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Do curso por Universidade de São Paulo

Gestão de Riscos e de Mudanças em Projetos

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Universidade de São Paulo

Gestão de Riscos e de Mudanças em Projetos

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Curso 3 de 4 em Specialization Introdução aos Princípios e Práticas da Gestão De Projetos

Este curso irá ajudá-lo a gerenciar efetivamente o risco de projetos identificando, analisando e comunicando mudanças inevitáveis no escopo e nos objetivos do projeto. Você entenderá e praticará os elementos necessários para medir e reportar o escopo do projeto, o cronograma e o desempenho dos custos. Você estará equipado com as ferramentas para gerenciar as mudanças da maneira menos perigosa possível para sua equipe e outras partes interessadas do projeto. Ao completar este curso, você será capaz de: 1. Definir componentes de um plano de gerenciamento de comunicações 2. Compreender a importância dos canais de comunicação 3. Definir os elementos-chave necessários para medir e reportar o escopo, o cronograma e o desempenho dos custos do projeto 4. Identificar eventos de risco do projeto 5. Priorizar riscos identificados 6. Desenvolver respostas para um risco de alta prioridade 7. Identificar e analisar as mudanças no escopo do projeto 8. Descreva as causas e os efeitos das mudanças do projeto 9. Definir a finalidade de realizar uma sessão de lições aprendidas

Na lição

Comunicações em Projetos

Estudo de caso3:37

Vídeo bônus4:11

Conheça os instrutores

Tiely Zurlo Mognhol
Tassia Farssura Lima da Silva
Silvio Burrattino Melhado

[MÚSICA]

[MÚSICA] Como

resultado da análise do caso estudado no curso anterior e

diante dos conceitos de gestão já abordados, foram detectados pontos

comum que sugerem algumas diretrizes preliminares aos gerentes de projeto.

Os dados iniciais para o desenvolvimento do projeto,

coleta e entrada de informações têm grande relevância e essas informações

devem ser confiáveis para que o projeto tenha qualidade,

diminuindo riscos relação a atrasos e aumento de custos.

No caso estudado foi possível observar que as informações que

alimentaram o processo de projeto possuem grau de incerteza muito grande e com falta

de colaboração do cliente, no que diz respeito à qualidade da informação,

tornaram-se uma grande fonte de prejuízos.

Entregas parciais dos projetos,

a integração entre as disciplinas envolvidas, compatibilização e análise

crítica devem ser considerados pilares do processo de projeto.

Foram observadas deficiências graves de gestão nesse aspecto.

Dada a análise do caso estudado,

podem ser elencadas algumas diretrizes para a gestão de projetos.

São elas: diretriz a prioridade deve ser dada à

definição e correta aplicação de responsabilidades do projeto,

incluindo-se o cliente e suas equipes técnicas,

como forma de prevenir decisões erradas, mal fundamentadas ou não-validadas.

A segunda diretriz é atenção quanto à qualidade da informação

disponibilizada pelo cliente ou por terceiros,

submetendo à verificação e análise crítica todas as etapas,

de modo a tornar o projeto confiável e reduzir retrabalho.

Diretriz três: identificada a necessidade de aquisição de serviços externos,

deve-se elaborar uma análise de riscos principalmente

relação a prazo e qualidade, de modo a garantir que o trabalho de uma

equipe terceirizada atenda aos objetivos do cliente.

Diretriz quatro: a qualificação e

dimensionamento das equipes de projeto deve ter garantia

de adequação aos requisitos de projeto estabelecidos desde o contrato.

Eventuais situações de qualificação insuficiente devem

ser objeto de capacitação e treinameno prévio.

Diretriz cinco: ao longo da elaboração de projeto muitas situações de risco podem

ser identificadas e uma efetiva análise e gestão de riscos podem garantir resultados

favoráveis, além de evitar impactos negativos que geram prejuízos projetos.

Diretriz seis: as informações do projeto devem ser organizadas

num banco de dados que deve ser elaborado de maneira a atender os requisitos da

gestão do conhecimento.

A falta de organização dos dados do projeto e a alta rotatividade de

colaboradores geram perda de informações relevantes que poderiam ser

utilizadas por exemplo como lições aprendidas dentro da organização.

Não é raro vermos os gestores ignorarem o momento

de documentar as lições aprendidas por considerarem desnecessário.

As lições aprendidas jamais podem ser negligenciadas pelos gerentes de projetos,

pois podem garantir que as melhorias implantadas ao longo de projeto sejam

contempladas, isto é, inseridas como padrão nos próximos a ser desenvolvidos.

esse aspecto possui muita proximidade com a disseminação e compartilhamento

das melhores práticas.

A outra questão diz respeito a evitar que erros ou equívocos quaisquer

atividades se repitam quando elas voltarem a ser desenvolvidas novos projetos.

Enfim, tem maior relação com aprender com os

erros cometidos de forma a estruturar ações que previnam a sua repetição.

[MÚSICA] [MÚSICA]

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