Develop a UX Customer Problem Statement in Miro

oferecido por
Neste projeto guiado, você irá:

Understand fundamentals of Customer Problem Statements and how they fit within the realms of User Interface design and User Experience design.

Identify use cases for developing a Customer Problem Statement.

Understand the templates and tools available in Miro and populate a board with a Customer Problem Statement in Miro.

2 hours
Básico
Sem necessidade de download
Vídeo em tela dividida
Inglês
Apenas em desktop

By the end of this project, you will be able to create an accurate customer problem statement that diagrams the problem that your brand or product will solve for the customer. The power of creating a customer problem statement is that it becomes business intelligence that can maximize business opportunities by solving user experience problems. It does this by expanding upon the knowledge of the customer’s user experience by empathizing with the customer and the challenges or needs they must meet as a part of their normal life journey. In your project you will understand the benefits and use cases for customer problem statements while developing your own customer problem statement geared toward solving user experience or UX problems. To do this, you will gain hands-on experience applying design thinking, user experience knowledge, and context from the customer journey to build a visualization of a customer problem statement in the Miro online visual collaboration platform for teamwork. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.

Habilidades que você desenvolverá

  • User Experience Design (UXD)

  • Customer Experience

  • User Interface (UI) Design

  • Problem Statements

  • Business Opportunities

Aprender passo a passo

Em um vídeo reproduzido em uma tela dividida com a área de trabalho, seu instrutor o orientará sobre esses passos:

  1. Review the fundamentals of Customer Problem Statements and where they fit within UI and UX design.

  2. Consider the benefits of developing a Customer Problem Statement.

  3. Visualize the User Experience (UX), consider how it informs the Customer Problem Statement, and access Miro.

  4. Explore the templates and tools available in Miro, create a new board, and install a Customer Problem Statement in Miro.

  5. Create a Customer Problem Statement, fully examine the problem, and consider next steps that will lead to solutions in Miro.

Como funcionam os projetos guiados

Sua área de trabalho é um espaço em nuvem, acessado diretamente do navegador, sem necessidade de nenhum download

Em um vídeo de tela dividida, seu instrutor te orientará passo a passo

Instrutores

Perguntas Frequentes – FAQ

Ao comprar projetos guiados, você recebe tudo o que precisa para completá-los, inclusive acesso a um espaço de trabalho de área de trabalho na nuvem por meio do seu navegador web, que contém o software e os arquivos necessários para iniciar, além de um vídeo de instruções passo a passo de um especialista no assunto.

Como seu espaço de trabalho tem uma área de trabalho na nuvem dimensionada para notebooks e computadores desktop, os projetos guiados não estão disponíveis para dispositivos móveis.

Os instrutores do projeto guiado são especialistas no assunto, têm experiência com a habilidade, a ferramenta ou o domínio do projeto e amam compartilhar seus conhecimentos para ajudar milhões de aprendizes do mundo todo.

Você pode baixar e manter todos os arquivos que foram criados para seu projeto guiado. Para fazer isso, você pode usar o recurso "Navegador de arquivos" enquanto acessa a área de trabalho na nuvem.

Reembolsos não estão disponíveis para projetos guiados. Consulte nossa política de reembolso completa.

Não há auxílio financeiro disponível para projetos guiados.

A participação como ouvinte não está disponível para projetos guiados.

Na parte superior da página, você pode clicar no nível de experiência deste projeto guiado para visualizar os pré-requisitos de conhecimento. Em cada nível dos projetos guiados, seu instrutor o guiará passo a passo.

Sim, tudo o que você precisa para completar o projeto guiado estará disponível em uma área de trabalho na nuvem disponível no seu navegador.

Você aprenderá na prática ao completar tarefas em um ambiente com tela dividida, diretamente em seu navegador. No lado esquerdo da tela, você completa a tarefa no seu espaço de trabalho. No lado direito, você assiste a um instrutor que o guiará pelo projeto, passo a passo.

Mais dúvidas? Visite o Central de Ajuda ao estudante.

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