„Den UX-Designprozess beginnen: Empathie aufbauen, Fokus definieren, Ideen entwickeln“ ist der zweite Kurs des Zertifikatsprogramms, mit dem Sie die nötigen Fähigkeiten erwerben, um sich für Einstiegspositionen im Bereich User Experience Design (UX-Design) zu bewerben. In diesem Kurs absolvieren Sie die ersten Phasen des Entwurfsprozesses für ein Projekt, das Sie in Ihr Portfolio aufnehmen können. Sie lernen, wie Sie Empathie mit Nutzenden aufbauen, ihre Probleme verstehen, ihre Anforderungen mit Problembeschreibungen definieren und Lösungsideen finden.
Este curso faz parte do Certificado Profissional Design de UX no Google (DE)
Den UX-Designprozess beginnen: Empathie aufbauen, Fokus definieren, Ideen entwickeln
oferecido por
Informações sobre o curso
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Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Curso 2 de 7 no
Nível iniciante
Aprox. 31 horas para completar
Alemão
Legendas: Alemão, Inglês
O que você vai aprender
Gängige Methoden der UX-Forschung beschreiben.
Empathie mit Nutzenden aufbauen und ihre Probleme und Bedürfnisse verstehen
Bedürfnisse der Nutzenden mithilfe von Problembeschreibungen definieren
Ideen für mögliche Problemlösungen entwickeln
Habilidades que você terá
- User Experience (UX)
- Wireframe
- Prototyp
- User Experience Design (UXD)
- UX-Forschung
Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificados compartilháveis
Tenha o certificado após a conclusão
100% on-line
Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.
Curso 2 de 7 no
Nível iniciante
Aprox. 31 horas para completar
Alemão
Legendas: Alemão, Inglês
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Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
Programa - O que você aprenderá com este curso
Semana
1Semana 1
Integration der Forschung in den Designprozess
UX-Designschaffende haben die Aufgabe, in allem, was sie tun, die Nutzenden in den Mittelpunkt zu stellen. In diesem Kursteil erfahren Sie, welche Rolle die Forschung im Designprozess spielt, um Nutzende besser zu verstehen und sich in sie hineinzuversetzen. Sie erfahren die Vor- und Nachteile gängiger Methoden der UX-Forschung. Außerdem identifizieren Sie Voreingenommenheiten und Verzerrungen, die in der Forschung auftreten können, und lernen, mit ihnen umzugehen.
11 vídeos (Total 44 mín.), 7 leituras, 5 testes
11 videos
Emily – Die Kraft der UX-Forschung 1min
Zusammenarbeit und Feedback zu Portfolioprojekten7min
Einführung in die UX-Forschung5min
Christie – Design und die Bedeutung des Feedbacks2min
Die richtige Forschungsmethode wählen5min
Vor- und Nachteile von Forschungsmethoden verstehen3min
Craig – Mein Weg zum UX-Design 2min
Arten der Voreingenommenheiten in der UX-Forschung identifizieren 9min
Deana – Voreingenommenheiten in der UX-Forschung identifizieren1min
Zusammenfassung: Integration der Forschung in den Designprozess1min
7 leituras
Willkommen bei Kurs 210min
Einführung in das Portfolioprojekt10min
Auswahl Ihres Portfolioprojekts10min
Erfahren Sie mehr über die UX-Forschung10min
Erfahren Sie mehr über Forschungsmethoden 10min
Erfahren Sie mehr über Voreingenommenheiten in der UX-Forschung 10min
Glossar5min
5 exercícios práticos
Reichen Sie Ihre Auswahl für das Portfolioprojekt ein 30min
Ihr Wissen zur Bedeutung der UX-Forschung testen4min
Testen Sie Ihr Wissen zu UX-Forschungsmethoden4min
Aktivität: Optional – Quiz zu impliziten Verzerrungen30min
Wochen-Challenge 1: Forschung im Designprozess1h
Semana
2Semana 2
Empathie mit Nutzenden aufbauen und Probleme definieren
Jetzt geht es mit dem Designprozess für ein neues Portfolioprojekt los: eine mobile App! In diesem Teil des Kurses konzentrieren wir uns auf die erste Phase des Designprozesses: den Aufbau von Empathie mit den Nutzenden. Sie führen Interviews mit echten Nutzenden durch, um Empathy Maps und Personas zu erstellen. Diese praktischen Aktivitäten helfen Ihnen, die Perspektiven und Probleme der Nutzenden zu verstehen.
8 vídeos (Total 37 mín.), 12 leituras, 6 testes
8 videos
Interviewteilnehmende rekrutieren8min
Interviews mit Nutzenden vorbereiten2min
Interviews mit Nutzenden durchführen 6min
Empathy Maps5min
Probleme der Nutzenden identifizieren4min
Personas verstehen6min
Zusammenfassung: Empathie mit Nutzenden aufbauen und Probleme definieren42s
12 leituras
Empathie im UX-Design verstehen10min
Interviewteilnehmende rekrutieren10min
Aktivitätsbeispiel: Interviewteilnehmende für Ihr Portfolioprojekt rekrutieren10min
Interviews mit Nutzenden durchführen10min
Interviewtranskripte erstellen10min
Aktivitätsbeispiel: Interviews mit Nutzenden für Ihr Portfolioprojekt durchführen10min
Eine Empathy Map aus einem Interviewtranskript erstellen10min
Aktivitätsbeispiel: Eine Empathy Map aus einem Interviewtranskript erstellen 10min
Optional – Fallstudien: Produkte zur Problemlösung15min
Weitere Informationen über Personas10min
Aktivitätsbeispiel: Personas für das CoffeeHouse-Projekt erstellen10min
Glossar5min
5 exercícios práticos
Aktivität: Interviewteilnehmende für Ihr Portfolioprojekt rekrutieren2h
Aktivität: Interviews mit Nutzenden für Ihr Portfolioprojekt durchführen2h
Aktivität: Eine Empathy Map aus einem Interviewtranskript erstellen30min
Testen Sie Ihr Wissen über die Probleme von Nutzenden4min
Aktivität: Personas für das CoffeeHouse-Projekt erstellen 30min
Semana
3Semana 3
User Storys und User Journey Maps erstellen
In diesem Teil des Kurses bauen Sie weiter Empathie mit den Nutzenden der mobilen App auf, für die Sie später das Design entwickeln werden. Sie entwickeln User Storys und User Journey Maps. Außerdem erfahren Sie, wie wichtig es ist, beim Aufbauen von Empathie mit den Nutzenden die Barrierefreiheit zu berücksichtigen.
8 vídeos (Total 26 mín.), 7 leituras, 4 testes
8 videos
User Storys entwickeln2min
Grenzfälle berücksichtigen4min
Ayan – Praxisbeispiel für Grenzfälle2min
Eine User Journey Map erstellen6min
Barrierefreiheit beim Aufbau von Empathie berücksichtigen 4min
Den Curb-Cut-Effekt verstehen 4min
Zusammenfassung: User Storys und User Journey Maps erstellen52s
7 leituras
Erfahren Sie mehr über User Storys 10min
Aktivitätsbeispiel: Eine User Story für das CoffeeHouse-Projekt entwickeln10min
Aktivitätsbeispiel: User Storys für Ihr Portfolio-Projekt entwickelnemplar: Craft user stories for your portfolio project10min
Optional – Folien zur User Journey Map10min
Aktivitätsbeispiel: Eine User Journey Map für das CoffeeHouse-Projekt erstellen 10min
Barrierefreiheit in der Phase der Nutzungsstudien berücksichtigen20min
Glossar5min
3 exercícios práticos
Aktivität: Eine User Story für das CoffeeHouse-Projekt entwickeln30min
Aktivität: User Storys für Ihr Portfolio-Projekt entwickeln30min
Aktivität: Eine User Journey Map für das CoffeeHouse-Projekt erstellen 30min
Semana
4Semana 4
Probleme von Nutzenden definieren
Der Aufbau von Empathie mit den Nutzenden hilft Ihnen, das Problem zu definieren, mit dem diese konfrontiert sind. In diesem Teil des Kurses gehen Sie von der Phase des Empathieaufbaus in die Definitionsphase des Designprozesses über. Zum Definieren des Problems, das Ihre Designs lösen sollen, erstellen Sie eine Problembeschreibung, eine Hypothesenbeschreibung und ein Nutzenversprechen. Darüber hinaus werden Sie untersuchen, wie Psychologie und menschliche Faktoren das Design beeinflussen.
7 vídeos (Total 18 mín.), 7 leituras, 6 testes
7 videos
Problembeschreibungen erstellen2min
Hypothesenbeschreibungen definieren2min
Nutzenversprechen festlegen3min
Menschliche Faktoren verstehen4min
Psychologische Prinzipien untersuchen, die das Design beeinflussen4min
Zusammenfassung: Probleme von Nutzenden definieren 36s
7 leituras
Problembeschreibungen definieren10min
Optional – Mehr über das Definieren der Probleme von Nutzenden erfahren10min
Hypothesenbeschreibungen definieren10min
Aktivitätsbeispiel: Eine Problembeschreibung und eine Hypothesenbeschreibung für das CoffeeHouse-Projekt erstellen10min
Aktivitätsbeispiel: Problembeschreibung für Ihr Portfolioprojekt erstellen10min
Nutzenversprechen festlegen10min
Glossar5min
6 exercícios práticos
Selbstreflexion: Problembeschreibungen und das Framework der 6 Ws20min
Aktivität: Eine Problembeschreibung und eine Hypothesenbeschreibung für das CoffeeHouse-Projekt erstellen30min
Aktivität: Problembeschreibung für Ihr Portfolioprojekt erstellen30min
Selbstreflexion: Nutzenversprechen für ein Portfolioprojekt erstellen20min
Testen Sie Ihr Wissen in Bezug auf den Einfluss, den Psychologie und menschliche Faktoren auf das Design haben6min
Wochen-Challenge 4: Probleme von Nutzenden definieren50min
Semana
5Semana 5
Ideenentwicklung für Designlösungen
Sie sind nun soweit, um in die dritte Phase des Designprozesses einzusteigen: die Ideenentwicklung. In dieser Phase führen Sie alles zusammen, was Sie über die Nutzenden, für die Sie die Designs entwickeln, und ihre Probleme gelernt haben. Per Brainstorming sammeln Sie Ideen für mögliche Designlösungen. Damit Sie möglichst viele Ideen finden, führen Sie einen Wettbewerbsaudit und Designaktivitäten wie „How Might We“ (auch als „Fokusfrage“ bezeichnet) und „Crazy Eights“ durch.
14 vídeos (Total 41 mín.), 10 leituras, 5 testes
14 videos
Den Prozess der Designentwicklung verstehen 3min
Entwickeln Sie viele Ideen 2min
Erkennen Sie geschäftliche Anforderungen während der Ideenentwicklung für Designs2min
Die Konkurrenz beobachten 3min
Grenzen von Wettbewerbsaudits1min
Schritte zur Durchführung eines Wettbewerbsaudits4min
Nutzen Sie Erkenntnisse aus Wettbewerbsaudits zur Ideenentwicklung 1min
Vanessa – Mein Weg zum UX-Design 3min
Nutzen Sie „How Might We“ zur Ideenentwicklung3min
Nutzen Sie „Crazy Eights“, um Ideen zu entwickeln7min
Behalten Sie die User Journeys bei der Ideenentwicklung im Hinterkopf 4min
Zusammenfassung: Ideenentwicklung für Designlösungen46s
Herzlichen Glückwunsch zum Abschluss von Kurs 2: Empathie aufbauen, Fokus definieren, Ideen entwickeln1min
10 leituras
Erfahren Sie mehr über die Designentwicklung10min
Erfahren Sie mehr über Wettbewerbsaudits 10min
Schritte zur Durchführung eines Wettbewerbsaudits15min
Aktivitätsbeispiel: Erstellen Sie einen Wettbewerbsaudit für das CoffeeHouse-Projekt10min
So präsentieren Sie einen Wettbewerbsaudit10min
Best Practices für „How Might We“10min
Best Practices für „Crazy Eights“10min
Aktivitätsbeispiel: Entwickeln Sie Ideen mithilfe von „Crazy Eights“ für Ihr CoffeeHouse-Projekt10min
Glossar5min
Den nächsten Kurs starten5min
4 exercícios práticos
Selbstreflexion: Ideenentwicklung im Alltag20min
Testen Sie Ihr Wissen über Wettbewerbsaudits2min
Aktivität: Erstellen Sie einen Wettbewerbsaudit für das CoffeeHouse-Projekt1h 30min
Aktivität: Entwickeln Sie Ideen mithilfe von „Crazy Eights“ für Ihr CoffeeHouse-Projekt30min
Sobre Certificado Profissional Design de UX no Google (DE)
Auch ohne Abschluss oder Vorerfahrungen können Sie eine Karriere im Bereich des UX-Designs in Angriff nehmen. Die von Google entwickelten Schulungen sind die ideale Voraussetzung, um einen Job mit gutem Gehalt zu finden. UX-Designschaffende konzentrieren sich darauf, wie Nutzende mit Produkten wie Websites, Apps und physischen Produkten interagieren. Sie sorgen dafür, dass diese alltäglichen Interaktionen nützlich, angenehm und barrierefrei sind.
Erwerben Sie in 7 Kursen gefragte Fähigkeiten, die Sie auf eine Einstiegsposition vorbereiten. Sie können das Zertifikat bei einem Zeitaufwand von unter 10 Stunden pro Woche in weniger als 6 Monaten abschließen. Sie werden Designs sowohl auf dem Papier als auch in digitalen Designtools wie Figma und Adobe XD erstellen. Nach Abschluss des Zertifikatsprogramms werden Sie über ein professionelles UX-Portfolio verfügen, das drei vollständig durchgeführte Projekte umfasst. 75% der Absolvierenden des Google-Zertifikats in den USA berichten von Verbesserungen bei ihrem beruflichen Werdegang innerhalb von 6 Monaten nach Abschluss des Zertifikats. Alle Google Career Certificates finden Sie hier. Zitat: *basierend auf den Antworten einer Absolventenbefragung, USA 2021
Perguntas Frequentes – FAQ
Quando terei acesso às palestras e às tarefas?
O acesso a palestras e tarefas depende do tipo de inscrição. Se você participar de um curso como ouvinte, você poderá ver quase todo o conteúdo do curso gratuitamente. Para acessar tarefas valendo nota e obter um Certificado, você precisará adquirir a experiência do Certificado, durante ou após a participação como ouvinte. Se você não vir a opção de participar como ouvinte:
o curso pode não oferecer essa opção. Você pode experimentar um teste gratuito ou solicitar o auxílio financeiro.
Em vez disso, o curso pode oferecer 'Curso completo, sem Certificado'. Com esta opção, é possível ver todo o conteúdo do curso, enviar as avaliações necessárias e obter uma nota final. Isso também significa que você não poderá comprar uma experiência de Certificado.
O que recebo ao me inscrever para este certificado?
Quando você se inscreve em um curso, ganha acesso a todos os cursos no certificado e obtém um certificado quando completar o trabalho. Seu certificado eletrônico pode ser adicionado à sua página de Participações, de onde você pode imprimi-lo ou adicioná-lo ao seu perfil no LinkedIn. Se quiser apenas ler e assistir o conteúdo do curso, pode participar como ouvinte sem custo.
Was machen UX-Designschaffende?
UX-Designschaffende konzentrieren sich darauf, wie Nutzende die Verwendung von Produkten wie Websites, Apps und physischen Objekten erleben. Sie sorgen dafür, dass diese alltäglichen Interaktionen nützlich, angenehm zu nutzen und barrierefrei zugänglich sind. UX-Designschaffende im Einstiegssegment entwickeln Ideen zur Lösung der Probleme von Nutzenden, führen Studien mit Nutzenden durch und entwerfen Wireframes, Mockups und Prototypen.
Wenn Sie gerne mit Menschen ins Gespräch kommen und sich in sie hineinversetzen können, kreativ denken und auf Details achten, könnte ein Job im UX-Design gut zu Ihnen passen.
Welcher Hintergrund ist erforderlich?
Dieser Kurs ist der erste Kurs in einer Reihe von sieben Kursen, in denen Sie alles lernen, was Sie für Einstiegspositionen im Bereich User Experience Design benötigen. Wir empfehlen Ihnen, den ersten Kurs des Google UX Design Certificate, Foundations of User Experience (UX) Design, abzuschließen, bevor Sie mit dem zweiten Kurs des Programms beginnen.
Sie brauchen ansonsten keine Vorkenntnisse in Bezug auf Design oder bestimmte Tools. Alles, was wichtig ist, ist der Wunsch, eine erstklassige User Experience (auch als Nutzungserlebnis oder Nutzungserfahrung bezeichnet) für Apps, Websites und physische Produkte zu schaffen.
Welche Tools oder Plattformen werden im Kurs behandelt?
In den sieben Kursen des Google UX Design Certificate werden die Designtools Figma und Adobe XD behandelt. Dieser Kurs konzentriert sich auf die frühen Phasen des Designprozesses. Figma und Adobe XD werden daher in späteren Teilen des Programms eingeführt.
Auch Tabellenkalkulationen, Textverarbeitungsprogramme und Präsentationstools werden eingesetzt. Im Laufe des Kurses werden Sie mit der Plattform Ihrer Wahl ein professionelles Portfolio erstellen, in dem Sie Ihre UX-Designarbeiten präsentieren können.
Auf welche beruflichen Tätigkeiten bereitet mich dieses Zertifikat vor?
Der Einstieg in den Bereich der User Experience ist besonders spannend, weil er vielfältige berufliche Möglichkeiten bietet. Nahezu jedes Unternehmen benötigt UX-Designschaffende, die sie beim Entwickeln der digitalen und physischen Produkte unterstützen. Der Bedarf an UX-Designschaffenden wächst weiter, und schon aktuell gibt es nicht genug UX-Designschaffende für die offenen Stellen.
Bei einer Karriere im UX-Design können Sie als Multitalent arbeiten, beispielsweise im UX-Design, im UI-Design sowie in der UX-Forschung, oder sich auf Bereiche wie das visuelle Design oder Interaktionsdesign spezialisieren. Nach Abschluss dieses Zertifikatsprogramms können Sie sich einen Überblick über die Stellen in all diesen Bereichen verschaffen und die Tätigkeit finden, die am besten zu Ihnen passt.
Muss ich den Kurs in einer bestimmten Reihenfolge absolvieren?
Dieser Kurs ist der erste von sieben Kursen des Google UX Design Certificate. Wir empfehlen ausdrücklich, die sieben Kurse dieses Zertifikatsprogramms in der vorgestellten Reihenfolge abzuschließen, da die Inhalte und Übungen der Kurse aufeinander aufbauen.
Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.
