V5_8 Señales de alarma en intervinientes

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Do curso por Universitat Autònoma de Barcelona

Primeiros Socorros Psicológicos (PSP)

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Universitat Autònoma de Barcelona

Primeiros Socorros Psicológicos (PSP)

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Este curso on-demand (ABIERTO, se puede cursar en cualquier momento), impartido en castellano por la Universidad Autónoma de Barcelona y el Centro de Crisis de Barcelona, está destinado a entrenar en la aplicación de primeros auxilios psicológicos (PAP) a personas afectadas por situaciones altamente estresantes, abarcando tanto emergencias cotidianas (incidentes críticos estadísticamente frecuentes que afectan de manera muy intensa: un accidente de tráfico, una hospitalización, una agresión o la muerte traumática o repentina de una persona, etc.) como emergencias comunitarias y/o masivas (sucesos infrecuentes, que afectan a muchas personas o a una comunidad entera y que sobrepasan con mucho lo que sucede habitualmente en ella: una catástrofe natural, un accidente ferroviario o aéreo o un atentado). DESTINATARIOS: A). Población general, incluyendo protocolos específicos para niños, adolescentes, personas mayores y discapacitados psíquicos. B). Profesionales que trabajan en contextos sanitarios, educativos y sociales. C). Responsables de programas de ayuda a niños, personas mayores, colectivos multi-problemáticos y discapacitados. Gobiernos locales, líderes religiosos, fuerzas de seguridad estudiantes que se están preparando para ejercer todas estas profesiones. D). Recomendado para voluntarios que colaboran en la ayuda a colectivos que han sufrido situaciones de estrés emocional agudo y traumático, como asociaciones de pacientes, grupos de auto-ayuda, ONGs, etc. OBJETIVOS DEL CURSO: 1). Adquirir las competencias para aplicar los primeros auxilios psicológicos a personas, a familias y a comunidades tras un evento estresante cotidiano o comunitario. 2). Ser capaz de preparar diferentes escenarios para ser utilizados como lugar de recepción de afectados y familiares y para la aplicación de los primeros auxilios psicológicos. 3). Entrenarse en la aplicación de los protocolos de desactivación y recuperación de los intervinientes que han estado participando en la gestión de una emergencia. INICIO: 7 de Octubre de 2015 ESTADO DEL CURSO: ABIERTO NOTA SOBRE LOS SUBTÍTULOS: se ofrecen subtítulos en inglés solo para algunos vídeos del curso, cuyo idioma de grabación es el inglés. Para estos también se ofrecen en español. Para el resto de vídeos, los subtítulos se ofrecen en español.

Na lição

Módulo 5 - Autocuidado del interviniente

En este quinto y último módulo Ud. aprenderá a cómo cuidarse usted mismo, el proveedor de los primeros auxilios psicológicos. Qué es la resiliencia y sobre todo qué son las pautas de auto cuidado para los intervinientes y cómo es la mejor manera, la forma más eficaz de aplicar estas pautas de auto cuidado. Aprenderá también a cuidar a otros intervinientes, a otras personas que hayan participado de la gestión de un suceso crítico, ya sean profesionales o voluntarios. También en este módulo practicará y verá en un role playing cómo ayudar a personas que han sido gestores de un incidente crítico. CONTENIDOS DEL MÓDULO: una guía de trabajo (léala detenidamente), 8 vídeos de aprendizaje, documentos PDF de apoyo (en “Materiales adicionales y evaluación”), material complementario de lectura como enlaces u otros documentos si los hubiera y, por último, el test o Quizz del módulo (en “Test módulo 5”) que deberá realizar si desea obtener el certificado de este curso on-demand. TRABAJO FINAL: En este último módulo también encontrará el trabajo final.

V5_8 Señales de alarma en intervinientes8:22

Conheça os instrutores

Alicia Álvarez
Care & Research Coordinator
Unidad de Trauma, Crisis y Conflictos de Barcelona
Emilia Cruz
Academic
Unidad de Trauma, Crisis y Conflictos de Barcelona
Ingeborg Porcar
Clinical Director
Unidad de Trauma, Crisis y Conflictos de Barcelona

Hola. Bienvenidos.

En este vídeo vamos a explicar cuáles son aquellas señales de alarma que nos indican

que un interviniente le está afectando su trabajo.

Los intervinientes como todo el mundo sufren diferentes tipos de estrés.

Hay un estrés que es el normal de llevar a cabo un trabajo,

un tipo de trabajo en situación de emergencia, ¿no?,

esa adrenalina que nos activa y que nos ayuda a trabajar bien y a estar alertas.

Luego, está aquel tipo,

ese estrés sería el tipo saludable que nos ayuda a funcionar.

Luego está el tipo de estrés laboral, ¿no?, que diríamos aquel de

aquellas pequeñas tensiones con nuestro superior o algunas pues,

que no estemos de acuerdo con nuestro salario, con las condiciones laborales.

Después existiría el tipo, un tipo de estrés acumulativo,

¿no?, el hecho de todas esas intervenciones que hemos ido haciendo,

todo ese estrés que hemos ido viviendo que lo vamos acarreando.

Y por último, el estrés mismo de la emergencia,

igual que las personas que están viviendo la situación estresante,

el interviniente por estar allí también la sufre.

Y, ¿qué vemos en el interviniente?

¿Qué le puede pasar al interviniente?

Tenemos la imagen de un interviniente inasequible al

desaliento que tiene una coraza que lo hace

totalmente impermeable a las emociones ajenas,

a la situación de catástrofe que les rodea, pero ¿es así realmente?

¿Realmente los intervinientes no se ven afectados por todo lo que

pasa a su alrededor?

Bien, un buen interviniente es saber cómo cuidarse y saber

cómo hacer para que todo esto no le afecta ni en su día a día ni en su trabajo.

Como hemos visto en vídeos anteriores, ¿no?,

una serie de ténicas de auto cuidado, pero hay veces que o estas técnicas no

son suficientes o no se aplican, entonces los intervinientes

podemos llegar a desarrollar algún tipo de sintomatología.

¿Qué nos puede dar una señal de que algo no va bien?

Bien, podemos ver señales durante la intervención o durante la intervención.

Puede ser que en el momento cuando estemos interviniendo en la emergencia

nos demos cuenta que tenemos síntomas muy parecidos a los que habíamos explicado

en el trastorno de estrés agudo, ¿no?, tanto sintomas físicos como cansancio,

decaimiento, dolor de estómago, dolor de cabeza, quizá alguna náusea.

Síntomas cognitivos, nos cuesta concentrarnos,

nos cuesta recordar, nos cuesta llevar a cabo tareas simples que normalmente

realizamos sin mayor esfuerzo en nuestro trabajo, ¿no?,

como organizar cosas o tomar decisiones de forma ágil.

También síntomas emocionales, ¿no?,

entonces los síntomas emocionales tenemos dos grandes bloques,

un bloque que sería entonces aquellos sentimientos como de invulnerabilidad,

de euforia por estar vivo, por estar participando,

interviniendo en una emergencia, por salvar a gente, por ayudar a gente, ¿no?

Lo que sería el síndrome de superman y luego tenemos otra serie de síntomas que

serían más relacionados con la fatiga por compasión, que son todos

aquellos síntomas que hay una gran identificación con las víctimas, ¿no?

Podemos ver a nivel de síntomas emocionales irritabilidad,

tristeza, abatimiento, desarraigo, desrealización,

un poquito todo este conjunto de síntomas que también vemos en las víctimas.

Después de la emergencia, hay toda una serie de signos de

alerta que tanto los coordinadores como los compañeros podemos detectar

para ayudar a la persona que se está encontrando mal.

Para empezar cualquier uso o abuso tanto de alcohol como de sustancias adictivas,

que a veces se usan para mitigar el recuerdo de la experiencia, ¿no?, aquella

sintomatología que habíamos hablado de la evitación de lugares y de sitios,

en los intervinientes y a veces y las personas y las víctimas también se

tiende a recurrir a pues alcohol o a sustancias

que hacen que se olvide o que faciliten el no recuerdo de la experiencia vivida.

También podemos ver en este post intervención, pues el aburrimiento,

¿no?, teniéndose que enfrentar a tareas, a trabajos rutinarios.

Una vez cuando los intervinientes no estamos siempre en la emergencia o más si

son voluntarios que muchas veces tienen un trabajo que no tiene nada que

ver con el trabajo de emergencias en sí.

Entonces el hecho de tener que volver a esos trabajos más rutinarios,

más de despacho como si dijeramos, lo encuentran aburrido, no les apetece,

hay un sentimiento de tristeza muy fuerte, de melancolía, ¿no?, de alguna forma

no están a gusto y preferirían seguir estando en la emergencia.

Si hablamos de intervinientes y grupos de intervinientes en emergencias,

a veces te da la sensación de superioridad, ¿no?

Aquella gente que ha intervenido tiene un sentimiento de

superioridad con aquellos que no han intervenido porque no les tocaba, ¿no?,

porque muchas veces vamos por turnos.

Hemos hablado de la fatiga por compasión, la fatiga por compasión sería el burn out,

¿no?, el síndrome de quemado de los intervinientes de emergencias y sería

el análogo al trastorno de estrés post

traumático secundario, ¿no?, aquel que se da estando en contacto con una persona

que realmente ha sido traumatizada y que ha vivido esta experiencia traumática.

Como hemos dicho, las personas que

sufren de fatiga por compasión experimentan las

mismas síntomas que experimentan las víctimas a las cuales han atendido.

Tendríamos tanto sintomatología física, el malestar como sintomatología

emocional ansiedad, temor, hiperactividad, toda la sintomatología que

habíamos explicado para el trastorno de estrés agudo y el trastorno de

estrés post traumático con personas que han vivido una emergencia, una crisis.

Aquí las estarían viviendo los intervinientes sin haber sufrido

directamente esa emergencia.

Por último es importante recordar como en casos anteriores, que estas señales

de alerta lo serán cuando realmente haya una afectación de esta persona.

Si detectamos una de esas señales de alerta tenemos que estar al tanto de si

las diferentes áreas de la vida de esta persona se ven afectadas.

El área laboral, social, familiar.

Hay muchas personas, muchos intervinientes que tienen problemas en casa porque

hay veces que la necesidad de repetir, de contar la historia una y otra vez,

lo vivido genera tensiones dentro de la pareja, ¿no?

Ver si no solo le afecta ahí sino también le afecta en su trabajo normal y si sus

amigos también se está retrayendo, ¿no?, de esas situaciones más sociales.

También el punto temporal, ¿no?,

recordar siempre y cuando pase de cuatro semanas.

Muchos de estos síntomas serían normales después de un acontecimiento

traumático incluso para un interviniente.

Por eso son tan importantes las técnicas de debriefing y de defusing que hemos

explicado en los vídeos anteriores.

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