[MÚSICA] [MÚSICA] Como resultado da análise do caso estudado no curso anterior e diante dos conceitos de gestão já abordados, foram detectados pontos comum que sugerem algumas diretrizes preliminares aos gerentes de projeto. Os dados iniciais para o desenvolvimento do projeto, coleta e entrada de informações têm grande relevância e essas informações devem ser confiáveis para que o projeto tenha qualidade, diminuindo riscos relação a atrasos e aumento de custos. No caso estudado foi possível observar que as informações que alimentaram o processo de projeto possuem grau de incerteza muito grande e com falta de colaboração do cliente, no que diz respeito à qualidade da informação, tornaram-se uma grande fonte de prejuízos. Entregas parciais dos projetos, a integração entre as disciplinas envolvidas, compatibilização e análise crítica devem ser considerados pilares do processo de projeto. Foram observadas deficiências graves de gestão nesse aspecto. Dada a análise do caso estudado, podem ser elencadas algumas diretrizes para a gestão de projetos. São elas: diretriz a prioridade deve ser dada à definição e correta aplicação de responsabilidades do projeto, incluindo-se o cliente e suas equipes técnicas, como forma de prevenir decisões erradas, mal fundamentadas ou não-validadas. A segunda diretriz é atenção quanto à qualidade da informação disponibilizada pelo cliente ou por terceiros, submetendo à verificação e análise crítica todas as etapas, de modo a tornar o projeto confiável e reduzir retrabalho. Diretriz três: identificada a necessidade de aquisição de serviços externos, deve-se elaborar uma análise de riscos principalmente relação a prazo e qualidade, de modo a garantir que o trabalho de uma equipe terceirizada atenda aos objetivos do cliente. Diretriz quatro: a qualificação e dimensionamento das equipes de projeto deve ter garantia de adequação aos requisitos de projeto estabelecidos desde o contrato. Eventuais situações de qualificação insuficiente devem ser objeto de capacitação e treinameno prévio. Diretriz cinco: ao longo da elaboração de projeto muitas situações de risco podem ser identificadas e uma efetiva análise e gestão de riscos podem garantir resultados favoráveis, além de evitar impactos negativos que geram prejuízos projetos. Diretriz seis: as informações do projeto devem ser organizadas num banco de dados que deve ser elaborado de maneira a atender os requisitos da gestão do conhecimento. A falta de organização dos dados do projeto e a alta rotatividade de colaboradores geram perda de informações relevantes que poderiam ser utilizadas por exemplo como lições aprendidas dentro da organização. Não é raro vermos os gestores ignorarem o momento de documentar as lições aprendidas por considerarem desnecessário. As lições aprendidas jamais podem ser negligenciadas pelos gerentes de projetos, pois podem garantir que as melhorias implantadas ao longo de projeto sejam contempladas, isto é, inseridas como padrão nos próximos a ser desenvolvidos. esse aspecto possui muita proximidade com a disseminação e compartilhamento das melhores práticas. A outra questão diz respeito a evitar que erros ou equívocos quaisquer atividades se repitam quando elas voltarem a ser desenvolvidas novos projetos. Enfim, tem maior relação com aprender com os erros cometidos de forma a estruturar ações que previnam a sua repetição. [MÚSICA] [MÚSICA]
