Ce cours vous donne accès aux outils pratiques de négociation et aux bonnes pratiques rassemblés par le Professeur Aurélien Colson et son équipe dans près de 80 pays et dans un large éventail de secteurs, services, industries, hautes technologies ou organisations publiques.
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Les Fondamentaux de la Négociation
ESSEC Business SchoolInformações sobre o curso
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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 9 horas para completar
Francês
Legendas: Francês
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ESSEC Business School
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
Stratégie de négociation
Ce module est une introduction à la stratégie de négociation. Vous comprendrez pourquoi la négociation est aussi importante. Il présente les trois dimensions de la négociation : la dimension des Personnes, la dimension des Problèmes et la dimension du Processus. Vous découvrirez les deux outils indispensables du négociateur : l’écoute active et la parole active. Enfin, vous vous familiariserez avec les intuitions fréquentes et contre-productives en négociation.
1 hora para concluir
7 vídeos (Total 43 mín.)
7 videos
Pourquoi suivre ce MOOC en négociation ?5min
Les trois dimensions de toute négociation5min
Les trois tensions stratégiques7min
Communication : l'écoute active5min
Communication : la parole active6min
Attention aux écueils instinctifs9min
1 exercício prático
Quiz pour s'exercer "Stratégie de négociation"20min
1 hora para concluir
Préparation à la négociation
Dans ce module, vous devrez vous concentrer sur la préparation à la négociation. Vous apprendrez à vous préparer à n’importe quel type de négociation, même si vous n’avez pas beaucoup de temps. Ce module vous présentera une checklist de 10 points à prendre en compte pour vraiment bien vous préparer à toute négociation, partout et à tout moment.
1 hora para concluir
6 vídeos (Total 39 mín.)
6 videos
Dimension des Personnes : 3 points pour se préparer6min
Dimension des Problèmes : les motivations6min
Dimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justifications6min
Résolution des problèmes : les solutions hors table5min
Dimension du Processus : 3 points pour se préparer7min
2 exercícios práticos
Quiz pour s'exercer "Préparation d'une négociation"12min
Quiz noté "Préparation d'une négociation"22min
1 hora para concluir
Création et distribution de valeur
Ce module réunit plusieurs objectifs de formation. Il vous aidera à analyser les facteurs typiques d’échec ou d’impasse en négociation pour y réagir de manière appropriée. Vous apprendrez à négocier pour le compte d’autrui en obtenant les bonnes instructions et en respectant votre mandat. Vous découvrirez également des techniques qui permettent de créer de la valeur grâce à la négociation. Enfin, ce module vous présentera les tactiques distributives les plus courantes… et la manière de les contrer !
1 hora para concluir
6 vídeos (Total 44 mín.)
6 videos
Pourquoi une négociation échoue-t-elle ?8min
Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandat9min
Création de valeur7min
Les tactiques distributives courantes – 1ère partie7min
Les tactiques distributives courantes – 2nde partie5min
2 exercícios práticos
Quiz pour s'exercer "Création et distribution de valeur"10min
Quiz noté "Création et distribution de valeur"30min
4 horas para concluir
Evaluation par les pairs : Préparation d'une négociation & création de valeur: Lesson Choices
4 horas para concluir
Avaliações
Principais avaliações do LES FONDAMENTAUX DE LA NÉGOCIATION
por HH26 de Mai de 2020
Un grand Merci à Aurélien COLSON Ce cours m'apporte beaucoup au quotidien dans mon activité professionnelle.\n\nJe recommande ce module à tous ceux qui veulent apprendre et progresser.\n\nMARC.H
por VA16 de Set de 2019
Cours très intéressant, bien structuré et très cohérent. J'ai apprécié également les devoirs à rendre qui permettent de mettre en pratique la théorie exposée. Je recommande !
por RR10 de Abr de 2020
C'est super. La seule proposition pour que cela soit mieux est de refaire le quizz final car il me semble qu'il y a un bug...surtout les question 5,9 et 11. Merci.
por A21 de Abr de 2020
un cours très très intéressant qui ouvre l'esprit d'une personne et élargit ses connaissances sur les fondamentaux de la négociation. Je le recommande vivement
Perguntas Frequentes – FAQ
When will I have access to the lectures and assignments?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
What is the refund policy?
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.
Is financial aid available?
Yes, Coursera provides financial aid to learners who cannot afford the fee. Apply for it by clicking on the Financial Aid link beneath the "Enroll" button on the left. You’ll be prompted to complete an application and will be notified if you are approved. Learn more.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
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