Informações sobre o curso

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Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 7 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Japonês

O que você vai aprender

  • Apply communication principles and techniques for in-person and virtual teams

  • Use a science based approach to create impactful presentations

  • Refine your communication style to better persuade and influence others

  • Run more effective and impactful meetings

Habilidades que você terá

Communication Theoryconflict resolutionMeetingPublic Speaking
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 7 horas para completar
Inglês
Legendas: Inglês, Japonês

Instrutores

oferecido por

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Universidade de Toronto

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up97%(9,235 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

1 hora para concluir

Introduction to Virtual Teams and Virtual Communication

1 hora para concluir
10 vídeos (Total 44 mín.), 3 leituras, 1 teste
10 videos
What to expect?5min
The 3 traps of communication2min
First trap - Speaking in third person2min
Second trap - Speaking in formal language3min
Third trap - Speaking with too many details5min
Misconceptions, pros & cons7min
Three types of remote teams5min
Confessionals3min
Be so sensitive4min
3 leituras
Recognizing the 3 traps10min
To formal or not to formal10min
Why are these terrible?10min
1 exercício prático
Module 1 Quiz5min
Semana
2

Semana 2

1 hora para concluir

Virtual Meetings: Boring to Awesome

1 hora para concluir
4 vídeos (Total 30 mín.), 1 leitura, 1 teste
4 videos
(QCTT) + (PS) = Awesome9min
Interactive Awesome7min
What is a question?7min
1 leituras
Good or Bad?10min
1 exercício prático
Module 2 - Meetings10min
Semana
3

Semana 3

3 horas para concluir

Influence, Power and Questioning Strategies in Virtual Collaboration

3 horas para concluir
14 vídeos (Total 68 mín.), 7 leituras, 1 teste
14 videos
Hostile (Bullets & Categories)2min
Indifferent (Help & Advice)4min
Uninformed (Empathy & POV)4min
Supportive (Everything and Everybody)7min
Underlying Motivations4min
Achievement3min
Affiliation5min
Power5min
Questions1min
Closed questions2min
Open Questions4min
Strategic Questions6min
Positional vs Principled Bargaining9min
7 leituras
Do you want some more?10min
Let's go deep10min
Jedi Mind Tricks10min
Nudging10min
What you thinking about?10min
Does it work?10min
Let's play a game10min
1 exercício prático
Module 3 Quiz5min
Semana
4

Semana 4

2 horas para concluir

Speaking and Presenting in a virtual context

2 horas para concluir
7 vídeos (Total 36 mín.), 4 leituras, 1 teste
7 videos
Area 477min
Goal Opportunity Statement4min
KNOW-Phrase3min
Belly Button Rule7min
The Lazy Rule3min
Picture Superiority Effect5min
4 leituras
Do you remember?10min
Science! Area 4710min
Do you see it?10min
Almost everything10min

Avaliações

Principais avaliações do COMMUNICATION STRATEGIES FOR A VIRTUAL AGE

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Perguntas Frequentes – FAQ

  • O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:

    • o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
    • Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
  • Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

  • Você poderá pedir reembolso total até duas semanas após a data do pagamento, ou (para cursos recém-iniciados) até duas semanas após o início da primeira sessão do curso, o que ocorrer por último. Você não poderá receber reembolso após obter o Certificado de Curso, mesmo que tenha completado o curso dentro do período de duas semanas. Veja nossa política para o reembolso total.

  • Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro aos alunos que não podem pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Você será solicitado a preencher um formulário e será notificado se for aprovado. Saiba mais.

  • Este curso não oferece créditos universitários, mas algumas universidades podem aceitar certificados de cursos que podem ser convertidos em créditos. Entre em contato com sua instituição para saber mais. Com os cursos on-line e os certificados Mastertrack™ do Coursera, é possível ganhar créditos universitários.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.