Informações sobre o curso
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100% online

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 11 horas para completar

Sugerido: 4 weeks of study, 2-3 hours per week...

Inglês

Legendas: Inglês, Chinês (tradicional), Chinês (simplificado)

Habilidades que você terá

goal settingCommunicationNegotiationDeception

100% online

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Prazos flexíveis

Redefinir os prazos de acordo com sua programação.

Nível iniciante

Aprox. 11 horas para completar

Sugerido: 4 weeks of study, 2-3 hours per week...

Inglês

Legendas: Inglês, Chinês (tradicional), Chinês (simplificado)

Programa - O que você aprenderá com este curso

Semana
1
2 horas para concluir

Cooperation, Competition, and Comparisons

8 vídeos (Total 54 mín.), 1 leitura, 2 testes
8 videos
The Mechanics of Comparisons8min
The Misery of Upward Comparisons11min
Comparisons and Motivation6min
Comparisons and Cheating6min
Comparisons: Finding Your Balance9min
1 leituras
Module 1 Slides10min
2 exercícios práticos
Module 1 Practice Quiz10min
Module 1 Quiz: Comparisons, Cooperation, and Competition20min
Semana
2
2 horas para concluir

Trust

7 vídeos (Total 55 mín.), 1 leitura, 2 testes
7 videos
Building Trust: Interdependence, Common Goals, & Common Enemies4min
Building Trust: Communication and Institutions6min
Signaling and Trust7min
Trust, Emotion, and Limited Feedback9min
1 leituras
Module 2 Slides10min
2 exercícios práticos
Module 2 Practice Quiz10min
Module 2 Quiz: Building Trust and Cooperation26min
Semana
3
2 horas para concluir

Deception

9 vídeos (Total 66 mín.), 1 leitura, 2 testes
9 videos
Matching the Content and Context9min
Practical Steps8min
Nature of Violations8min
Learning from Bad Apologies7min
The Apology Formula6min
Preparing the Apology5min
1 leituras
Module 3 Slides10min
2 exercícios práticos
Module 3 Practice Quiz10min
Module 3 Quiz: Deception and Apologies20min
Semana
4
2 horas para concluir

Effective Communication

13 vídeos (Total 88 mín.), 2 leituras, 2 testes
13 videos
A Deeper Look at Questions10min
Active Listening5min
Nonverbal Communication7min
Communication Media7min
Threats14min
The Benefits of Goals4min
Goal Setting Pitfalls11min
Making the Most of Goal Setting4min
Crossing the Finish Line6min
Course Conclusion1min
2 leituras
Module 4 Slides10min
Survey for those who have finished the Specialization10min
2 exercícios práticos
Module 4 Practice Quiz10min
Module 4 Quiz: Effective Communication and Strategies20min
4.6
169 avaliaçõesChevron Right

44%

comecei uma nova carreira após concluir estes cursos

29%

consegui um benefício significativo de carreira com este curso

15%

recebi um aumento ou promoção

Principais avaliações do Improving Communication Skills

por AJMar 10th 2018

What a great class!! I enjoyed every bit of it! and learned alot about how trust and deception work. The mechanism of Goal setting and ideas about how to have an effective conversation.

por TRFeb 25th 2019

Great material, the professor does a great job explaining complex topics in a straightforward and plain way. You will get very insightful takeaways for your life and work afterwords.

Instrutores

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Maurice Schweitzer

Professor of Operations, Information and Decisions
The Wharton School

Sobre Universidade da Pensilvânia

The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies. ...

About the Programa de cursos integrados Achieving Personal and Professional Success

Based on four of the most popular courses taught at the Wharton School, Achieving Personal and Professional Success is designed to introduce the tools and techniques for defining and achieving success at home and at work. You'll learn how to find your passion and core values, how to apply these values to your own life, how to work well with others, how to communicate effectively, how to set goals, how to use influence to achieve these goals, and even how to say you are sorry. Through exercises, self-diagnostic surveys, quizzes, and many case studies, you'll discover how to define not only what you want, but also the best way to get it. While many business courses cover topics related to successful organizational practices, these courses provide key insights into successful personal practices, whether you are in the office or in your home. We all bring ourselves to work every day, and these courses will help you be your best self wherever you are....
Achieving Personal and Professional Success

Perguntas Frequentes – FAQ

  • Ao se inscrever para um Certificado, você terá acesso a todos os vídeos, testes e tarefas de programação (se aplicável). Tarefas avaliadas pelos colegas apenas podem ser enviadas e avaliadas após o início da sessão. Caso escolha explorar o curso sem adquiri-lo, talvez você não consiga acessar certas tarefas.

  • Quando você se inscreve no curso, tem acesso a todos os cursos na Especialização e pode obter um certificado quando concluir o trabalho. Seu Certificado eletrônico será adicionado à sua página de Participações e você poderá imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, você poderá frequentá-lo como ouvinte sem custo.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.