Communication has changed! The traditional rules for speaking and presenting, meeting coordination, influencing people, negotiating and selling ideas no longer apply in a world of skype, messenger, video and teleconference. This course will act as an overview on several concepts each of which could be a course of their own and our goal is to give you tools that you can practice and perfect on your own.
Communication Strategies for a Virtual Age
Universidade de TorontoInformações sobre o curso
490,408 visualizações recentes
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 7 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Japonês
O que você vai aprender
Apply communication principles and techniques for in-person and virtual teams
Use a science based approach to create impactful presentations
Refine your communication style to better persuade and influence others
Run more effective and impactful meetings
Habilidades que você terá
Communication Theoryconflict resolutionMeetingPublic Speaking
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 7 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Japonês
oferecido por
Universidade de Toronto
Established in 1827, the University of Toronto is one of the world’s leading universities, renowned for its excellence in teaching, research, innovation and entrepreneurship, as well as its impact on economic prosperity and social well-being around the globe.
Programa - O que você aprenderá com este curso
1 hora para concluir
Introduction to Virtual Teams and Virtual Communication
This module is intended to create a foundation for the course by challenging your ideas of not just what virtual communication means, but also communication as a whole. This module will also introduce the foundational ideas of the whole course.
1 hora para concluir
10 vídeos (Total 44 mín.), 3 leituras, 1 teste
10 videos
What to expect?5min
The 3 traps of communication2min
First trap - Speaking in third person2min
Second trap - Speaking in formal language3min
Third trap - Speaking with too many details5min
Misconceptions, pros & cons7min
Three types of remote teams5min
Confessionals3min
Be so sensitive4min
3 leituras
Recognizing the 3 traps10min
To formal or not to formal10min
Why are these terrible?10min
1 exercício prático
Module 1 Quiz5min
1 hora para concluir
Virtual Meetings: Boring to Awesome
In this module we cover meetings both in person and virtually. We will discuss how to make meetings dramatically more efficient and effective. We will also introduce strategies to make the meetings more interactive and to keep an audiences attention especially when they are looking at a screen.
1 hora para concluir
4 vídeos (Total 30 mín.), 1 leitura, 1 teste
4 videos
(QCTT) + (PS) = Awesome9min
Interactive Awesome7min
What is a question?7min
1 leituras
Good or Bad?10min
1 exercício prático
Module 2 - Meetings10min
3 horas para concluir
Influence, Power and Questioning Strategies in Virtual Collaboration
In this module we move from presenting to convincing and persuading. These ideas can be applied to to presentations and also one-on-one communication both in-person and virtually. We will cover how recognize peoples communication styles and motivations and how strategically communicate in a way that will resonate with them.
3 horas para concluir
14 vídeos (Total 68 mín.), 7 leituras, 1 teste
14 videos
Hostile (Bullets & Categories)2min
Indifferent (Help & Advice)4min
Uninformed (Empathy & POV)4min
Supportive (Everything and Everybody)7min
Underlying Motivations4min
Achievement3min
Affiliation5min
Power5min
Questions1min
Closed questions2min
Open Questions4min
Strategic Questions6min
Positional vs Principled Bargaining9min
7 leituras
Do you want some more?10min
Let's go deep10min
Jedi Mind Tricks10min
Nudging10min
What you thinking about?10min
Does it work?10min
Let's play a game10min
1 exercício prático
Module 3 Quiz5min
2 horas para concluir
Speaking and Presenting in a virtual context
This module focuses on presenting and public speaking. Each lesson will cover a communication strategy for in-person presenting and then show you how to use that same strategy in a virtual presentation.
2 horas para concluir
7 vídeos (Total 36 mín.), 4 leituras, 1 teste
7 videos
5% Rule4min
Area 477min
Goal Opportunity Statement4min
KNOW-Phrase3min
Belly Button Rule7min
The Lazy Rule3min
Picture Superiority Effect5min
4 leituras
Do you remember?10min
Science! Area 4710min
Do you see it?10min
Almost everything10min
Avaliações
Principais avaliações do COMMUNICATION STRATEGIES FOR A VIRTUAL AGE
por DT20 de Jul de 2020
This is a good course as it helps me to communicate well in my work as well as the learning of the presentation. It helps me to complete this course at my own pace and finally completed it. Thank you!
por AT9 de Jun de 2020
Communication Strategies transformation is going to be the backbone of all organizations and the pandemic has simply accelerated this shift. This is a MUST course for everyone. 5Star's for this... :)
por YR10 de Mai de 2020
The course was really helpful to strengthen communications skills and I got a chance to learn many new aspects. Thanks a lot for making this course available. I really enjoyed learning something new.
por NS23 de Abr de 2020
Sir does a wonderful explaining the topic and imparting his knowledge in this beautifully made course, this has tremendously helped me improve my presentations and communication. Thank you Ivan sir.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
- o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
- Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Qual é a política de reembolso?
Você poderá pedir reembolso total até duas semanas após a data do pagamento, ou (para cursos recém-iniciados) até duas semanas após o início da primeira sessão do curso, o que ocorrer por último. Você não poderá receber reembolso após obter o Certificado de Curso, mesmo que tenha completado o curso dentro do período de duas semanas. Veja nossa política para o reembolso total.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.
Ganharei créditos universitários por concluir o curso?
Este curso não oferece créditos universitários, mas algumas universidades podem aceitar certificados de cursos que podem ser convertidos em créditos. Entre em contato com sua instituição para saber mais. Com os cursos on-line e os certificados Mastertrack™ do Coursera, é possível ganhar créditos universitários.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
