لكي يكون التدريب أكثر فاعلية، من المهم أن تكون هناك ثقافة قوية من التدريب والمساءلة والتي ستتعلم كيفية دمجها في اجتماعاتك الثنائية في هذه الدورة.
سنناقش الاستراتيجيات في تدريب الموظفين الرائعين الذين يتميزون بدرجة عالية من الحافز والأداء المتسق والذين يتسمون بضعف الأداء.
سنستكشف أدوات محددة مثل أجندة التدريب، والتي يمكنك تطبيقها على الفور في محادثات التدريب الخاصة بك. وسوف تتعلم كيفية استخدام أسلوب "منطق التدريب" في سيناريوهات الأداء النموذجية التي يواجهها المديرون. وأخيرًا، ستتعلم من هذه الدورة بعض الاستراتيجيات الملموسة عن كيفية تدريب مديري التدريب الآخرين.
إذا كنت مستعدًا لبدء ممارسة التدريب داخل مؤسستك، فالرجاء الانضمام إلينا في هذه الدورة التدريبية!
ممارسات التدريب
oferecido por
Universidade da Califórnia, Davis
Programa - O que você aprenderá com este curso
Semana
14 horas para concluir
نظرة عامة حول الدورة التدريبية وكيفية وضع ثقافة تدريب ومساءلة
في هذه الوحدة الأولى، ستتعرف على جميع العناصر الأساسية التي تُشكل عملية التدريب التي تحدثنا عنها حتى الآن في التخصص - الرسالة والهدف والرؤية والمساءلة ومؤشرات الأداء الرئيسية والتوقعات. بعد إتمام هذه الوحدة، ينبغي أن تكون قادرًا على وصف أساليب تدريب أنواع مختلفة من الموظفين، وعلى بدء وضع ممارسات تدريب فعالة مناسبة لك ولجميع الموظفين الذين يُشكلون فريقك.
7 vídeos (total de (Total 41 mín.) min), 3 leituras, 1 teste
7 videos
نظرة عامة حول الوحدة 12min
استمرارية أداء الموظفين5min
تدريب الموظفين المتطورين باستمرار9min
تدريب الموظفين أصحاب الأداء الثابت6min
تدريب الموظفين أصحاب الأداء الضعيف7min
وضع ثقافة تدريب7min
3 leituras
التسجيل الصوتي: كيفية تدريب الموظفين الأكثر كفاءة16min
القراءة: معرفة الوقت المناسب للإدارة والوقت المناسب للتدريب15min
القراءة: كيفية مساعدة ذوي الأداء الضعيف10min
1 exercícios práticos
اختبار الوحدة 115min
Semana
23 horas para concluir
تصميم ممارسة تدريب فردية مباشرة لمرؤوسيك
هذه الوحدة بمثابة دعوة للتفكير في كيفية إدارة الوقت الذي تمضيه مع الموظفين وجهًا لوجه أو مباشرة بصورة فردية. سنُناقش أهمية عقد اجتماعات فردية مباشرة، وضمان اتساق التدريب المقدم لجميع الموظفين الذين تُشرف عليهم عن طريق وضع جدول أعمال للتدريب. بحلول نهاية هذه الوحدة، ينبغي أن تكون قادرًا على شرح أهمية تضمين مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف في ممارسات التدريب، وعلى وضع جدول أعمال للتدريب، وعلى استخدام أدوات تدريب شائعة وفعالة عند إجراء محادثات مع الموظفين الذين تُشرف عليهم.
8 vídeos (total de (Total 67 mín.) min), 4 leituras, 1 teste
8 videos
استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتشخيص الأداء5min
الأهداف والأداء6min
ضمان الاتساق في ممارسة التدريب7min
العناصر الأساسية لجدول أعمال التدريب7min
التحكم في عملية التدريب7min
أدوات التدريب15min
عوائق القيادة14min
4 leituras
التسجيل الصوتي: المديرون الذين يمارسون المحسوبية17min
التسجيل الصوتي: لماذا تُعد المحادثات الفردية المباشرة مع الموظفين من مهام المدير الإلزامية15min
مادة التدريب: ورقة عمل للمقابلات الفردية30min
القراءة: كيفية جعل المحادثات الفردية المباشرة مع الموظفين أكثر فعالية10min
1 exercícios práticos
اختبار الوحدة 215min
Semana
31 horas para concluir
تطبيق أسلوب "معادلات التدريب" على سيناريوهات الأداء النموذجية
ستُناقش هذه الوحدة كيفية التعامل مع سيناريوهات الأداء التي سيتعامل معها جميع المديرين على الأرجح عند تدريب الموظفين. بعد إتمام هذه الوحدة، ستكون قادرًا على تطبيق أسلوب "معادلات التدريب" لتشخيص ثغرات الأداء، وعلى وصف بعض الأساليب الأساسية عند إجراء المحادثات، وعلى تطبيق تدريب مساءلة تكتيكي أو تطويري لكل من المواقف الشائعة الواردة أدناه.
7 vídeos (total de (Total 40 mín.) min), 1 leitura, 1 teste
7 videos
تدريب شخص دائم التأخر6min
تدريب شخص يتشتت بسهولة6min
تدريب شخص يفوت مواعيد التسليم4min
تدريب شخص لم يعد ناجحًا7min
تدريب شخص على نزاع مع زميل له6min
تدريب الموظفين صعاب المراس7min
1 leituras
القراءة: أربعة أسئلة لتحسين طريقة قيادتك بشكل كبير15min
1 exercícios práticos
اختبار الوحدة 315min
3 horas para concluir
تدريب المُدرب
تتناول هذه الوحدة النهائية بالكامل مسائل متعلقة بتدريب المديرين الذين يقودون موظفين آخرين، وبالتالي يُدربونهم. بحلول نهاية هذه الوحدة، ينبغي أن تكون قادرًا على توضيح كيفية تدريب المديرين بفعالية من أجل دفع أداء الموظفين المرؤوسين، ما يضمن في نهاية المطاف وجود ثقافة تدريب ومساءلة على جميع مستويات المؤسسة.
4 vídeos (total de (Total 22 mín.) min), 1 leitura, 2 testes
4 videos
إستراتيجيات تدريب للمديرين6min
تحسين الأداء التدريبي للمديرين7min
مسائل شائعة عند تدريب المديرين6min
1 leituras
القراءة: نصائح حول كيفية تدريب المديرين15min
1 exercícios práticos
اختبار الوحدة 415min
Semana
48 horas para concluir
مرحلة التخصص 2: ممارسة وجدول أعمال التدريب الخاصان بك
خلال مرحلة التخصص هذه، يُطلب منك وضع ممارسة وجدول أعمال للتدريب خاصين بك. من الضروري التعرف على هذه العناصر قبل بدء محادثات التدريب مع مرؤوسيك من أجل وضع ثقافة تدريب داخل فريقك ومؤسستك.
4 vídeos (total de (Total 22 mín.) min), 1 teste
4 videos
التدريب خلال التغيير المؤسسي8min
نصائح لتقديم تعقيبات5min
ملخص الدورة التدريبية1min
Instrutores
Kris Plachy
CEO and Founder & Instructor, Leadership Coach, LLC & UC Davis Division of Continuing and Professional Education
Sobre Universidade da Califórnia, Davis
UC Davis, one of the nation’s top-ranked research universities, is a global leader in agriculture, veterinary medicine, sustainability, environmental and biological sciences, and technology. With four colleges and six professional schools, UC Davis and its students and alumni are known for their academic excellence, meaningful public service and profound international impact.
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.
O que recebo ao adquirir o Certificado?
Quando você adquire o Certificado, ganha acesso a todo o material do curso, incluindo avaliações com nota atribuída. Após concluir o curso, seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.
Qual é a política de reembolso?
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.
O Coursera proporciona acesso universal à melhor educação do mundo fazendo parcerias com as melhores universidades e organizações para oferecer cursos on-line.
© 2019 Coursera Inc. Todos os direitos reservados.
