Programa de cursos integrados The Art of Sales: Mastering the Selling Process

• Qual é a política de reembolso?

  Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.

• Posso me inscrever em um único curso?

  Sim! Para começar, clique na carta de curso que lhe interessa e se inscreva. Você pode se inscrever e concluir o curso para ganhar um certificado compartilhável ou você pode auditar para ver os materiais do curso de graça. Quando você se inscrever em um curso que faz parte de uma especialização, você está automaticamente inscrito para a especialização completa. Visite o seu painel de aluno para acompanhar o seu progresso.

• Existe algum auxílio financeiro disponível?

  Sim, a Coursera oferece auxílio financeiro ao aluno que não possa pagar a taxa. Faça a solicitação clicando no link Auxílio Financeiro, abaixo do botão "Inscreva-se" à esquerda. Preencha uma solicitação e será notificado caso seja aprovado. Você terá que completar esta etapa para cada curso na Especialização, incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso. Saiba mais .

• Posso fazer o curso gratuitamente?

  Quando se inscrever no curso, você terá acesso a todos os cursos na Especialização e ganhará um certificado quando concluir o trabalho. Se você só quiser ler e visualizar o conteúdo do curso, pode auditar o curso gratuitamente. Se não puder pagar a taxa, você pode solicitar ajuda financeira.

• Este curso é realmente 100% on-line? Eu preciso assistir alguma aula pessoalmente?

  Este curso é totalmente on-line, então não existe necessidade de aparecer em uma sala de aula pessoalmente. Você pode acessar suas palestras, leituras e atribuições a qualquer hora e qualquer lugar, via web ou dispositivo móvel.

• Quanto tempo é necessário para concluir a Especialização?

  Completion timing will vary based on your schedule, but most learners are able to complete the Specialization in about 6 months.

• What background knowledge is necessary?

  No pre-requisite knowledge is required. However, if you do have some familiarity with sales, you can skip through any content that you might already know and proceed to the graded assessments.

• Do I need to take the courses in a specific order?

  We recommend taking the courses in the order presented, as each subsequent course will build on material from previous courses

• Vou ganhar créditos universitários por concluir a Especialização?

  Coursera courses and certificates don’t carry university credit, though some universities may choose to accept Specialization Certificates for credit. Check with your institution to learn more.

• What will I be able to do upon completing the Specialization?

  Upon completing the Specialization, you will be able to target and acquire the right customer for your business, and then get them to fall in love. You will be able to: run a high impact sales meeting, qualify a customer to see if they are a good fit, handle and respond to the most common sales objections, tell the right story at the right time to influence sales decisions, and present a sales pitch that is magnetic and full of panache.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao Aprendiz.