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Comentários e feedback de alunos de Branding and Customer Experience da instituição IE Business SchoolIE Business School

4.6
estrelas
384 classificações

Sobre o curso

Whether students come from a Branding or a Customer Experience background or perspective, this course will explore the synergies between and the intersection of the two sets of activities. While there are different approaches to defining a branding strategy, a branding project’s implementation impacts many departments and their customer-facing activities. In this sense, it’s essential to understand branding efforts in the context of Customer Experience. In this course, we will use a framework - adapted from Customer Journey Mapping - for focusing and organizing students' thinking about the operational implications of their branding projects. Through the framework, we will derive an operational language for aligning activities and measuring impacts across multiple departments and the customer touch points they manage....

Melhores avaliações

NS

16 de fev de 2019

El curso está muy bien estructurado, además los vídeos explicativos y los artículos que contiene son muy útiles y ayudan a comprender el contenido del curso de manera sencilla y amena.

LG

24 de mai de 2020

I am so glad I did this course! The information is 100% useful for my daily marketing activities. Michael Thompson is an excellent professor. The videos are concise and effective.

Filtrar por:

1 — 25 de 95 Avaliações para o Branding and Customer Experience

por Funda K

18 de dez de 2019

por César R P M

1 de fev de 2019

por Nicole S

7 de jan de 2021

por Nira S

17 de fev de 2019

por Elyan J

8 de abr de 2019

por Oluwadamilola O

20 de ago de 2019

por Nilsa G

8 de abr de 2020

por Harumi Y

12 de jul de 2019

por Shcherbakov A

18 de mai de 2020

por Sudhir K

4 de mai de 2022

por Divya G

23 de mai de 2020

por Marcia A B

23 de set de 2020

por Iva B

29 de abr de 2020

por Jennifer L

18 de mai de 2020

por Santiago M C

22 de jul de 2020

por Alexander M P

31 de ago de 2020

por Vineet R

19 de abr de 2020

por Krisztina E O

1 de nov de 2021

por Jorge P

18 de set de 2020

por Diego S R

3 de jun de 2020

por Lorena D G

25 de mai de 2020

por santiago p d c

18 de nov de 2020

por Silvio A d S J

23 de out de 2020

por Stefanie K

30 de mai de 2022

por Kerstin W

1 de nov de 2021