Create an Empathy Map in Miro

oferecido por
Coursera Project Network
Neste projeto guiado, você irá:

Describe the four quadrants and understand the role empathy mapping plays in understanding the User Experience (UX).

Understand the templates and tools available in Miro and populate a board with an Empathy Map in Miro.

Analyze User Experience research and develop an empathy map that accurately communicates the data to an audience.

Clock2 hours
BeginnerBásico
CloudSem necessidade de download
VideoVídeo em tela dividida
Comment DotsInglês
LaptopApenas em desktop

By the end of this project, you will be able to create an empathy map to gain a deeper insight into customers, opportunities to better meet their needs, and uncover any existing holes in user data. To do this, you will gain hands-on experience applying design thinking, empathy, and context from User Experience research to create an empathy map in the Miro online visual collaboration platform for teamwork. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.

Habilidades que você desenvolverá

  • User Experience Design (UXD)
  • User Experience (UX) Research
  • Product Strategy
  • Empathy Mapping
  • User Centered Design (UCD)

Aprender passo a passo

Em um vídeo reproduzido em uma tela dividida com a área de trabalho, seu instrutor o orientará sobre esses passos:

  1. Review the purpose of User Experience (UX) research.

  2. Consider the benefits of generating one-user and multi-user Empathy Maps.

  3. Review the four quadrants and how empathy mapping supports User Centered Design (UCD).

  4. Explore the templates and tools available in Miro, create a new board, and install an Empathy Map in Miro.

  5. Leverage User Experience research to create an Empathy Map.

Como funcionam os projetos guiados

Sua área de trabalho é um espaço em nuvem, acessado diretamente do navegador, sem necessidade de nenhum download

Em um vídeo de tela dividida, seu instrutor te orientará passo a passo

Perguntas Frequentes – FAQ

Perguntas Frequentes – FAQ

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.