The art of negotiation comes into play daily in the life of employees at all levels and in every position. Participants explore how current approaches to negotiation strategy and tactics are used, what negotiation entails, types of negotiation relationships that exist from hard bargain to win-win, to fully partnered relationships and personal ones. The course explores the personal and behavioral characteristics of an effective negotiator. Participants discuss how empowerment, power, and authority affect the negotiation process and outcome. Topics include how important it is to plan and prepare for a negotiation session.
oferecido por
Universidade da Califórnia, IrvineInformações sobre o curso
152,609 visualizações recentes
Resultados de carreira do aprendiz
19%
comecei uma nova carreira após concluir estes cursos
28%
consegui um benefício significativo de carreira com este curso
16%
recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 7 horas para completar
Inglês
Legendas: Árabe, Português (Brasil), Vietnamita, Inglês, Espanhol
O que você vai aprender
Understand how negotiation differs from selling
Identify common negotiation styles
Describe the personal and behavioral characteristics of an effective negotiator
Assess your personal style and how it affects the negotiation process
Habilidades que você terá
Win-Win GameNegotiationPlanningPrincipled Negotiation
Resultados de carreira do aprendiz
19%
comecei uma nova carreira após concluir estes cursos
28%
consegui um benefício significativo de carreira com este curso
16%
recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Aprox. 7 horas para completar
Inglês
Legendas: Árabe, Português (Brasil), Vietnamita, Inglês, Espanhol
oferecido por
Universidade da Califórnia, Irvine
Since 1965, the University of California, Irvine has combined the strengths of a major research university with the bounty of an incomparable Southern California location. UCI’s unyielding commitment to rigorous academics, cutting-edge research, and leadership and character development makes the campus a driving force for innovation and discovery that serves our local, national and global communities in many ways.
Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
What is Negotiation?
1 hora para concluir
2 vídeos (Total 24 mín.), 4 leituras, 1 teste
4 leituras
About this Course10min
Please Take this Survey10min
Resources10min
Module 1 Lecture Slides10min
1 exercício prático
Review18min
1 hora para concluir
Influencing Factors and Considerations
1 hora para concluir
3 vídeos (Total 36 mín.), 1 leitura, 1 teste
3 videos
2.2 Negotiation Strategy11min
2.3 Value, Fairness, and Successful Outcomes12min
1 leituras
Module 2 Lecture Slides10min
1 exercício prático
Review16min
3 horas para concluir
You and Your Counterparts as Negotiators
3 horas para concluir
3 vídeos (Total 29 mín.), 1 leitura, 2 testes
3 videos
3.2 Behaviors that Make a Difference8min
3.3 Behavior Traits of Successful Negotiators13min
1 leituras
Module 3 Lecture Slides10min
1 exercício prático
Review16min
2 horas para concluir
Preparation, Planning and Implementation
2 horas para concluir
6 vídeos (Total 45 mín.), 3 leituras, 1 teste
6 videos
4.1 Making Offers10min
4.2 Framework Agreement5min
4.3 Best Alternative to a Negotiated Agreement5min
4.4 Developing Options for Negotiation4min
4.5 Best Practices of Negotiation8min
Guest Speaker: Best Practices in Negotiation in Business11min
3 leituras
Module 4 Lecture Slides10min
Course Wrap-Up10min
End of Course Survey10min
1 exercício prático
Review16min
Avaliações
Principais avaliações do A ARTE DA NEGOCIAÇÃO
por SE4 de Set de 2015
succinct, down-to-earth and focused on the essentials - just what I wanted and got! However, certainly no substitute for a negotiation course e.g. as part of an MBA. Overall a bit colourless.
por D15 de Fev de 2019
Excellent course with great insights about the often tense and difficult world of negotiations. Only thing I think that could have made this course better would be to have some case studies.
por DD1 de Jul de 2020
This course made the material easy to find. The only issue is being able to take the quiz 8 hours after you failed it. I think that is a bit excessive but other than that I enjoyed it.
por EE28 de Nov de 2017
Considering and placing value on my counterpart's interest as a way to obtaining an overall positive outcome in negotiations made sense to me as a Christian. Applying this principle
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
- o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
- Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao me inscrever nesta Especialização?
Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Qual é a política de reembolso?
Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
