С самого рождения каждый человек входит в социальную группу. Сначала это группы личного общения – семья, друзья, одноклассники. Позже мы осознаем свою принадлежность к большим группам – гендерным, возрастным, профессиональным, этническим, политическим, религиозным и т.д. Это оказывает драматическое воздействие на наши оценки и поведение. Мы делим людей на «своих» и «чужих», защищаем первых и отвергаем вторых. «Это мой класс!», «Это моя страна!», «Это моя вера!» - как часто подобные высказывания становятся началом межгрупповой вражды. Почему возникают межгрупповые конфликты? Что происходит с нами, когда мы выступаем от лица группы? Как улучшить отношения между разными сообществами? – вот основные вопросы, на которые пытаются ответить психологи, изучающие межгрупповые отношения. Наш курс состоит из трех частей. Сначала мы проанализируем разные объяснения межгрупповых конфликтов: поговорим о том, почему мы отвергаем «чужих». Затем рассмотрим, как мы воспринимаем и ведем себя по отношению к другим группам: обсудим, что такое стереотипы, предрассудки и групповая дискриминация. В завершение мы поговорим о психологических процедурах, которые помогают нам установить хорошие отношения с членами других групп: от убеждающих сообщений и художественных фильмов до организации личного контакта. Курс состоит из онлайн лекций и дополнительных материалов. В онлайн лекциях мы поговорим о результатах психологических исследований, а также посмотрим, как обнаруженные закономерности проявляются в реальной жизни. Дополнительные материалы – выступления экспертов, статистические данные, видеозаписи с конкретными примерами – помогут вам лучше понять материал. Чтобы показать, какую роль межгрупповые отношения играют в нашей жизни, мы пригласили специалистов, которые проводят исследования и работают над улучшением межгрупповых отношений в нашей стране. Кроме того, в рамках курса будут проходить обсуждения, где вы сможете совместно обсудить проблемы, возникающие в межгрупповых отношениях.
Лекция 5
Loading...
Do curso por National Research University Higher School of Economics
Психология межгрупповых отношений
7 ratings
Na lição
Часть 3. Состояние и поведение жертв дискриминации
В этом модуле мы рассмотрим, как изменяется психологическое состояние и поведение жертв дискриминации. В этот раз мы поговорим об индивидуальных реакциях жертв дискриминации. В конце недели мы предложим вам ознакомиться с дополнительными материалами, которые, как и основной курс, вы можете обсудить на форуме вместе с другими слушателями. К последней лекции недели прикреплена презентация, которую Вы можете скачать. Успехов!
Conheça os instrutores
Гулевич Ольга АлександровнаДоктор психологических наук, профессор
Департамент психологии
[ЗВУК] [ЗВУК]
Подобно различным другим психологическим
эффектам влияния «стереотипной угрозы», конечно же, проявляются не всегда.
Есть люди, которые принадлежат к такой стереотипно негативно оцениваемой группе,
то есть люди, которым по стереотипам отказывается в возможности заниматься
какой-то деятельностью,
тем не менее эти люди вполне себе успешны в этой стереотипизированной области и,
кажется, не подвергаются влиянию «стереотипной угрозы».
Это означает, что есть факторы, которые влияют на выраженность
этой угрозы и на то, какой вклад она вносит в нашу деятельность.
И факторов этих несколько.
Ну, во-первых, для того чтобы «стереотипная угроза» оказала влияние,
мы должны знать содержание стереотипа.
Это означает, что когда-то — в детстве, в школе, в компании друзей,
в институте и так далее — нам должны были эти стереотипы транслировать.
Мы должны были о них где-то прочитать, где-то узнать.
Мы должны были где-то узнать о том,
что из женщины никогда не получится хороший инженер или хороший математик,
или хороший химик, а мужчины, например, плохо общаются с детьми,
и поэтому из мужчины никогда не получится хороший воспитатель.
Но этого мало — мы должны
ощущать свою принадлежность к стереотипизированной группе.
То есть мы должны не просто знать,
что по стереотипам женщины и мужчины, пожилые и молодые люди,
люди разной этнической принадлежности на что-то способны или не способны.
Нет — мы должны еще и причислять себя вот к этой самой негативно оцениваемой группе.
Для нас должно быть важно, что я — мужчина или женщина,
я — пожилой или молодой человек, я — член той или иной этнической группы.
Если вот этой идентификации нет, если я знаю свой биологический пол,
но для меня это не важно, я не придаю этому большого значения,
то «стереотипная угроза», скорее всего, тоже не окажет на меня влияния.
Но вот если для меня важно, я все время подчеркиваю для себя, что я к
стереотипизированной группе принадлежу, я — настоящий член этой группы,
то здесь «стереотипная угроза» может оказаться опасной.
Кроме того, влияние «стереотипной угрозы» чаще
проявляется при решении сложных и важных задач.
То есть если я сталкиваюсь с какой-то проходной задачей,
например я решаю какую-то контрольную, но мне не важно на самом деле,
какую оценку я получу, или контрольная простая,
то и «стереотипная угроза» большого влияния оказывать не будет.
Но вот если я выполняю деятельность какую-то, которая для меня очень важна,
если я знаю, что этот тест, который я прохожу при выпуске из университета или,
наоборот, при поступлении в университет я пишу экзамен вступительный,
если это что-то, что действительно имеет очень близкое, очень важное отношение для
моей жизни, вот тут «стереотипная угроза» начинает работать.
Чтобы угроза начала работать, человек должен изначально низко
оценивать свои способности по преодолению трудностей.
Ну в какой-то степени это следует из предыдущих факторов.
То есть если я считаю себя настоящей женщиной или мужчиной,
молодым или пожилым человеком, и я знаю стереотипы,
то я уже какие-то способности могу себе приписывать.
Но тут еще важен индивидуальный компонент, потому что все-таки я еще про
себя что-то такое личное знаю, я умею или не умею чего-то делать.
И вот если я ко всему прочему еще этого делать и толком не умею,
и если ко всему прочему мне кажется, что я не в состоянии справиться с трудностями,
что я не тот человек, который может противостоять трудностям,
тут, конечно, «стереотипные угрозы» для меня оказываются критичны.
И в этом плане, конечно,
важны какие-то более-менее стабильные индивидуальные особенности.
Например, со «стереотипной угрозой» лучше справляются люди с хорошим
чувством юмора или с высоким уровнем оптимизма.
Это люди, которые умеют противостоять стрессовым ситуациям,
коей является «стереотипная угроза»,
и каким-то образом довольно позитивно, успешно с ними справляться.
Последнее, что важно, чтобы «стереотипная угроза» заработала, что
человек должен приписывать ответственность за негативный результат себе самому.
И тут в действие тоже вступают часто такие психологические стабильные особенности,
например локус контроля.
Тут есть поразительная вещь.
Локус контроля — это относительно стабильная для человека тенденция
объяснять свои успехи и неудачи либо своими особенностями,
и тогда это внутренний локус контроля, либо особенностями ситуации,
и тогда это внешний локус контроля.
Условно говоря, почему я не сдал экзамен,
у меня не получается кататься на велосипеде и так далее?
Потому что я чего-то не так делаю и не умею и так далее,
или «фишка» так легла?
Потому что мне помешали, потому что не судьба, потому что погода и так далее.
Конечно, в разных областях мы имеем немножко разный локус контроля,
мы немножко по-разному объясняем, например,
свое здоровье или профессиональные успехи, но, отвлекаясь от этих сложностей,
у человека может преобладать либо тот, либо другой локус контроля.
Так вот, вообще люди с внутренним локусом контроля лучше справляются с заданиями,
в том числе с профессиональными заданиями, и более успешны,
но они же сильнее подвержены влиянию «стереотипной угрозы».
То есть когда такая угроза возникает, именно у людей с внутренним
локусом контроля и происходит большее изменение.
Почему?
Потому что такие люди приписывают возможную неудачу себе.
Это обидно, это травматично.
И в результате они испытывают и больше негативных эмоций,
у них больше посторонних мыслей, и в результате «стереотипные угрозы» оказывают
более разрушительное воздействие на их результаты.
Возникает логичный вопрос: а как справиться со «стереотипной угрозой»
и что можно сделать, чтобы ее влияние предотвратить?
На самом деле не такой уж это вопрос и логичный.
Я уверена, что часть слушателей сейчас вполне может сказать: «А зачем?» Ну, окей,
есть стереотип, что женщины не способны к математике,
а мужчины не способны к воспитанию детей.
Есть он давно.
Как-то мы все жили.
Ну давайте будем жить так дальше.
Проблема в такой ситуации вот в чем: проблема в том,
что мы забываем, что у разных людей в жизни разные цели,
разные ценности, разные возможности, и поэтому мы все хотим разного.
Очень здорово, когда мы можем выбрать свой собственный путь — путь,
который наш, а не который записан за нами,
потому что мы родились в том или ином месте, имеем тот или иной пол.
А «стереотипные угрозы» реализации этого индивидуального пути мешают.
Собственно поэтому, в тех по крайней мере странах, где ценится индивидуальный
путь человека, где ценится его индивидуальность, психологи и педагоги,
кстати, и озаботились вопросом о том, как уменьшить влияние «стереотиной угрозы».
И на сегодняшний день существует несколько способов,
с помощью которых это можно сделать, то есть несколько таких
процедур, в рамках которых это делается.
Первый вид способов, первый вид процедур рассчитан
на временное изменение нашей идентичности, то есть на то,
что у нас каким-то образом
либо формируется, либо актуализируется новая идентичность.
Что здесь
можно делать, что здесь делают реально?
Например, в таких процедурах людям могут предложить
подумать о своей принадлежности к какой-то позитивно стереотипизированной группе.
Например, женщинам, которые решают математический тест и находятся под гнетом
стереотипов о том, что женщины не способны к математике, можно напомнить,
что на самом деле они поступили и учатся в очень хорошем университете,
и поступить в этот университет было не просто, и просто так туда людей не берут,
и таким образом актуализировать другую идентичность — идентичность позитивную,
идентичность, которая бы давала человеку веру в то,
что он сможет справиться с поставленным для него заданием.
Второй вид процедур — это процедуры,
ориентированные на стереотипы, на изменение стереотипов.
то есть в этих процедурах мы пытаемся поменять представление о группах:
либо о группе в целом, либо показать, что на самом деле все-таки люди разные,
и принадлежность к какой-то группе формальной не означает,
что мы так уж похожи друг на друга.
И здесь самая популярная процедура — это так называемые ролевые модели.
В данном случае людям показывают примеры,
демонстрируют примеры успешных членов их группы,
успешных вот в таких стереотипных областях или, скорее, контрстереотипных.
Например, женщинам рассказывают о женщинах,
добившихся успеха в науках, в естественных, в точных науках.
Это могут быть и ролики, это могут быть и встречи с живыми людьми.
В любом случае демонстрируют такую позитивную ролевую модель.
Просто ролевые модели подбираются в зависимости от того,
о какой группе идет речь и о каких способностях в данном случае идет речь.
И соответственно третий распространенный вид процедур — это процедуры,
ориентированные на изменение представления о себе.
То есть процедуры, ориентированные на то, что мы меняем представления
человека о своих собственных способностях, о своих собственных возможностях.
Но здесь один из таких популярных как раз способов,
один из популярных ходов заключается в том,
чтобы показать человеку, что способности, которыми он обладает,
это не то, что дано изначально, это не то, что дано с детства.
Это то, что мы можем развить в процессе жизни своими собственными усилиями.
Например, в одной из таких процедур человека просят написать письмо,
своеобразное письмо помощи, другому члену его
стереотипизированной группы и ободрить другого члена группы.
Первые такие процедуры проводились американцами на примере расовых
стереотипов.
Афроамериканцев просили написать письмо афроамериканскому
мальчику, который учится в школе,
который усвоил негативный стереотип о своей группе и говорит, что я не смогу,
никогда не смогу добиться того, чего я хочу, потому что я такой.
И ваша задача как участника написать такое ободряющее письмо и объяснить мальчику,
что на самом деле он сможет это сделать.
Так вот, на самом деле мальчик может быть, мальчика может не быть, дело не в этом.
Дело в том, что когда человек пишет такое письмо, он сам продумывает
аргументы, с помощью которых может объяснить
другому человеку вот эту вот возможность развить свои способности.
И поскольку он сам является источником этих аргументов, он себе доверяет.
Таким образом, человек по сути сам себе объясняет, что способности можно развить
и своими усилиями действительно можно улучшить свое положение.
И элементы таких процедур на самом деле используются в
образовательных программах разных стран.
Это и Канада, США, это и различные страны европейские
— и Северной, и Западной, и Южной Европы.
И в целом применение таких программ показывает, что действительно
благодаря им члены стереотипизированных групп начинают меньше бояться
такой вот деятельности, которая им «не положена»,
и действительно более активно и успешно входят в эти самые области.
Итак, давайте мы под конец сделаем промежуточные выводы,
мы сейчас говорили об эффекте стереотипной угрозы,
согласно которому стереотипы об определенной группе
могут уменьшать уровень достижений, препятствий
достижениям членов этой группе в профессиональной или учебной деятельности.
И мы говорили о том, что это происходит и за счет того,
что стереотипная угроза оказывает сиюминутное влияние, и за счет того,
что она оказывает долговременное влияние, ведет к договременным последствиям.
Изменения, которые у человека происходят, они затрагивают и когнитивную,
и аффективную, по сути, волевую сферу, и поэтому могут
сказываться довольно серьезно на успехах человека.
Другое дело, что стереотипная угроза работает в определенных условиях.
И для того чтобы уменьшить влияние этой угрозы, мы можем эти условия изменить,
и таким образом, помочь человеку заняться собственно тем, в этой жизни,
по крайней мере, профессионально заняться тем, чем он действительно заняться хочет.
В следующий раз мы поговорим с вами о другом аспекте влияния дискриминации
на поведение людей.
Мы поговорим с вами о том, как восприятие дискриминации моей группы вызывает
готовность людей участвовать в различных коллективных действиях.
А сейчас, чтобы обогатить свои знания в области межгрупповых отношений,
вы можете воспользоваться теми дополнительными материалами,
которые мы для вас приготовили.
В частности, вы можете посмотреть интервью с моими коллегами,
которые связаны с различными аспектами реакций людей на дискриминацию.
Кроме того, вы можете вместе с нами проанализировать ситуации из
художественных фильмов, в которых описаны реакции людей,
или посмотреть эти художественные фильмы целиком.
Помимо этого, вы можете познакомиться с материалами проекта «Респект комиксы»,
которые также связаны с интересующими нас темами, и посмотреть
выступление известных специалистов из области межгрупповых отношений,
которые также связаны с нашей сегодняшней темой.
И наконец, вы можете прочитать дополнительную литературу по теме.
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
Explore nosso catálogo
Registre-se gratuitamente e obtenha recomendações, atualizações e ofertas personalizadas.
O Coursera proporciona acesso universal à melhor educação do mundo fazendo parcerias com as melhores universidades e organizações para oferecer cursos on-line.
© 2018 Coursera Inc. Todos os direitos reservados.
