available |
| Earn a shareable Course Certificate | Not available | Available |
Ratings and Reviews
Muy buena metodología, aunque el curso es bastante básico.
Very useful especially for non-native English speaker. Know more knowledge about Business and standard expressions helps us to avoid many mistakes in future works.
Thank you so much for instructing Ana Pelayo.
Coursera provides universal access to the world’s best education, partnering with top universities and organizations to offer courses online.
© 2017 Coursera Inc. All rights reserved.
Good