Informações sobre o curso

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Resultados de carreira do aprendiz

42%

comecei uma nova carreira após concluir estes cursos

28%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

12%

recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 10 horas para completar
Inglês

Habilidades que você terá

goal settingCommunicationNegotiationDeception

Resultados de carreira do aprendiz

42%

comecei uma nova carreira após concluir estes cursos

28%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

12%

recebi um aumento ou promoção
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Nível iniciante
Aprox. 10 horas para completar
Inglês

oferecido por

Placeholder

Universidade da Pensilvânia

Programa - O que você aprenderá com este curso

Classificação do conteúdoThumbs Up95%(4,648 classificações)Info
Semana
1

Semana 1

2 horas para concluir

Cooperation, Competition, and Comparisons

2 horas para concluir
8 vídeos (Total 54 mín.), 1 leitura, 2 testes
8 videos
The Thin Line Between Cooperation and Competition7min
The Three Principles of Cooperation and Competition3min
The Mechanics of Comparisons8min
The Misery of Upward Comparisons11min
Comparisons and Motivation6min
Comparisons and Cheating6min
Comparisons: Finding Your Balance9min
1 leituras
Module 1 Slides10min
2 exercícios práticos
Module 1 Practice Quiz30min
Module 1 Quiz: Comparisons, Cooperation, and Competition30min
Semana
2

Semana 2

2 horas para concluir

Trust

2 horas para concluir
7 vídeos (Total 55 mín.), 1 leitura, 2 testes
7 videos
Building Trust: Vulnerability5min
Building Trust: Rapport, Warmth, & Equality9min
Building Trust: Interdependence, Common Goals, & Common Enemies4min
Building Trust: Communication and Institutions6min
Signaling and Trust7min
Trust, Emotion, and Limited Feedback9min
1 leituras
Module 2 Slides10min
2 exercícios práticos
Module 2 Practice Quiz30min
Module 2 Quiz: Building Trust and Cooperation30min
Semana
3

Semana 3

2 horas para concluir

Deception

2 horas para concluir
9 vídeos (Total 66 mín.), 1 leitura, 2 testes
9 videos
The Challenge of Lie Detection4min
Cues to Detect Deception9min
Matching the Content and Context9min
Practical Steps8min
Nature of Violations8min
Learning from Bad Apologies7min
The Apology Formula6min
Preparing the Apology5min
1 leituras
Module 3 Slides10min
2 exercícios práticos
Module 3 Practice Quiz30min
Module 3 Quiz: Deception and Apologies30min
Semana
4

Semana 4

3 horas para concluir

Effective Communication

3 horas para concluir
13 vídeos (Total 88 mín.), 2 leituras, 2 testes
13 videos
Make Messages Memorable7min
Asking Questions3min
A Deeper Look at Questions10min
Active Listening5min
Nonverbal Communication7min
Communication Media7min
Threats14min
The Benefits of Goals4min
Goal Setting Pitfalls11min
Making the Most of Goal Setting4min
Crossing the Finish Line6min
Course Conclusion1min
2 leituras
Module 4 Slides10min
Survey for those who have finished the Specialization10min
2 exercícios práticos
Module 4 Practice Quiz30min
Module 4 Quiz: Effective Communication and Strategies30min

Avaliações

Principais avaliações do IMPROVING COMMUNICATION SKILLS

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Sobre Programa de cursos integrados Achieving Personal and Professional Success

Achieving Personal and Professional Success

Perguntas Frequentes – FAQ

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.