HubSpot: Working with a ticketing system

oferecido por
Neste Projeto guiado gratuito, você irá:

Explore the contacts, conversation, marketing, sales & service sections of Hubspot

Integrate Email & Calendar with Hubspot

Create a support ticket and explore the ticket flow from ticket creation to its closing

Mostre essa experiência prática em uma entrevista

1 hour
Recomendado para iniciantes
Sem necessidade de download
Vídeo em tela dividida
Inglês
Apenas em desktop

We will begin this guided project by understanding what Hubspot is. We will explore the contacts, conversation, marketing, sales & service sections of Hubspot. Then we will integrate Hubspot with Gmail and Calendar. In the final tasks, we will create a support ticket and explore the ticket flow from ticket creation to its closing This course will be helpful to you if you are a small business and want to track everything from sales to marketing to customer support to operations in one place. This project will be helpful to you no matter what department you are in: marketing, sales, service or admin. If you never used Hubspot and want to learn all about it, this course is for you. You will be taught everything you need to know about Hubspot. By the end of this project, you will be confident in navigating through Hubspot and working with the ticketing system in Hubspot. Note: You will need a website to register with Hubspot.

Requisitos

No prior experience in Hubspot or CRM required

Habilidades que você desenvolverá

  • Hubspot

  • CRM

  • Issue Tracking System

  • email integration

  • calendar integrations

Aprender passo a passo

Em um vídeo reproduzido em uma tela dividida com a área de trabalho, seu instrutor o orientará sobre esses passos:

  1. Creating a Hubspot account

  2. Dashboard Overview- Contacts & conversation

  3. Dashboard Overview: Marketing & Sales

  4. Email Integration

  5. Ticketing System

Como funcionam os projetos guiados

Sua área de trabalho é um espaço em nuvem, acessado diretamente do navegador, sem necessidade de nenhum download

Em um vídeo de tela dividida, seu instrutor te orientará passo a passo

Perguntas Frequentes – FAQ

Como seu espaço de trabalho tem uma área de trabalho na nuvem dimensionada para notebooks e computadores desktop, os projetos guiados não estão disponíveis para dispositivos móveis.

Os instrutores do projeto guiado são especialistas no assunto, têm experiência com a habilidade, a ferramenta ou o domínio do projeto e amam compartilhar seus conhecimentos para ajudar milhões de aprendizes do mundo todo.

Você pode baixar e manter todos os arquivos que foram criados para seu projeto guiado. Para fazer isso, você pode usar o recurso "Navegador de arquivos" enquanto acessa a área de trabalho na nuvem.

Na parte superior da página, você pode clicar no nível de experiência deste projeto guiado para visualizar os pré-requisitos de conhecimento. Em cada nível dos projetos guiados, seu instrutor o guiará passo a passo.

Sim, tudo o que você precisa para completar o projeto guiado estará disponível em uma área de trabalho na nuvem disponível no seu navegador.

Você aprenderá na prática ao completar tarefas em um ambiente com tela dividida, diretamente em seu navegador. No lado esquerdo da tela, você completa a tarefa no seu espaço de trabalho. No lado direito, você assiste a um instrutor que o guiará pelo projeto, passo a passo.