[MÚSICA] [MÚSICA] Você e a equipe do projeto estão ansiosos e pouco nervosos sobre o dia da entrega deste projeto. O prazo disponível é apertado para criar e lançar novo produto no mercado, porque é considerado produto muito promissor. Pesquisas mostram que seus clientes vão adorar esta novidade e que eles vão querer comprá-la. Você e toda a equipe estão 100% dedicados a este projeto. O objetivo é manter o foco necessário para lançar o novo produto antes de qualquer de seus concorrentes. Neste ponto existe uma tensão na equipe envolvida no projeto para cumprir a data de entrega e todos estão ansiosos com a apresentação de estimativas. Isto porque este é novo projeto e há atividades que os membros da equipe nunca executaram antes, o que introduz elementos de incerteza. Uma reunião membro da equipe questiona de seus pares sobre uma estimativa de tempo. Ele acredita que a estimativa parece muito alta. Seu colega responde que este é trabalho que nenhum deles executou antes e então para gerir as expectativas das partes interessadas, ele pegou sua estimativa original e inseriu acréscimo. Neste caso, ele não quer ser o único envolvido a perder uma data de entrega neste projeto crítico. Os outros membros da equipe balançaram a cabeça e expressaram que eles também inseriram algumas reservas suas estimativas. Afinal, você não quer ser lembrado como o gerente do projeto que perdeu a data de entrega de projeto tão crítico e importante para a empresa. Como você não quer ser o gerente do projeto que perdeu a data de entrega de projeto tão crítico para sua empresa, então você precisa decidir se espera a reunião ser concluída e quando todas as estimativas de tempo forem fornecidas pelos membros da equipe você adiciona bloco de reserva para todo o projeto. Desta forma, você se sente mais confortável sabendo que a data de entrega do projeto certamente será cumprida. Aproveita esta oportunidade para informar a todos os membros da equipe que eles devem remover as reservas incluídas suas estimativas de tempo, e certifica que eles tenham mente que você confia na equipe para submeter estimativas que não incluam reservas. Solicita a todos os membros da equipe que informem estimativas que reflitam a quantidade de tempo que eles entendem que será necessário para completar o trabalho e que seja acrescida, de forma separada, alguma reserva de contingência. Outras palavras, será acrescido potencial de tempo extra tendo vista que algumas atividades são arriscadas. Nessa situação com certeza existem organizações que se envolvem no comportamento descrito na resposta A e na resposta B. Tecnicamente não devemos adicionar e ocultar o tempo extra ou dinheiro extra que achamos que o trabalho pode exigir. Neste caso, a melhor prática é anotar os riscos e os pontos relevantes da discussão sobre o tempo extra que poderia ser necessário para concluir o projeto e avaliar a inclusão de uma contingência. B não é uma opção ruim, porém não permite a discussão e o planejamento da contingência. Além disso, alguns membros da equipe manterão suas estimativas acrescidas com reservas. C representa a resposta mais adequada, considerando as melhores práticas de gestão. Nesta opção, as incertezas serão identificadas, avaliadas e haverá uma discussão para planejar melhor a reserva de contingência necessária. Cabe lembrar que o aumento das estimativas com reservas de contingência podem ocultar a verdadeira estimativa de tempo ou custo e consequentemente os resultados reais do projeto também ficarão ocultos. [MÚSICA] [MÚSICA]