Ce cours vous donne accès aux outils pratiques de négociation et aux bonnes pratiques rassemblés par le Professeur Aurélien Colson et son équipe dans près de 80 pays et dans un large éventail de secteurs, services, industries, hautes technologies ou organisations publiques.
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Les Fondamentaux de la Négociation
ESSEC Business SchoolInformações sobre o curso
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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 8 horas para completar
Francês
Legendas: Francês
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ESSEC Business School
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
Stratégie de négociation
Ce module est une introduction à la stratégie de négociation. Vous comprendrez pourquoi la négociation est aussi importante. Il présente les trois dimensions de la négociation : la dimension des Personnes, la dimension des Problèmes et la dimension du Processus. Vous découvrirez les deux outils indispensables du négociateur : l’écoute active et la parole active. Enfin, vous vous familiariserez avec les intuitions fréquentes et contre-productives en négociation.
1 hora para concluir
7 vídeos (Total 43 mín.)
7 videos
Pourquoi suivre ce MOOC en négociation ?5min
Les trois dimensions de toute négociation5min
Les trois tensions stratégiques7min
Communication : l'écoute active5min
Communication : la parole active6min
Attention aux écueils instinctifs9min
1 exercício prático
Quiz pour s'exercer "Stratégie de négociation"30min
2 horas para concluir
Préparation à la négociation
Dans ce module, vous devrez vous concentrer sur la préparation à la négociation. Vous apprendrez à vous préparer à n’importe quel type de négociation, même si vous n’avez pas beaucoup de temps. Ce module vous présentera une checklist de 10 points à prendre en compte pour vraiment bien vous préparer à toute négociation, partout et à tout moment.
2 horas para concluir
6 vídeos (Total 39 mín.)
6 videos
Dimension des Personnes : 3 points pour se préparer6min
Dimension des Problèmes : les motivations6min
Dimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justifications6min
Résolution des problèmes : les solutions hors table5min
Dimension du Processus : 3 points pour se préparer7min
2 exercícios práticos
Quiz pour s'exercer "Préparation d'une négociation"30min
Quiz noté "Préparation d'une négociation"30min
2 horas para concluir
Création et distribution de valeur
Ce module réunit plusieurs objectifs de formation. Il vous aidera à analyser les facteurs typiques d’échec ou d’impasse en négociation pour y réagir de manière appropriée. Vous apprendrez à négocier pour le compte d’autrui en obtenant les bonnes instructions et en respectant votre mandat. Vous découvrirez également des techniques qui permettent de créer de la valeur grâce à la négociation. Enfin, ce module vous présentera les tactiques distributives les plus courantes… et la manière de les contrer !
2 horas para concluir
6 vídeos (Total 44 mín.)
6 videos
Pourquoi une négociation échoue-t-elle ?8min
Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandat9min
Création de valeur7min
Les tactiques distributives courantes – 1ère partie7min
Les tactiques distributives courantes – 2nde partie5min
2 exercícios práticos
Quiz pour s'exercer "Création et distribution de valeur"30min
Quiz noté "Création et distribution de valeur"30min
2 horas para concluir
Evaluation par les pairs : Préparation d'une négociation & création de valeur: Lesson Choices
2 horas para concluir
Avaliações
Principais avaliações do LES FONDAMENTAUX DE LA NÉGOCIATION
por HH26 de Mai de 2020
Un grand Merci à Aurélien COLSON Ce cours m'apporte beaucoup au quotidien dans mon activité professionnelle.\n\nJe recommande ce module à tous ceux qui veulent apprendre et progresser.\n\nMARC.H
por CD18 de Jul de 2020
Merci au Professeur Colson et à toute son équipe pour la qualité de leur travail. Cette formation était très agréable à suivre et surtout très instructive.\n\nBien cordialement\n\nC. Delecroix
por VA16 de Set de 2019
Cours très intéressant, bien structuré et très cohérent. J'ai apprécié également les devoirs à rendre qui permettent de mettre en pratique la théorie exposée. Je recommande !
por DE5 de Abr de 2020
Très bonne introduction à la négociation. Les explications du professeur sont claires et précises avec de bons exemples et quizz/tests pour s'assurer de la compéhension.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
- o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
- Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Is financial aid available?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
