Develop soft skills. Acquire skills for effective communication and negotiations that achieve satisfactory agreements

3.9

estrelas

14 classificações

oferecido por

Programa de cursos integrados Leadership and Negotiation SkillsInstituto Tecnológico de Monterrey

O que você vai aprender

Implement the key negotiation skills and styles to carry out effective negotiations and reach satisfactory agreements.

Develop communication skills: assertiveness and empathy.

Understand the importance of communication in people's lives and thus boost the improvement in our ability to effectively socialize.

Apply communication skills to performance feedback and achieve organizational objectives.

Sobre este Programa de cursos integrados

2.410 visualizações recentes

This Specialized Program is aimed at leaders who are interested in consolidating their negotiation and communication skills, applying communication techniques that improve relationships and favor cooperation between the parties involved. Through 3 courses, develop your skills to analyze the “social” perspective of a negotiation and its impact on successful agreements, identify and develop the most important communication skills: assertiveness and empathy, and learn the different styles and strategies of negotiation based on the expected results and their impact on the relationship between the parties involved.

Projeto de Aprendizagem Aplicada

Students will develop a negotiation skills training program for executives, will identify the importance of the implementation phase of an agreement for a negotiation to be effective and will be able to carry out a self-diagnosis, with the aim of designing an action plan to improve some of the detected areas of opportunity.

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

Cursos 100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Cronograma flexível

Definição e manutenção de prazos flexíveis.

Nível avançado

Desenvolvido para profissionais da área.

Aproximadamente 3 meses para ser concluído

Ritmo sugerido de 6 horas/semana

Inglês

Legendas: Inglês

Certificados compartilháveis

Tenha o certificado após a conclusão

Cursos 100% on-line

Comece imediatamente e aprenda em seu próprio cronograma.

Cronograma flexível

Definição e manutenção de prazos flexíveis.

Nível avançado

Desenvolvido para profissionais da área.

Aproximadamente 3 meses para ser concluído

Ritmo sugerido de 6 horas/semana

Inglês

Legendas: Inglês

Como funciona o programa de cursos integrados

Fazer cursos

Um programa de cursos integrados do Coursera é uma série de cursos para ajudá-lo a dominar uma habilidade. Primeiramente, inscreva-se no programa de cursos integrados diretamente, ou avalie a lista de cursos e escolha por qual você gostaria de começar. Ao se inscrever em um curso que faz parte de um programa de cursos integrados, você é automaticamente inscrito em todo o programa de cursos integrados. É possível concluir apenas um curso — você pode pausar a sua aprendizagem ou cancelar a sua assinatura a qualquer momento. Visite o seu painel de aprendiz para controlar suas inscrições em cursos e progresso.

Projeto prático

Todos os programas de cursos integrados incluem um projeto prático. Você precisará completar com êxito o(s) projeto(s) para concluir o programa de cursos integrados e obter o seu certificado. Se o programa de cursos integrados incluir um curso separado para o projeto prático, você precisará completar todos os outros cursos antes de iniciá-lo.

Obtenha um certificado

Ao concluir todos os cursos e completar o projeto prático, você obterá um certificado que pode ser compartilhado com potenciais empregadores e com sua rede profissional.

Este Programa de cursos integrados contém 3 cursos

Curso1

Curso 1

Effective Communication for Today’s Leader

4.0

estrelas

17 classificações

•

5 avaliações

Interpersonal communication is one of the most important management skills: everyday we relate with our bosses, collaborators, customers and colleagues.

Curso2

Curso 2

Negotiation Skills and Effective Communication

We start making negotiations as soon as our day begins, through all our interactions, either work, social, or family-related. But have you ever wondered how efficiently you negotiate, and whether you could be better at it? This is a straightforward opportunity to put into practice all the knowledge you have acquired, and to confirm that the negotiation process is dynamic and can always be improved.

The course integrates the most recent advances in the development of negotiation skills, based on modern life complexities, in a simple and direct way. We start out with the structure of effective communication in a negotiation, with the intention of identifying our opportunity areas, and improving them through active learning mechanisms. And what can we say about the role emotions play in a negotiation process? It is necessary to acknowledge , manage, and take advantage of them by using emotional intelligence mechanisms. Negotiation, by definition, implies the relationship between two or more parties who eventually express opposing interests and demand skills for problem-solving. In this course you will learn to identify and manage its irreversible consequences in advance.

Curso3

Curso 3

Negotiation Strategies and Styles

The dilemma of the negotiator is a phenomenon that is derived from the tension that arises when, in the light of a specific situation, the optimum negotiation strategy must be discerned. The term was made popular by Professors David Lax and James Sebenius, of the Harvard Business School, to exemplify the dilemma between cooperating and competing in a negotiation.

In this course, we first analyze the structure of the Dual Matrix that brings forth the five negotiation strategies, identifying the strengths and weaknesses of each, and the situations in which they work out best. We study the behaviours that lead to each strategy in order to reflect about our negotiation profile, which has historically driven us to use a preferential strategy, but which is not necessarily yielding the results expected. The participant will develop competences for strategic decision making, which will enable him to achieve the greatest benefit from a negotiation, in terms of creation of value and satisfaction between the parties involved.

Instrutores

Carlos Alberto Tena Sánchez

6.389 aprendizes

2 Cursos

Daniel Meade Monteverde

2.814 aprendizes

4 Cursos

oferecido por

Instituto Tecnológico de Monterrey

Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.

Perguntas Frequentes – FAQ

Qual é a política de reembolso?
Se você se inscrever, terá 7 dias para testar sem custo e, durante este período, pode cancelar sem multa. Depois disso, não reembolsamos, mas você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Veja nossa política para o reembolso total.
Posso me inscrever em um único curso?
Sim! Para começar, clique na carta de curso que lhe interessa e se inscreva. Você pode se inscrever e concluir o curso para ganhar um certificado compartilhável ou você pode auditar para ver os materiais do curso de graça. Quando você se inscrever em um curso que faz parte de uma especialização, você está automaticamente inscrito para a especialização completa. Visite o seu painel de aluno para acompanhar o seu progresso.
Existe algum auxílio financeiro disponível?
Sim. Em programas de aprendizado selecionados, você pode solicitar auxílio financeiro ou uma bolsa de estudos caso não consiga pagar a taxa de inscrição. Se o auxílio financeiro ou bolsa de estudos estiver disponível para a seleção do seu programa de aprendizado, você encontrará um link para se inscrever na página de descrição.
Posso fazer o curso gratuitamente?
Quando se inscrever no curso, você terá acesso a todos os cursos na Especialização e ganhará um certificado quando concluir o trabalho. Se você só quiser ler e visualizar o conteúdo do curso, pode auditar o curso gratuitamente. Se não puder pagar a taxa, você pode solicitar ajuda financeira.
Este curso é realmente 100% on-line? Eu preciso assistir alguma aula pessoalmente?
Este curso é totalmente on-line, então não existe necessidade de aparecer em uma sala de aula pessoalmente. Você pode acessar suas palestras, leituras e atribuições a qualquer hora e qualquer lugar, via web ou dispositivo móvel.
Vou ganhar créditos universitários por concluir a Especialização?
Esta Especialização não carrega créditos universitários, mas algumas universidades podem optar por aceitar certificados de especialização como crédito. Verifique com sua instituição para saber mais.
Quanto tempo é necessário para concluir a Especialização?
The time to complete the Specialization may vary depending on your planning, but most of the students finish the specialized program in 3-4 months.
What background knowledge is necessary?
Bachelors degree

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.