Create a Customer Satisfaction Survey with Typeform

oferecido por
Coursera Project Network
Neste Projeto Guiado, você irá:

Design a customer satisfaction survey

Create a customer satisfaction survey in Typeform

Publish and collect answers immediately

Clock1 hour
BeginnerBásico
CloudSem necessidade de download
VideoVídeo em tela dividida
Comment DotsInglês
LaptopApenas em desktop

In this 1-hour long project-based course, you will learn how to design and structure a customer satisfaction survey, create it on Typeform and collect answers immediately. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.

Habilidades que você desenvolverá

Marketingtypeformsurvey creationBusinessCustomer Satisfaction

Aprender passo a passo

Em um vídeo reproduzido em uma tela dividida com a área de trabalho, seu instrutor o orientará sobre esses passos:

  1. Introduction and getting started

  2. Outline the Customer Satisfaction Survey

  3. Create a Typeform account

  4. Add "Yes or No" questions

  5. Add qualitative feedback questions

  6. Add scale questions

  7. Add Net Promoter Score

  8. Add graphics and style

  9. Publish and collect answers

Como funcionam os projetos guiados

Sua área de trabalho é um espaço em nuvem, acessado diretamente do navegador, sem necessidade de nenhum download

Em um vídeo de tela dividida, seu instrutor te orientará passo a passo

Perguntas Frequentes – FAQ

Perguntas Frequentes – FAQ

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.