通过本门课程，你将能够清楚地认识到当今社会我们面临的机遇和挑战，社会未来的发展趋势与需求，这样我们才能找准自己的位置，确定自己未来的发展方向。这门课程中我将从宏观到微观，从历史到现实，分析社会的发展规律，明晰我们每个人与这个社会的关系。这门课看似与提升生产力并无关系，但事实上，它是后面课程的基础，也是你学习后面内容的动力所在。
1.4 人工智能
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Do curso por University of Science and Technology of China
信息社会的机遇和挑战
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University of Science and Technology of China
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Curso 1 de 6 em Specialization 职场修炼：学习、创新、协作与自我实现
Na lição
信息社会的挑战
通过近年来身边生活的各种变化，展示社会的变迁和快速发展。从手机十年的变化，人工智能技术的到来，自动驾驶技术的加速发展，这些已经发生或正在发生的事情，希望引起你的思考：我们将何去何从，我们该如何应对这种变化。
Conheça os instrutores
罗昭锋副教授
中国科学技术大学生命科学学院/图书馆
上节我们讲的机器人还是对一些简单重复劳动替代，
那么一旦当机器人与人工智能技术结合，它们就会展示出强大的魅力。
我们来看一下近期发生的几件事情，围棋被认为是计算机很难精通的游戏，但
是在不久之前，谷歌开发了计算机程序打败了欧洲的围棋冠军。
至于腾讯科技的消息，日本国立情报学研究所开发的机器人在日本
高考当中取到511分的成绩，那么日本的高考总分是950分，
全国平均成绩416分，511分的成绩能够被80％的大学录取，
研究人还希望在未来的几年他们的机器人能够考上日本东京大学。
撰写新闻稿通常认为是记者的工作， 机器是无法替代，但2014年7月份开始
美联社开始采用机器人撰稿，在开始几个月还需要人工校对，但是仅仅3个月之后就不再需要
人工校对了，而且机器人写的稿子比人工写的稿子错误更少。
当然现在机器 人撰稿主要用在体育和财经类，在使用机器人之前美联社需要给300家企业
撰写财报，相信这是不少的工作量，但是使用机器人之后 美联社每个月可以为3000家企业提供财报撰写服务，在这一类
需要准确细致运用大量重复工作面前，人类是没有任何优势的， 在国内新华社还有腾讯财经目前都在采用机器人撰稿。
当然有很多人认为，机器人撰稿一定是不如人类的，所以有人去做了一个比对
美国一位记者和WordSmith做了一个比赛，他们比赛的任务是根据一家餐饮公司财报- 写一个简
单的报道，那么比赛结果呢，机器人用了2分钟完稿，这位记者用了7分钟。
当然在读者投票当中 机器人获得900多票，而记者获得9000多票，
由此大家都认为机器人写稿没有温度，所以机器人永远不会超过人类，但是我觉得
我们不用那么的乐观，因为机器人来到这个世界上仅仅只有短短几年， 这个是以前都不会的，但是它们很快都会的，而且它们学习速度会远远超过我们。
我相信在几年之后，也许你将无法分辨一些稿件是人写的还是机器人写的呢。
其实我个人觉得很多时候，机器人并不是为了要替代优秀人类而存在，
当然它却能够完成绝大多数普通人所做的工作，所以只要机器人它所做的事情能够超过
人类平均的水平，这样加上机器人它自身的特点，我觉得它就会产生颠覆性的变革。
我们再来看一下另外一个报道，有关语言的问题，我相信我们每个人都花费了很长的时间去学习
第二种语言，譬如说英语或者其它语言，但是你也许你学了10年也还不能 够正常进行交流，那么微软推出了一个同声传译技术，
它能够在你说话的同时把你的语言转换成另外一种语言，这个技术 目前支持8种语言之间的互译。
有人说这个技术并不完美，它 翻译得并不是非常准确，但是我们想我们可以试问一下自己
自己学习了很多年的另外一种语言，你能够正常去进行交流吗？
那如果说有这样一种技术能够帮助普通人实现和外国人进行交流，
我相信它一定会带来颠覆性变化，因为我们不需要学习另外一种语言， 然后我们就可以走遍世界了。
这种技术并不是为了替代高端的同声传译，
当然它却可以让我们普通老百姓一样可以正常和另外一个国家人进行交流了。
我们再来看一个例子，我们知道在很多的重大场合我们都可以看到 速记员的身影，他们快速把谈话内容转换成文字。
当然这个职业我相信可能很快真的可以消失了。
2015年12月21号 科大讯飞公司发布了一款录音笔，那么这款录音笔它能够
实时将语音转换成文字，而且可以识别不同人的谈话内容， 更重要是它可以自动去撰写摘要。
如果你有这种语音转文字的需求的话，我相信这款录音笔一定可以帮上你。
我作为老师我经常有这样需求，就是我希望把我上课的所说的话，都能用文字方式记录下来。
那之前这种事情做起来非常麻烦，我需要去一边听一边去
写，但是现在有了这样一些工具之后，我们可以直接用工具来完成。
讯飞除了这款录音笔之外，它还有一个叫录音宝，可以装在手机上 你可以去测试一下它的准确率还是非常高的，当然你有大段的
音频文字你也可以上传它的讯飞听见网站去转换成文字。
有了这个之后，我相信它一定会给您带来很多的方便。
我们再来看 一个例子，我们通常认为电视节目的主持人是机器人无法替代的，
但是在东方卫视节目当中已经有了一个机器人作为主持，这就是微软小冰，我们现在 看一段微软小冰主持节目的情况。
>> 从今天起啊，我们看东方节目会迎来一位特殊的见习主播，我们先请它亮个相。
>> 嘿嘿，很高兴 能在今天这个特别的日子开始我的新工作，
因为今天是冬至日呀，也是24个节气中 你们人类老祖宗制定出来的第一个节气，
而我呢也是电视历史上第一个正式上岗的人工智能少女。
柏栩栩哥哥，希望以后我们能好好相处。
哈哈。
>> 说啊，是因为这位主播不是我们人类而是一个
集合大数据机器学习高科技的人工智能机器人小冰， 微软小冰。
许多微博微信的网友们都和小冰聊过天，也领教过这个机器人少女的机灵和调皮，
今天我们就给小冰找了一份新工作，让它试一试当新闻主播为大家播报今后每天的天气情况。
接下来就有请小冰为我们介绍一下今天上海的天气情况。
>> 好的，谢谢主持人。
今天冬至啦，俗话说"冬至前后冻坏石头" 不过有好吃的汤圆再冷也不怕了，嘿嘿。
来看看天气吧，今天上海以阴到多云为主，午后可能有短时小雨。
最高温度13度，最低温度8度，有轻度霾。
明天局部地区将有中到大雨，温度倒是没什么变化， 不过后天申城将会遭遇冷空气，
气温重回10度以下，看来数九寒天果然名不虚传。
最后小冰提醒大家冬至是祭扫的日子，所以今天的早高峰会更加拥堵。
大家别忘了错峰出行，遇到堵车别着急噢。
>> 嗯，懂得还真不少呢， 谢谢小冰的初次播报，我们接下来继续关注新闻，请尹红带来有关…… [音乐]
[音乐] 接下来关注今天的天气，下面还是请小冰为大家带来今天全国的 天气情况，小冰。
>> 好的，华北黄淮地区的小伙伴已经在雾霾中挣扎3天了，
而今天的空气污染指数为近几天最高，局部地区能见度不到500米，
中央气象台昨天继续发布霾橙色预警， 大家外出时要记得带好口罩和帽子。
好消息是明天下午开始雾霾会有所减轻，
不过想看蓝天还得等到27号强冷空气的大驾光临。
再看看深圳，昨天听到泥石流的消息真的很揪心， 好在今天深圳天气为多云，没有降雨，
应该不会影响到救援工作的进行， 祈祷所有人都能平平安安的。
>> 好的，谢谢小冰，这里是正在直播 的看东方，下面请小冰给我们带来最新的生活资讯，小冰。
>> 今天的穿衣指数为4级， 这两天比较湿冷，小兵建议选择防风防潮的外套，
而晚锻炼指数为4级不适宜，雾霾天 爷爷奶奶们还是不要出去跳广场舞了。
嗯……火险指数虽然不高，只有3级， 但今天祭扫活动较多，大家还是要注意防火。
另外最近阴雨连绵，洗晒指数是3级，不太适宜。
正好可以偷个懒吃个汤圆和家人一起过一个香香甜甜的冬至，
想想都很幸福呢，好了今天就到这里，最后祝大家冬至快乐！
>> 在这一段节目当中，我们不仅可以看到微软小冰非常地懂礼貌，能够准确地和
主持人进行互动完成播报，同时还懂得情感关怀。
那有人说这有什么了不起的？我编一个程序，然后能够把文字转成声音就可以了。
但其实小冰要实现这样的工作，它是要突破几个难关： 第一个我们可以听到小冰的声音已经和我们人类是非常接近的。
它的声音自然度达到4.32分，最完美的声音是5分，
通常人类是4.76分，那可能它的声音比很多人普通话 要好多了，不像我们之前听到机器人声音譬如说，
"我是机器人"很多以前的声音都是这种状态， 就没有抑扬顿挫。
当然我们可以看到微软小冰的声音已经是非常接近人类的。
另外一个，它要自动通过网络去学习，去了解当前天气情况然后进行 归纳总结整理，然后播报出来。
还有它还需要加上自己一些点评， 包括它能给出一些建议等等的。
我知道目前小冰和东方卫视签订的一年的劳务合同，
但是我相信随着小冰的不断进步，也许它可以，以后可以担任更多节目的主持的。
好，我们再来看一段最近大火的就是交通银行服务机器人"交交"它的表现。
>> 这个一定要让交交火起来啊。
>> 现在我要办一笔那个存款，应该怎么办？ >> 请问您存活期还是定期啊？
>> 我要办活期。
>> 您存多少钱啊？>> 我存两万元。
>> 两万块钱可以取号到
柜台办理哦，我们的存取款机也可以。
>> 那如果我要存十万呢？
>> 十万的话还是建议您取号到柜台
办理，因为钱太多了，土豪。
>> 我想买一点那个理财产品，可以吗？
>> 理财产品可以啊，嗯，我可以
帮您找理财经理，交交初来乍到， 理财方面还不是很熟悉。
>> 那您给我找一个理财经理可以吗？
>> 好的，您等一下。
哎呀交交卡住啦。
姐姐， 姐姐请问理财经理在哪？
哈喽，理财经理姐姐， 这边的帅哥想买理财，可以咨询您吗？
>> 好，那你带我去吧。
>> 这里啊。
哥哥，理财经理在这，您可以问她。
>> 好的，谢谢啊，笑一个。
>> 不客气。
哈。
>> 你一直在笑。
>> 你把眼睛睁大一点。
>> 交交一直在笑。
>> 把眼睛睁大一点。
>> 要发朋友圈哦。
>> 姐姐说什么？ >> 把眼睛睁大一点。
>> 姐姐说要给你拍张照发朋友圈，你摆个漂亮的pose。
>> 好，那我把眼睛睁大一点。
1、 2、 3，茄子！
>> 在这个视频当中，我们可以看到交交能够准确地回答
用户提出的问题，能够引导用户去柜台以及 帮助他找到合适的人。
所以这样上她既具备人工智能同时还能够 识别不同的人，能够具备人脸识别这样等等这样一些功能。
如果你关注机器人的话，可以还能注意到，网上流传一段百度机器人"小度"和李克强总理- 的对话。
通过上面这个例子，我们可以看到其实在20世纪很多机器它是用来 替换体力劳动者。
而到了21世纪，特别是近几年的发展，我们可以看到越来越多的机器， 人工智能技术它能够替代脑力劳动者。
这正在印证互联网第一定律， 也就是说凡是人能做的，软件或者机器都能做。
虽然这个目标还没有完全实现， 但是我相信不会太短的将来，这就会成为事实。
世界经济论坛发表警告称， 科技进步正在推动社会进入到第四次工业革命，这将改变
已经存在几十年的劳动市场格局。
到2020年，在45个国家将损失五百万个工作岗位。
我相信未来机器人会给很多领域带来颠覆性的变革。
譬如像汽车行业，再过十年预计会有 10%左右的全自动驾驶汽车在路上行驶。
在医疗健康产业，在2000年全球只有1000个
机器人手术助理，到2014年这个数据变成 57万，也就是说短短14年增加570倍。
在制造业全球目前只有10%是自动化生产的，但到 2025年这个比例将提升到45%。
机器人还将在农业、 建筑业、 国防等等领域发生重要作用。
看了以上这些，你是不是跟我一样变得不那么自信了呢？ 机器人虽然还很弱小，但是它们确实进步非常地迅速。
这就留下一个问题，大家可以思考一下：机器人真的会超过人类吗？
如果有一天机器替代我们大部分人工作，我们又该何去何从？
通过前面几次课，你可能会发现这个课程一个特点，就是在每一个后面我都会问几个问题。
希望你能够思考。
我觉得思考是我们人类 唯一的优势，所以你不要放弃了自己独特的长处。
也欢迎您在讨论区中分享您的观念。
[无声]
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