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好,同学们大家好,那么这节课呢
我们要开始在这个商务谈判这个话题下边的第二节的内容
大家应该还记得,我们在上一节的内容当中呢,主要讲的是谈判的双方,甲方和乙方
他们在谈判要开始的时候,也就是谈判之前,正式的谈判之前
他们见面,互相要说的一些话。
那么我们在 第二节中呢,我们要学习一些在谈判的过程中
那么谈判的双方,常常要说的一些句子
那么在学习新的内容之前呢,我们先来复习一下我们上节课
的内容,也就是在谈判刚开始时,谈判双方会说什么
好,我们可以说,久仰久仰 对上次的合作
我至今记忆犹新,至今就是到现在
到今天,我还记得很清楚
第三,很荣幸有机会与贵方合作
第四,希望我们合作愉快 好,那我们就开始今天的内容。
那么 今天的内容呢,我们学习几个词,这个词常常在谈判的时候 它是怎么说的,它的句子是什么。
所以我们先来看第一个词呢,就是"打断" 打断。
那么特别注意,在这里边的打断,我们的后边是打断
别人的话,那么别人可能正在说话,比如说在谈判的过程中
那么谈判的对方在表达自己的这个观点和态度 那这个时候呢,你需要在这个时候要说出自己的观点
你可能想让他暂停一下,你插入自己的 想法,那这个时候我们就会用打断这个词。
那么常用的句子就是 对不起,我能否打断一下?
对不起,我能否打断一下?当然,如果我们不说这个句子,你直接打断别人
的话呢,这是不太礼貌的一个行为。
所以当你听到别人的观点你觉得他说得非常不对
这个你需要去纠正,需要补充,这样的时候呢, 那你可以先表示一下歉意
对不起,然后用一个问题的方式呢,礼貌地表示自己想插话 这就是我能否打断一下?
好,第二个词在谈判中,过程中遇到的,就是 底线,底线。
底是最下边的位置 底线呢当然就是最下边的一条线。
那么在 谈判中,我们说底线的时候,常常指的是什么意思呢? 那我们先来看一个句子。
那比如这样的一个句子,说 这是我们现在可以接受的最高价格了
我们在谈判中可能价格的谈判是非常重要的一个内容
那么可能有这个谈判当中的一方,说到价格的时候会说 这是我们现在可以接受的最高的价格了,比如说是
1000 元 那么如果超过这个 1000 元,到了 1100
元,1200 元,那么可能我们就不能买 这样的东西了。
所以这里边可以接受的 最高价格呢,也就是我们所能接受的一个线 超过它,就不行了。
所以这个呢,就是这个底线的意思,一个人所能接受的一个
水平,那么这个最高的这个水平,超过这个最高的水平就不行了 所以这个句子呢,我们可以这样说
这已经是我们公司的底线了 这已经是我们公司的底线了
所以它常常指的是在谈判中,我们可能就一件事情要反复地争论,双方观点不同
有的时候,我们可能会接受对方的意见和观点,有的时候呢,我们会坚持自己的意见
那么常常就有一个标准,那么这个标准呢,我们就把它叫做底线
好,第三个词呢, 就是让步 让步。
我们刚才说了,我们在谈判中有的时候会坚持自己的一些观点
但是有的时候呢,可能也会接受别人提出的一些意见,那这个就是让步 让步。
比如我们来看,在用让步的 时候,我们常常会用这样的。
我们已经做出了让步 比如说你们想这个价格是一千块钱,本来我们打算呢
只花 900 元,但是听了你们的这个条件呀,你们的产品呀,我们都很满意
所以我们可以做出让步,这个接受你们一千块钱的条件 但是同时呢,我们也有一些其他自己的条件,希望
对方接受的,那这个时候我们就会说,我们已经做出了让步,大家看,做出了让步 希望你们也能。
那么这句话呢可能没有说完,可能也不必要说出来,那么对方
也可以理解,就是,可能我们双方都需要做出一些让步
这就是这个词,做出让步 好,下面这个词呢是意义 意义。
我们学意义的时候,可能是说一篇文章的意义,一句话的意义,一首诗的意义
那么在我们的谈判当中,什么时候会用到意义这个词呢? 好,大家看这样的一个句子。
再这样谈下去 恐怕就没有什么意义了。
那么通过这个句子,大家能不能 体会到这句话是谈判谈得比较顺利呢,还是不太顺利呢?
所以他说,再这样谈下去,如果我们的谈判一直这样进行的话
恐怕,其实恐怕表示的是对将来有可能发生的一件事情
表示有一点担心,有一点忧虑。
所以他说,恐怕就没有 什么意义了。
我们可以知道,他用了恐怕,那后面常常是一些不太好的 所以没有意义,意思就是我们不需要坐在这里谈了,因为我们
双方可能对很多重要的问题呢,并没有相同的观点
所以如果我们继续坐在这里,继续谈,那么 就是浪费时间,毫无意义。
所以在这个谈判过程中,用 意义的时候,常常是这样用的,表示对这个谈判呢,很失望,不成功
好,下面这个词大家也应该都见过,这是建议,建议
就是提出来对别的人的一些出得好的办法、 好的主意,这个就是建议
所以比如我们在这个谈判中,我们可以问对方
对我方的建议,你们能否再考虑一下? 可能双方的一些观点不一样,那我方提出了
一些我们的想法,可能对方呢,开始的时候呢 不太同意,所以我再一次这个提问
希望他们呢,接受或者同意我们的观点,所以这样说 对我方的建议,你们能否再考虑一下?
好,下面这是一个四个字的词,叫
不谋而合,谋的意思就是在一起商量、 讨论 合的意思呢,就是在一起。
那么,这个不谋而合的意思就是双方没有
经过商量和讨论,但是呢,他们的想法呢,是一致的,这就是不谋而合
所以,比如我们可以这样说,在谈判中,可能
对方的想法就是我们的想法,我们可能并没有把我们的想法呢说出来
可是对方已经说出来了,我就会觉得很高兴,说太好了,我们的想法不谋而合
那么汉语中还有一个词呢,一个句子吧,它
和这个不谋而合呢,有这个相近之处,所以有时候会这样说 真是英雄所见略同!
英雄所见略同,意思是 你和我,我们的想法差不多是一样的
所以这个它的意思呢,这句话的意思和这个不谋而合
基本是一样的,这两个句子都可以说,表示谈判双方的观点呢,是一致的 相同的。
好,那么我们来复习一下今天我们学习的
在谈判过程中,常常用到的词,以及它们所说出来的句子
比如,这已经是我们公司的底线了
常常我们做出了很多让步之后,不能再让步了
那这时候我们就会说,这是我们的底线
第二,我能否打断一下?在别人说话的时候,你想
发言,你想插话,这个时候先要礼貌地询问一下,我能否打断一下?
第三,表示对这个谈判呢,很失望
感觉呢,这样谈下去那么没有什么用,我们就可以说
再这样谈下去,恐怕就没有什么意义了 好,下一个句子。
提出了一些建议,希望 对方接受和考虑,我们也是以问句的形式,这样呢比较礼貌
对我方的建议,你们能否再考虑一下?
好,那最后一个句子,就是我们已经做出了让步
其实这句话的意思是,我们已经让步了,那么现在呢,不能再
让步了,和前边的这个第一个句子,这已经是我们公司的底线了
常常呢在一起使用,意思呢也是差不多的 好,我们今天这节课就学到这里