3-2-1 六標準差

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Avaliações

4.7 (75 classificações)
  • 5 stars
    77.33%
  • 4 stars
    21.33%
  • 2 stars
    1.33%
TD
10 de Fev de 2020

非常棒的课程!讲师们的思路非常清晰!l理论和案例结合的非常好,很充实也很有趣!老师们推荐的延伸阅读书籍也非常好,帮助在这个点开拓视野。赞!

SW
10 de Nov de 2019

教授講授條理分明 理論與實務並陳 並搭配國內實際成功個案 很受用!\n\n建議螢幕上的講義能夠隨連結下載

Na lição
服務管理與服務創新
讓學習者了解服務營運基本意涵及如何應用創新於消費者服務體驗,課程中介紹不同服務營運工具及執行服務創新的基本元素。

Ministrado por

  • Placeholder

    孔令傑

    副教授 (Associate Professor)
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    郭佳瑋

    教授兼系主任 (Professor and Chair)
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    余峻瑜

    助理教授 (Assistant Professor)
  • Placeholder

    陳冠學

    國泰金控數位暨數據發展中心協理

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