С самого рождения каждый человек входит в социальную группу. Сначала это группы личного общения – семья, друзья, одноклассники. Позже мы осознаем свою принадлежность к большим группам – гендерным, возрастным, профессиональным, этническим, политическим, религиозным и т.д. Это оказывает драматическое воздействие на наши оценки и поведение. Мы делим людей на «своих» и «чужих», защищаем первых и отвергаем вторых. «Это мой класс!», «Это моя страна!», «Это моя вера!» - как часто подобные высказывания становятся началом межгрупповой вражды. Почему возникают межгрупповые конфликты? Что происходит с нами, когда мы выступаем от лица группы? Как улучшить отношения между разными сообществами? – вот основные вопросы, на которые пытаются ответить психологи, изучающие межгрупповые отношения. Наш курс состоит из трех частей. Сначала мы проанализируем разные объяснения межгрупповых конфликтов: поговорим о том, почему мы отвергаем «чужих». Затем рассмотрим, как мы воспринимаем и ведем себя по отношению к другим группам: обсудим, что такое стереотипы, предрассудки и групповая дискриминация. В завершение мы поговорим о психологических процедурах, которые помогают нам установить хорошие отношения с членами других групп: от убеждающих сообщений и художественных фильмов до организации личного контакта. Курс состоит из онлайн лекций и дополнительных материалов. В онлайн лекциях мы поговорим о результатах психологических исследований, а также посмотрим, как обнаруженные закономерности проявляются в реальной жизни. Дополнительные материалы – выступления экспертов, статистические данные, видеозаписи с конкретными примерами – помогут вам лучше понять материал. Чтобы показать, какую роль межгрупповые отношения играют в нашей жизни, мы пригласили специалистов, которые проводят исследования и работают над улучшением межгрупповых отношений в нашей стране. Кроме того, в рамках курса будут проходить обсуждения, где вы сможете совместно обсудить проблемы, возникающие в межгрупповых отношениях.
Лекция 3
Loading...
Do curso por National Research University Higher School of Economics
Психология межгрупповых отношений
7 ratings
Na lição
Часть 3. Состояние и поведение жертв дискриминации
В этом модуле мы рассмотрим, как изменяется психологическое состояние и поведение жертв дискриминации. В этот раз мы поговорим об индивидуальных реакциях жертв дискриминации. В конце недели мы предложим вам ознакомиться с дополнительными материалами, которые, как и основной курс, вы можете обсудить на форуме вместе с другими слушателями. К последней лекции недели прикреплена презентация, которую Вы можете скачать. Успехов!
Conheça os instrutores
Гулевич Ольга АлександровнаДоктор психологических наук, профессор
Департамент психологии
[МУЗЫКА] [МУЗЫКА] Итак,
мы с вами увидели, что групповая
дискриминация или, точнее, опыт жертвы групповой дискриминации оказывают
влияние на наши психологические реакции, на наше психологическое благополучие,
на идентификацию с группой и отношение к другим группам.
Однако это не конец процесса.
Вот эти наши состояния, это наши отношения,
они так или иначе выражаются в поведении.
И это означает, что вот такой опыт дискриминации, он оказывает влияние
и на наше поведение, то есть вызывает некие внешние поведенческие реакции.
И эти внешние поведенческие реакции могут быть разные,
они могут быть пассивные и активные.
В первом случае мы стараемся дистанцироваться от происходящего,
во втором случае пытаемся активно преобразовать его.
Эти реакции могут быть помогающие и протестные.
В первом случае мы пытаемся помочь, например, своим одногруппникам или другим
группам, а в других случаях, протестуем против виновника.
Они могут принимать индивидуальную или коллективную форму.
Мы можем делать это самостоятельно или вместе с кем-то.
Они могут быть нормативными и ненормативными.
Мы можем действовать в рамках некоторых правил или там, в более широком
смысле закона или нарушать эти правила неформальные или закон.
Ну, так или иначе, мы будем реагировать поведенчески.
И вот сейчас мы с вами поговорим немножко об индивидуальных
поведенческих реакциях, о том, какие они чаще всего бывают,
на какие виды их можно разделить, к чему они приводят.
Мы с вами проведем принципиальное различие между
пассивными и активными реакциями.
Возвращаясь к пассивным реакциям, это различного рода попытки выйти из ситуации,
продемонстрировать, что ты не в ней, что это тебя не касается,
то есть уйти от этой ситуации дискриминации, уйти от активной реакции,
и как-то по-другому спрятаться, что ли, от этой дискриминации.
Что здесь может быть?
Что здесь описано, что здесь встречается чаще всего?
Ну, во-первых, мы можем скрывать свою групповую принадлежность,
понимая, что наша группа не нравится, что наша группа,
что я как член группы, не я как личность, а я как член группы,
буду вызывать отвержение, я попытаюсь скрыть свою групповую принадлежность.
Это возможно в тех случаях, когда нет явных, по крайней мере,
у вас лично, нет явных признаков, которые эту принадлежность бы выдавали.
Например, если у вас определенный цвет кожи, то для внешнего наблюдателя
это может являться маркером вашей расовой или этнической принадлежности.
И тут такой признак скрыть не получается.
Но если ваша групповая принадлежность связана с более такими внутренними и
менее заметными особенностями, то это возможно сделать.
Такую стратегию используют люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией,
поскольку, опять же, как правило, нет внешних маркеров, хорошо заметных,
которые бы эту ориентацию определяли, которых нельзя было бы убрать.
Так ведут себя зачастую люди с психическими заболеваниями,
с не очень серьезными, но тем не менее, диагнозами,
понимая, что вот их скорее всего будут отвергать,
они тоже просто об этом не говорят, и так далее.
То есть первая вот такая пассивная реакция,
она связана с сокрытием групповой принадлежности.
Эта реакция, она имеет свои плюсы и свои минусы.
Плюс: в глазах внешнего наблюдается
вы не становитесь членом какой-то вот такой негативно оцениваемой группы,
и поэтому дискриминация по этому признаку вам не грозит.
С другой стороны, эта стратегия имеет и свои недостатки,
потому что если для вас важна ваша групповая принадлежность, например,
для вас важна ваша сексуальная ориентация или еще какой-то признак,
а вы его скрываете, вы все равно о нем думаете.
И это порождает напряжение, постоянное напряжение, в котором вы живете.
И в результате оно все равно проявится, и вы можете вызвать отторжение людей,
благодаря вот этому внутреннему напряжению, что как раз и показывают
исследования, в которых принимают участие люди таких скрытых,
что ли, групп, групп, принадлежность к которым можно скрыть.
Вторая пассивная стратегия — это сокрытие факта дискриминации.
Но вы понимаете, да,
вот вы интерпретировали ситуацию как дискриминацию,
вы воспринимаете это таким образом, но вы стараетесь не заявлять об этом окружающим.
Почему?
На самом деле, по разным причинам.
Вообще, вот такое публичное заявление об акте дискриминации во многих
обществах воспринимается окружающими неоднозначно.
Ну вас, например, могут воспринять как человека,
который свои личные проблемы, личные неудачи пытается спихнуть на кого-то,
то есть человека с пониженной ответственностью,
вас могут воспринимать как просто грубого человека,
который оскорбляет своего партнера,
обвиняя его в дискриминации ни за что ни про что, и так далее.
И на самом деле люди это очень часто понимают.
Они понимают, что их публичные заявления о дискриминации может вызвать вот такую
негативную реакцию окружающих и часто предпочитают об этом просто не говорить,
пытаясь справиться с этим как-то тихо и в одиночку.
Такая реакция тоже имеет плюсы и минусы, то есть, с одной стороны,
вы не вызываете негативного отношения своего окружения, а с другой стороны,
вы все равно оказываетесь в ловушке, потому что если вас один раз отвергли,
потому что вы человек определенного пола,
возраста, этнической принадлежности и так далее, то вас, вполне возможно,
так будут отвергать снова и снова и об этом никто не будет знать.
Третья реакция, она совершенно не противоречит первым двум,
но это отдельная реакция, это отказ общаться с аутгруппой.
То есть вы, если это возможно, можете прекратить общение с людьми,
которые и явились виновниками дискриминации.
Ну например, если вы стали жертвой дискриминации со
стороны членов другой этнической группы, вы можете постараться с ними не общаться.
Опять же, такая стратегия имеет плюсы и минусы, с одной стороны,
она позволяет вам выйти из ситуации постоянного травматического общения,
с другой стороны, вы далеко не всегда ее можете использовать,
потому что если вы работаете с человеком, например, в одном месте,
или живете с ним рядом, вам из этого общения просто так не выйти.
И наконец четвертая, хорошо описанная,
относительно пассивная реакция, это уменьшение продуктивности работы.
Под воздействием дискриминации, под воздействием представлений
о вашей группе как о некомпетентных, неполноценных людях,
вы просто начинаете прикладывать меньшие усилия для того чтобы
выполнить различные задания и достичь какой-то цели.
Это реакция известная, она хорошо изучена,
и мы о ней с вами поговорим отдельно и чуть позже.
Наряду с пассивными реакциями на дискриминацию мы можем
демонстрировать и активные реакции.
Если в первом случае мы пытались выйти из ситуации каким-то образом, сказать,
что нас это не касается, то во втором случае мы пытаемся преобразовать эту
ситуацию, изменить ее так, чтобы в дальнейшем сталкиваться с дискриминацией,
возможно, как можно реже.
И вот такие активные реакции,
они зависят от того, по отношению к каким людям мы действуем.
Значит, первая распространенная реакция касается аутгруппы «виновник».
И она основана на негативном отношении к этой группе.
Мы испытываем гнев к организации, которая нас не приняла на работу,
мы даем ей негативную оценку и дальше собственно идет реакция возмездия,
возможно, мы пытаемся ей каким-то образом отомстить.
Мы пытаемся нанести какой-то ответный ущерб, и вот этот ущерб,
вот это, точнее, возмездие, может быть реальным и замещающим.
Реальное возмездие — это наши ответные действия
по отношению к группе-виновнику, мало того, не просто группе,
а по отношению к тем людям, которые стали виновником происходящего.
Например, мы можем в Интернете распространять какую-то
информацию об организации, но нелицеприятного свойства.
Если мы отвлечемся от нашего примера с университетом, то, например,
в межнациональных отношениях яркий пример реального возмездия — это
очень долго идущие вооруженные конфликты,
при которых одна группа нанесла другой ущерб, вторая группа
решила отомстить первой, Ну вот постепенно такая взаимная месть перерастает в
вооруженное противостояние, которое на самом деле может длиться веками.
Вот. Ну, это такой яркий,
но очень понятный пример реального возмездия.
Понятно, что оно может принимать и формы более мирные,
но от этого не более безопасные.
Что касается замещающего возмездия, здесь немножечко другая история.
Речь идет опять же о возмездии аутгруппе, но в этом случае
мы мстим не тем людям, которые действительно нанесли нам ущерб,
а совсем другим людям, другим членам этой группы.
Ну например, психологические исследования показывают, что человек,
сторонник определенной политической партии, наблюдающий за тем,
как политические оппоненты оскорбляют кандидата от его партии,
впоследствии стремится, более готов нанести ущерб другим оппонентам,
то есть другим людям, другим сторонникам оппонентов,
партии оппонента, которые на самом деле никого не оскорбляли,
но которые просто принадлежат к той группе.
И таких примеров очень много, не только, конечно, в политических,
но и в этнических и в любых других отношениях.
Замещающее возмездие выражается в том, что мы стремимся нанести ущерб людям,
которые зачастую даже не жили в то время, когда начался конфликт,
людям, которые своими действиями ничего такого плохого нашей группе не сделали.
Но для нас они просто одни из многих, одни из многих представителей аутгруппы,
и поэтому они достойны нашего возмездия.
Вторая реакция — это реакция противоположная.
Это реакция, в основе которой лежит хорошее отношение, как правило, хорошее
отношение либо к членам своей группы, либо к членам какой-то другой группы-жертвы.
И в данном случае речь идет о помощи,
основанной на сочувствии, позитивной оценке.
В этом случае мы можем ну, например, участвовать в работе организаций,
направленных на помощь членам какой-нибудь группы.
Например, прибыв в страну и первое время находясь в положении мигранта,
в очень таком неудачном, неприятном положении, со временем, адаптировавшись,
мы можем пытаться помочь другим мигрантам, которые в эту страну прибывают.
Давайте с вами подведем небольшие промежуточные итоги.
Мы с вами говорили о том, что человек, ставший жертвой дискриминации,
реагирует на эту ситуацию, как на такую, стрессовую.
И сначала эти реакции происходят на психологическом, внутреннем уровне.
И в этом случае дискриминация в зависимости от обстоятельств
либо улучшает психологическое благополучие человека, усиливает идентификацию,
улучшает его отношение к другим людям, либо вызывает противоположные последствия,
то есть ухудшает благополучие,
ослабляет идентификацию и ухудшает отношение к окружающим.
И вот это вот изменение в психологическом состоянии, в оценках,
они выражаются и в поведении.
Опять же, в зависимости от обстоятельств, в зависимости от той копинг-стратегии,
которую мы выбрали, мы можем либо стараться выйти из ситуации,
сделать вид, что мы в нее не попадали или пытаться ее избежать в дальнейшем,
и тогда речь будет идти о пассивных стратегиях.
Либо изменить ситуацию, воздействовать на нее каким-то образом.
И тогда речь будет идти об активных стратегиях.
При этом сами по себе активные стратегии будут зависеть от того,
что произошло на психологическом уровне.
Мы можем либо пытаться нанести ущерб,
и обычно это касается виновников дискриминации.
либо мы можем пытаться помочь, и обычно это касается других жертв дискриминации.
И вот этот вот, собственно, комплекс реакций,
он вносит свой вклад в развитие межгрупповых отношений.
И получается такая, ну, кольцевая что-ли реакция.
Мы дискриминируем членов какой-то группы или становимся жертвой дискриминации,
мы реагируем на это и тем самым запускаем групповой конфликт дальше, да?
Благодаря вот этим реакциям групповой конфликт может продолжаться.
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
Explore nosso catálogo
Registre-se gratuitamente e obtenha recomendações, atualizações e ofertas personalizadas.
O Coursera proporciona acesso universal à melhor educação do mundo fazendo parcerias com as melhores universidades e organizações para oferecer cursos on-line.
© 2018 Coursera Inc. Todos os direitos reservados.
