[ЗВУК] Обратимся к понятию «аудитория» и, прежде всего, посмотрим на его происхождение. Как и многие другие понятия, которые связаны с медиа и коммуникациями, понятие «аудитория» имеет латинский корень. Вообще, auditoria — это слово во множественном числе. Единственное число — это auditorium, и это слово означает помещение для учебных занятий, может быть, даже здание для учебных занятий, то есть школу. С другой стороны, оно может значить группу, коллектив слушателей, которые находятся в этом самом учебном помещении, которые учатся. И было такое еще значение, как «зал судебных заседаний». Если мы посмотрим на это слово более внимательно, на слово auditoria, то увидим, что оно происходит от слова auditor — слово также есть в русском языке. Если мы возьмем латинскую форму, то оно означает «слушатель», «ученик», «следователь». То есть имеет другое значение, чем слово «аудитор» в современном русском. А если мы посмотрим на корень этого слова, то увидим, что латинский корень audio, тоже нам хорошо знакомый, означает «слышать», «слушать», также «выслушивать», «расследовать», «слушаться», «повиноваться» — вот такие вот значение имеет слово, от которого происходит наше слово «аудитория». В русском языке слово аудитория появилось в середине XVIII веке, и на тот момент оно имело два основных значения: во-первых, это помещение для чтения лекций, докладов, для проведения семинаров, и, во-вторых, это круг слушателей, то есть значения, которые изначально присутствовали в латыни. Но в конце уже XVIII века стали говорить о театральной аудитории, а в XIX веке из французского языка пришло новое значение — «круг читателей». И обратите внимание, что здесь делается очень важный шаг в расширении значения этого понятия, поскольку и театральная аудитория, и аудитория, которая находится на занятиях, слушая лекции или семинары — это аудитория, которая присутствует здесь и сейчас в каком-то помещении, в одном и том же времени и так далее и тому подобное. Что касается читательского круга, то это люди, которые разбросаны по пространству, а иногда и разбросаны по времени. Но давайте предположим, например, аудиторию читателей платоновских диалогов — это люди, которые жили в разных странах, читали на разных языках и в разные эпохи. Мы с трудом можем себе их вообразить, какие это были люди и сколько их было. Для этого необходима определенная фантазия. Что происходит с аудиторией в XX веке? Прежде всего, у аудитории появляется такая характеристика, как неопределенность. Действительно, если мы говорим об аудитории читательской с определенными, конечно, допущениями, с натяжкой, но мы можем говорить о том, что аудитория книг или аудитория газет определена тиражом и покупателями или читателями, которые берут эти издания в библиотеках. Понятно, что в некоторых случаях печатное издание прочитывается индивидуально, одним человеком. В некоторых случаях оно передается из рук в руки, читается семьей или читается трудовым коллективом — бывают и такие ситуации. Но это все определенное допущение, которое можно сделать и пренебречь такого рода факторами. Есть тираж, есть факт покупки, есть факт получения в библиотеке, и, таким образом, мы можем регистрировать этих самых читателей. И мы понимаем, что, скажем, газета, у которой 10 тысяч подписчиков, и газета, у которой 100 тысяч подписчиков — они имеют разную аудиторию, которая отличается, условно говоря, примерно в 10 раз. Однако как только появляется радио, становится совсем не понятно, кто же нас случает, сколько этих людей. Может быть, это один человек, может быть, это миллион человек. То есть тут необходимы какие-то инструменты, для того чтобы эту неопределенность снять. Они, кстати говоря, появляются. И второй момент, который важно обозначить, говоря об аудитории в XX веке — он связан с тем, что с появлением каждого нового типа средств массовой коммуникации, будь то кинематограф, будь то уже упомянутое радио, будь то телевидение, будь то Интернет, различные новые мобильные медиа. Применительно ко всем этим средствам коммуникации стал использоваться термин «аудитория». Поэтому мы говорим о аудитории кино, о аудитории телевидения, радио, Интернета, мобильной телефонии и так далее. Обратимся к исследованиям Дениса МакКуэйла. В своих работах, в частности в выдержавшей шесть изданий книге «Теория массовой коммуникации», он рассматривает то, каким образом трансформировалось в XX веке понятие аудитории. Согласно Денису МакКуэйлу, в 20–30-е годы XX веке об аудитории начинают говорить как о массе. Противоположность понятию массы — это элита. Соответственно, появляются аудитории элитарные и аудитории массовые. Последнее — это, прежде всего, радиовещание, радиостанций было не так много. Они имели очень большой ореол распространения, не сравнимый с классическими на тот момент печатными СМИ. Поэтому появилась возможность трактовать эти аудиторные явления именно таким образом — как явления массовые. Но достаточно скоро, уже в 40-е годы, от такой трактовки отказываются — она становится непопулярной. Как считает МакКуэйл, происходит вновь открытие аудитории как социальной группы. Дело в том, что медиасистемы развиваются, появляется возможность выбора средств массовой информации. Соответственно, аудитория сегментируется, и уже не вся Москва или не весь Лондон, Рим, Париж, Нью-Йорк, Копенгаген слушают одну радиостанцию, а каждый человек имеет возможность выбрать, что он будет слушать, впоследствии смотреть. То есть аудиторией становится не все общество, но какой-то его сегмент, какая-то часть. И, наконец, 60-е годы — это период времени, когда на аудиторию начинают смотреть как на рынок. Развиваются рекламные коммуникации, и именно в этот момент появляются такие понятия, хорошо нам знакомые сейчас, даже не среди специалистов, как целевая аудитория, как потребление медиа, потребление средств массовой коммуникации — те слова и выражения, которые сейчас используются достаточно часто. И этот концепт сохраняет свою актуальность и по сей день. Перед вами определение аудитории из социологического энциклопедического словаря, опять же не буду зачитывать его полностью. Скажу, что, как мы с вами уже говорили, аудитория может представлять собой агрегированную, собранную в одном месте, в одно время совокупность людей. Или же эти индивиды могут быть изолированы как во времени, так и в пространстве — это довольно важная характеристика. И в заключение этого блока задам вопрос, который на самом деле достаточно непрост. Каким образом определить, является ли человек частью аудитории того или иного медиа? И, вообще, каковы критерии вот этой самой принадлежности? Во-первых, способ номер один — это самоопределение, или самоидентификация. Каждый человек может про себя сказать, например: «я читаю газету «Коммерсант», или «я посмотрел фильм «Звездные войны», или «я слушаю такую-то радиостанцию» и так далее и тому подобное. То есть в этом случае человек сам себя определяет в качестве члена вот этого виртуального сообщества со слабыми связями или с полным их отсутствием внутри. Однако здесь есть определенные тонкости: если мы передаем право определять принадлежность человека к аудитории, соответственно, этот человек сам и будет руководствоваться своими внутренними критериями, которые у каждого человека разные. Например, я могу считать себя зрителем канала «Культура», потому что мне приятно думать о себе как о человеке образованном, интересующемся культурой, вовлеченным и так далее и тому подобное. Но при этом я не считаю себя зрителем «Дома 2», поскольку это достаточно простое, примитивное, низкое зрелище. Но при всем при том может так сложиться, что на самом деле я как раз «Дом 2» смотрю, а канал «Культура» включаю очень редко. Поэтому самоопределение — это вещь, что называется, достаточно тонкая. Мы можем определить принадлежность человека к аудитории через наблюдение. Мы можем видеть, как человек, скажем, читает какую-то книгу, или как он смотрит какое-то кино, или как он проходит мимо билборда, то есть щита с рекламой. На этом основании мы можем заключить, что, скорее всего, он попадает в аудиторию. Хотя то, что человек прошел мимо щита с рекламой, или то, что у него была открыта книжка, вовсе не означает, что реально что-то понял или увидел то, что изображено на рекламе. Всегда необходимы какие-то дополнительные приемы, для того чтобы убедиться в том, что человек погрузился в этот контент и реально является его аудиторией. И, наконец, существуют автоматизированные технологии как специально-исследовательские, так и традиционные, стандартные медийные технологии, которые фиксируют потребление определенного медийного контента, его запросы, обращение к нему. И вот на основании этих приборов, на основании данных, полученных автоматическим путем, можно делать вывод о том, что, скажем, человек зашел на такой-то сайт, или человек скачал такую-то книгу, или обратился к такому-то телеканалу, посмотрел такую-то телевизионную передачу. [ЗВУК]
