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estrelas
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Thierry Sibieude

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oferecido por

Innovation publique et pensée design, l'innovation sociale au service des territoires

ESSEC Business School

Informações sobre o curso

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Les collectivités territoriales et les services de l'Etat sont confrontés à de multiples enjeux : crise des finances publiques, augmentation des dépenses sociales, défiance croissante des administrés, concurrence des solutions proposées par des communautés numériques très agiles.
La bonne nouvelle, c'est que des solutions existent pour faire mieux avec moins ! L'innovation publique, c'est possible grâce aux apports de ce que l'on appelle la pensée design, qui permet de repenser le service offert à l'usager.

Ce MOOC a été réalisé en partenariat avec le Conseil départemental du Val d'Oise, pionnier dans la mise en oeuvre de ces approches. Son originalité ? Nous vous proposons une expérience d’apprentissage très riche basée à la fois sur l'expertise de spécialistes du sujet et sur l'expérience de nombreux acteurs publics de terrain, qui mettent en œuvre cette approche et apportent leur témoignage dans les différents modules.

Notre objectif ? Vous donner les compétences pour coordonner un projet d'innovation publique s’appuyant sur une approche design de service, quels que soient le domaine et le contexte dans lesquels vous travaillez.

Bienvenue dans ce MOOC !
Thierry Sibieude et l'équipe pédagogique

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Nível iniciante

Aprox. 14 horas para completar

Francês

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Nível iniciante

Aprox. 14 horas para completar

Francês

Instrutores

Classificação do instrutor

4/5 (11 classificações)

Thierry Sibieude

Professeur

Droit et Environnement de l'Entreprise

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19 Cursos

oferecido por

ESSEC Business School

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana

Semana 1

4 horas para concluir

Innovation publique et pensée design

Nous allons dans cet épisode poser le cadre de la réflexion, en nous intéressant à l’innovation publique d’une part, à la pensée design d’autre part, et à la façon dont la pensée design peut contribuer à l’innovation publique. Qu’est-ce que l’innovation publique ? Comment se situe-t-elle par rapport à l’innovation sociale ? Et par rapport à l’innovation territoriale ? D’où vient le design thinking ? Quelle relations entretient-il avec l’innovation publique ? En quoi consiste-t-il ?

4 horas para concluir

14 vídeos (Total 102 mín.), 5 leituras, 2 testes

14 videos

Introduction générale6min

Introduction de l'épisode 13min

MDPH du Val d'Oise8min

Hôpital gériatrique de jour du CHU de Strasbourg5min

Médiathèque intercommunale de Lezoux10min

Laure de la Bretèche, SGMAP13min

Florence Bannerman, Conseil départemental du Val d'Oise4min

Frédéric Moulin, Deloitte5min

Stéphane Vincent, 27ème Région5min

Gaël Guilloux, Ecole de design Nantes Atlantique9min

Prenons du recul9min

Allons plus loin Partie 19min

Allons plus loin Partie 26min

Consignes du travail en correction par les pairs3min

5 leituras

Script de l'introduction du MOOC10min

Script de l'introduction de l'épisode 110min

Script de la séquence Prenons du recul10min

Script de la séquence Allons plus loin10min

Guide Bootcamp Bootleg d'Ideo10min

1 exercício prático

Quiz du module 130min

Semana

Semana 2

3 horas para concluir

Etape 1 de l'approche design : l'immersion / inspiration

Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 1ère étape de l’approche du design thinking, celle de l’immersion ou “inspiration” dans le vocabulaire d’IDEO. Qu’apporte cette phase d’immersion/inspiration ? Quels en sont les acteurs ? Quels sont les outils et méthodes à disposition pour aller au plus près du besoin des parties prenantes ? Quelles sont les grandes étapes de la phase d’immersion/inspiration ? Et enfin, quels en sont les enjeux majeurs ?

3 horas para concluir

12 vídeos (Total 65 mín.), 3 leituras, 2 testes

12 videos

Introduction de l'épisode 23min

MDPH du Val d'Oise5min

Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5min

Médiathèque intercommunale de Lezoux2min

Julie de Brito Ventura, Conseil départemental de Loire Atlantique6min

Cécile Lachaux et Brigitte Daniel, Conseil Départemental du Val d'Oise8min

Jean-Claude Charlet, ESSEC5min

Prenons du recul Partie 18min

Prenons du recul Partie 25min

Allons plus loin Partie 16min

Allons plus loin Partie 25min

Consignes du travail en correction par les pairs2min

3 leituras

Script de l'introduction de l'épisode 210min

Script de la séquence Prenons du recul10min

Script de la séquence Allons plus loin10min

1 exercício prático

Quiz du module 230min

Semana

Semana 3

4 horas para concluir

Etape 2 de l'approche design : l'idéation / imagination

Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 2ème étape de l’approche du design thinking, celle de l’idéation, autrement celle où l’on va chercher à faire émerger des idées.

4 horas para concluir

13 vídeos (Total 86 mín.), 5 leituras, 2 testes

13 videos

Introduction de l'épisode 32min

MDPH du Val d'Oise5min

Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5min

Médiathèque intercommunale de Lezoux4min

Sandrine Dujardin-Frère et Véronique Petitjean, Conseil départemental de Seine-Maritime9min

Alexandre Mussche et Khadija El Mennani Vives, Conseil départemental du Val d'Oise10min

Romain Thévenet, DTA3min

Paul Hubert des Mesnards7min

Xavier Pavie, ESSEC9min

Prenons du recul11min

Allons plus loin Partie 15min

Allons plus loin Partie 27min

Consignes du travail en correction par les pairs2min

5 leituras

Script de l'introduction de l'épisode 310min

Script de la séquence Prenons du recul10min

Scripts de la séquence Allons plus loin10min

Human Centered Design Toolkit d'Ideo10min

101 Repères, Véronique Hillen10min

1 exercício prático

Quiz du module 330min

Semana

Semana 4

3 horas para concluir

Etape 3 de l'approche design : l'expérimentation / implementation

Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 3ème étape de l’approche du design thinking, celle de l’expérimentation ou implementation dans le langage d’Ideo. C’est l’étape au cours de laquelle on va aller à la rencontre des futurs utilisateurs du service pour tester la solution et l’améliorer par un processus itératif.

3 horas para concluir

12 vídeos (Total 82 mín.), 3 leituras, 2 testes

12 videos

Introduction de l'épisode 42min

MDPH du val d'Oise5min

Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5min

Médiathèque intercommunale de Lezoux8min

Stéphane Gauthier, Babel7min

Catherine Neveu, Conseil départemental du Val d'Oise8min

Vincent Guesdon, Deloitte4min

Yoan Ollivier, Plausible Possible8min

David L'Hote, Strate College7min

Prenons du recul10min

Allons plus loin10min

Consignes du travail en correction par les pairs1min

3 leituras

Script de l'introduction de l'épisode 410min

Script de la séquence Prenons du recul10min

Script de la séquence Allons plus loin10min

1 exercício prático

Quiz du module 430min

Avaliações

4.6

20 avaliações

5 stars
60,86%
4 stars
34,78%
3 stars
2,89%
2 stars
1,44%

Principais avaliações do INNOVATION PUBLIQUE ET PENSÉE DESIGN, L'INNOVATION SOCIALE AU SERVICE DES TERRITOIRES

por BK14 de mai de 2020

Très bon équilibre entre témoignages de clients et paroles d'experts. J'ai trouvé les synthèses de fin de module très percutantes. Merci.

por BB2 de abr de 2019

cours très enrichissant et les exercices permettent une mise en pratique.

por IH21 de set de 2020

Ce MOOC est excellent et convient aux étudiants comme aux professionnels. Personnellement ce certificat me permettra de valoriser un peu plus mon master en politiques publiques. Un grand merci !

por DL4 de fev de 2018

Cours intéressant pour ceux qui découvrent l'approche design thinking.

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Perguntas Frequentes – FAQ

Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim. Em programas de aprendizado selecionados, você pode solicitar auxílio financeiro ou uma bolsa de estudos caso não consiga pagar a taxa de inscrição. Se o auxílio financeiro ou bolsa de estudos estiver disponível para a seleção do seu programa de aprendizado, você encontrará um link para se inscrever na página de descrição.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.

Innovation publique et pensée design, l'innovation sociale au service des territoires

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